In Offenbach klingelt das Telefon, während Sie auf dem Gerüst stehen — die KI fängt jeden Eingang auf und legt den Auftrag fertig hin.

Gerade dafür. Viele Offenbacher Betriebe sind inhabergeführt und stemmen Büro, Werkstatt und Baustelle in einer Hand — vom Ein-Personen-Gewerk und der Design- oder Lederwerkstatt bis zum kleinen SHK- oder Elektro-Team. Wir richten das Eingangs-Cockpit für Ihr Stadtgebiet ein, von Nordend und Innenstadt über Bürgel und Lauterborn bis zum Kaiserlei und Hafen, und kalibrieren die Zuordnung an Ihren echten Anfragen — Altbau-Eigentümer, Hausverwaltung oder Gewerbekunde. Den fertigen Auftrag übergeben wir an Ihre Handwerkersoftware, und Sie geben jeden Vorgang frei.

Ja. Das Eingangs-Cockpit ist DSGVO-konform aufgesetzt und läuft über Server in Deutschland. Namen, Altbau-Adressen im Nordend, Baustellendaten in Bürgel oder am Hafen — all das bleibt in der deutschen Rechtsordnung, in der Ihr Betrieb ohnehin arbeitet. Die Eingänge dienen ausschließlich der Zuordnung und Auftragsvorbereitung und werden nicht zu Werbezwecken weitergegeben. Mit Ihrem Betrieb schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV); die Anbindung Ihres Postfachs richten wir gemeinsam ein.

Nein. Buzzard ersetzt Ihre Handwerkersoftware nicht und schreibt nicht eigenmächtig hinein. Buzzard ist ein unabhängiger Arbeitslayer davor: Die KI nimmt den Eingang auf, ordnet ihn dem richtigen Kunden, Gewerk und Projekt zu und bereitet einen Auftrag vor. Die Übernahme in pds, hero-software, Craftnote, Streit, Label, Taifun und andere Systeme erfolgt über vorhandene Wege, und Sie geben jeden Auftrag frei. Ihre Software bleibt das führende System.

Die KI liest den Inhalt einer Anfrage, eines Anrufs oder einer Lieferantenrechnung und zieht jeden Hinweis heran: Kundenname, Gewerk, Adresse samt Stockwerk oder Wohnungslage und Projektbezug. Gerade im dichten Offenbacher Altbau mit vielen Mietshäusern zählt das — etwa „Block C, 8 Einheiten“ in Lauterborn oder „3. OG ohne Aufzug“ im Nordend. Dazu erkennt sie die Kategorie (Angebotsanfrage, Notdienst, Reklamation) und die Dringlichkeit. Ist die Einheit oder die Baustelle nicht eindeutig, markiert sie das als Rückfrage, statt zu raten — Ihr Büro entscheidet.

Nein. Es gibt keinen automatischen Schreibzugriff. Die KI legt einen fertig vorbereiteten Auftrag bereit, und ein Mensch prüft und gibt ihn frei. Die Übergabe erfolgt über einen Weg, den Ihr Betrieb ohnehin nutzt — je nach System über eine in Ihrer Instanz freigeschaltete Schnittstelle oder als strukturierte E-Mail, GAEB/UGL bzw. ZUGFeRD-Datei. Es erfolgt keine automatische Beauftragung, Bestellung, Zahlung und kein automatischer Versand.

Ja. Ein verpasster Anruf oder eine Anruf-Notiz wird als Vorgang erfasst, dem Kunden und Gewerk zugeordnet und nach Dringlichkeit eingestuft. Ein Notdienst — etwa Wasser unter dem Estrich in einer Gewerbeeinheit am Hafen Offenbach um 21 Uhr, ein Rohrbruch oder ein Heizungsausfall im Altbau — wird klar als vorrangig markiert, damit er nicht bis zum nächsten Morgen liegen bleibt. Der vorbereitete Vorgang samt Rückruf- oder Terminentwurf wartet dann auf Ihre Freigabe.

Ja. Das Eingangs-Cockpit ist DSGVO-konform aufgesetzt und läuft über Server in Deutschland. Die Eingänge werden nur zur Zuordnung und Vorbereitung des Auftrags genutzt und nicht zu Werbezwecken weitergegeben. Mit Ihrem Betrieb schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV); die Anbindung Ihrer Postfächer und Quellen richten wir gemeinsam ein.

In einem kurzen Erstgespräch klären wir Ihre Eingangsquellen, Ihre Handwerkersoftware und den gewünschten Übergabe-Weg. Dann binden wir Ihr Postfach an und kalibrieren die Zuordnung an Ihren echten Offenbacher Anfragen — vom Altbau im Nordend über die Hausverwaltung in Lauterborn bis zur Gewerbebaustelle am Kaiserlei. Das Übergabepaket richten wir so ein, dass der Auftrag sauber in Ihre Software wandert. In der Regel ist der Pilot in 1–2 Wochen produktiv, und Ihr Büro gibt von Anfang an jeden Auftrag frei.