Alles an einem Ort. Sie geben nur frei.

So läuft ein Auftrag. Nichts bleibt liegen.

Beispiel Handwerk

Wir holen Sie ab. Und nehmen alles mit.

Ihre Daten ziehen mit um. Wir bereiten sie auf, richten alles ein und begleiten Ihr Team.

Ihr Betrieb

Bisher verteilt

Ab jetzt an einem Ort

Ihr Team arbeitet darin

1Daten übernehmen

2Aufbereiten

3Bereit machen

4Team mitnehmen

Was reinkommt, ist schon vorbereitet.

Beispiel Handwerk

Ihr Technologiepartner. Nicht nur für heute.

Mustafa Sahinli

Gründer von Buzzard AI · Erlensee

• Enterprise-ITüber 10 Jahre
• TestmanagerISTQB®-zertifiziert
• PodcastGleiche Mannschaft
• Okt21 UnternehmerabendGastgeber · Neuberg

Überall präsent

Das werden wir gefragt. Ehrlich beantwortet.

Aus unseren Gesprächen mit Handwerksbetrieben, Hausverwaltungen und Kanzleien.

• Was, wenn die KI sich irrt? Geht etwas ohne uns raus?

  Antworten, Angebote und Rechnungen nicht: Die KI bereitet vor, Ihr Team prüft und schickt ab. Angebote und Rechnungen brauchen zusätzlich eine eigene Versandfreigabe. Ist sich die KI unsicher, sehen Sie das und entscheiden selbst.

  Direkt mit Ihren Kunden spricht das KI-Telefon, wenn Sie es nutzen: Es nimmt Anrufe an und hält das Anliegen fest. Eine automatische Eingangsbestätigung gibt es nur, wenn Sie sie einschalten.

• Was kostet das, und kommt später noch etwas dazu?

  Sie zahlen einmal einen Festpreis für die Einrichtung und danach einen festen Monatsbetrag für Nutzung, Betreuung und Updates. Der Monatsbetrag gilt pro Betrieb mit einer vereinbarten Zahl an Zugängen, nicht pro Kopf, und bleibt während der Laufzeit gleich. Die Laufzeit beträgt in der Regel zwölf Monate ab dem Start im Alltag.

  Dazu kommen KI-Nutzung und Telefonie nach tatsächlichem Verbrauch. Alles steht vorher schriftlich im Angebot, alle Preise zuzüglich Mehrwertsteuer.

• Wo liegen unsere Daten, und wer verarbeitet sie?

  Wir arbeiten DSGVO-konform. Im Handwerk liegen Akten, Dokumente und Sicherungen auf Servern bei Hetzner in Deutschland. Damit die KI vorarbeiten kann, geht der jeweilige Vorgang an einen externen KI-Anbieter. Welche Anbieter beteiligt sind und wo sie verarbeiten, legen wir vor dem Start offen, bei Hausverwaltung und Kanzlei auch den Speicherort.

  Ihre Daten bleiben Ihre Daten. Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung und den Export bei Vertragsende klären wir vor dem Start mit echten Daten, bei Kanzleien zusätzlich die Verschwiegenheitspflichten nach § 43e BRAO.

• Sind Sie eine One-Man-Show? Was, wenn Sie ausfallen?

  Mustafa Sahinli führt Buzzard und betreut das Handwerk selbst. Für Hausverwaltungen und Kanzleien arbeitet je ein fester Partner mit. Betrieb, Wartung und Updates sind über den Monatsbetrag geregelt. Ihre Daten bleiben Ihre Daten, und wie Sie sie bei Vertragsende mitnehmen, legen wir vor dem Start fest.

• Wie läuft der Start, und kommen Sie zu uns?

  Nach Ihrer Anfrage melden wir uns persönlich. Wenn es passt, schauen wir uns Ihre Abläufe bei Ihnen vor Ort an, richten das System ein, testen es mit echten Beispielen aus Ihrem Alltag und schulen Ihr Team. Erst nach Ihrer Abnahme geht es in den Betrieb.

