Drei Postfächer, ein Kunde
Mail, Webformular, Telefon. Der Kunde sieht das nicht. Er sieht nur: niemand antwortet. Bis abends sind drei Eingänge zu einem Vorgang vermischt — oder gar nicht zugeordnet.
Buzzard AI
Mail, Telefon, WhatsApp — drei Eingänge, ein Tag. Bis abends ist eine Anfrage schon weg. Buzzard macht aus jedem Eingang einen Vorgang.
Was ein Offenbacher Betrieb gerade verliert
Die kleinen Lücken im Eingang kosten zwei Vorgänge pro Woche. Wer sie schließt, gewinnt — ohne neuen Mitarbeiter.
Mail, Webformular, Telefon. Der Kunde sieht das nicht. Er sieht nur: niemand antwortet. Bis abends sind drei Eingänge zu einem Vorgang vermischt — oder gar nicht zugeordnet.
Sonntags um 19 Uhr kommt eine Anfrage. Montag um 9 Uhr ist sie eine von zwölf. Bis Dienstag wird zurückgerufen. Bei der Konkurrenz war Montag um 11 Uhr.
Der Kunde will ein Angebot. Niemand fragt, ob ein Aufmaß nötig ist. Beim Erstgespräch fehlt das Foto, beim Vorgang die Maße. Eine zweite Runde, die Marge frisst.
Drei Tage kein Anruf zurück. Dann verschwindet der Lead aus dem Kopf. Mit System wäre er auf einer Liste „noch nicht beantwortet“. Ohne System ist er weg.
Proof aus Hanau und Offenbach
Geordnete Eingangsstrecke macht den Effekt, nicht das Tool. Zwei Belege aus der Region:
Direkte Antwort
Wenn das Problem nicht „mehr Werbung“ ist, sondern „die Anfragen sauber bearbeiten, die schon da sind“. Buzzard prüft den Eingang und sagt ehrlich, ob KI vorbereiten darf.
Angrenzende Abläufe
Schwester-Seite mit Fokus auf Telefon, Aufmaß und Angebot.
Hanau · Bad-ProfiDie ausführliche Hanauer Case Study mit Zahlen und Ablauf.
Handwerk · KI-TelefonMini-Case mit klarer Logik. Keine harten Zahlen, klares Muster.
ToolTimeVor ToolTime liegt das eigentliche Problem — nicht in ToolTime selbst.
WhatsApp · FotoWas tun, wenn die Anfragen verstreut über drei Postfächer ankommen.
Hub · HandwerkÜbersicht über alle Buzzard-Bausteine für das Handwerk.
FAQ
Wenn das CRM gepflegt wird, nutzen Sie es weiter. Buzzard ist davor: Eingang sortieren, Vorgang erkennen, Angaben sammeln. Erst dann wird das CRM gefüttert.
Wenn die Pflege bisher hinkt, liegt das fast immer am Eingang — nicht am CRM.
Setup ab 2.500 Euro einmalig, laufende Kosten je nach Volumen — typisch zwischen 200 und 800 Euro pro Monat. Im Prozess-Check schauen wir, ob sich das in Ihrem Betrieb rechnet. Wenn nicht, sagen wir das.
Ihre Telefonnummer, Mail-Adresse und WhatsApp-Nummer bleiben. Buzzard hängt davor und sortiert. Im Büro sehen Sie eine geordnete Liste: Wer braucht was, wann, wo. Sie entscheiden, was als Nächstes passiert.
Buzzard ordnet auch unsaubere Texte zu. Bleibt etwas unklar, landet es als „unklar“ im Eingang — nicht erfunden, nicht weggeschmissen. Sie sehen, wo nachgefragt werden muss.
Drei bis fünf Wochen vom Prozess-Check bis zum laufenden Pilot. Erst Eingang, dann Sortierung, dann Übergabe ins bestehende System. Kein Big-Bang, sondern ein Ablauf, der mitwächst.
ROI-Prozess-Check
Wenn das Formular nicht geladen wird, erreichen Sie Buzzard AI direkt per Telefon oder Mail.