  Von Ihnen brauchen wir einen Ansprechpartner, die nötigen Zugänge und Exporte. Ihren IT-Dienstleister binden wir gern ein. Unser Büro ist in Erlensee bei Hanau, zu Ihnen kommen wir auch außerhalb des Rhein-Main-Gebiets.

• Kann man später nachschärfen? Und wen rufe ich an, wenn etwas nicht geht?

  Ja. Kleine Änderungen an Texten, Vorlagen und Regeln gehören zur Betreuung, Updates und Sicherheitskorrekturen spielen wir laufend ein. Größere Erweiterungen stimmen wir vorher mit Preis und Termin ab.

  Bei Fragen und Fehlern haben Sie einen festen Ansprechpartner bei uns. Einen Notdienst rund um die Uhr bieten wir nicht an.

• Funktioniert das mit unserer Software, etwa HERO, Plancraft oder CARO? Oder müssen wir wechseln? Handwerk

  Ob sich ein Wechsel lohnt, klären wir vorher ehrlich mit Ihnen. Eine laufende Verbindung zu HERO, Plancraft oder CARO gibt es heute nicht. Wenn Sie wechseln, übernehmen wir die vereinbarten Daten wie Kunden, Projekte und Artikel mit einem Probelauf. Ihr altes Programm kann zur Sicherheit noch eine Weile weiterlaufen.

  Ihre Buchhaltung bleibt beim Steuerbüro. Für die Übergabe erstellen Sie nach einer Vorschau ein Paket im DATEV-Format.

• Geht das auch auf der Baustelle? Und was ist mit Lieferantenrechnungen und Artikelstamm? Handwerk

  Ja. Das System läuft im Browser auf Handy, Tablet und PC, ohne Installation. Auf der Baustelle erfassen Sie Fotos, Berichte, Arbeitsscheine und Zeiten. Lieferantenrechnungen werden Lieferant und Projekt zugeordnet, Angebote entstehen aus Ihrem Artikel- und Leistungsstamm. Eine Buchhaltung ersetzt es nicht.

• Und wenn für ein Angebot Angaben fehlen? Handwerk

  Dann bleibt der Entwurf offen. Fehlendes wird zur Aufgabe oder zu einem Rückruf, und Sie ergänzen Mengen und Positionen, bevor das Angebot rausgeht.

• Arbeiten wir dann in einem zweiten Programm? Was wird aus Outlook und casavi? Hausverwaltung

  Sie arbeiten in einer Weboberfläche, auch vom Handy aus. Dort kommen E-Mails, Post, Anrufe und Uploads zusammen, werden Objekt und Vorgang zugeordnet und liegen zur Freigabe bereit.

  Wie Ihr bisheriges Programm angebunden wird, etwa casavi über seine Schnittstelle, klären wir vorher mit Ihnen. Dorthin geschrieben wird erst nach einem Test.

• Wie weit ist das System für Hausverwaltungen? Hausverwaltung

  Das System für Hausverwaltungen ist fertig. Dazu gehören Objekte, Einheiten, Parteien, Verträge, Vorgänge, Fristen und Dokumente. Was davon zu Ihnen passt, zeigen wir Ihnen im Gespräch.

• Trägt das System Fristen ein, oder sortiert es nur vor? Kanzlei

  Digitale Eingänge ordnet das System bei eindeutigem Treffer der Akte zu, sonst schlägt es eine Akte vor. Mögliche Fristen schlägt es mit Ausgangsdokument und Vorfrist vor. Die endgültige Frist setzt immer ein Anwalt oder eine Anwältin, auch Mandatsannahme, eEB und beA-Versand bleiben bei Ihnen.

• Geht das mit RA-MICRO, Advoware und beA? Müssen wir umstellen? Kanzlei

  Unsere eigene Kanzleisoftware ist fertig. Ein Umstieg läuft mit Probeimport und Abgleich. RA-MICRO bietet keine offene Schnittstelle zum Schreiben, Advoware nur mit den Rechten Ihrer Kanzlei. Das beA bleibt Ihr eigenes Postfach. Wie das beA angebunden wird, klären wir vor dem Start mit Ihnen.

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