Angebotsanfrage automatisch erfassen — Handwerk: jede Anfrage als Angebotsvorgang, Entwurf vorbereitet.

Es bedeutet, dass eine eingehende Kundenanfrage per E-Mail oder Kontaktformular nicht von Hand abgetippt wird, sondern von der KI gelesen und als Angebotsvorgang angelegt wird. Buzzard erkennt, worum es geht (z. B. Bad sanieren, Fenster tauschen, Elektroinstallation), ordnet die Anfrage dem richtigen Kunden, Gewerk und Objekt/Baustelle zu und bereitet einen Angebots-Entwurf vor. Versendet wird nichts automatisch — Ihr Büro prüft und gibt frei.

Nein. Buzzard bereitet ausschließlich einen Angebots-Entwurf vor und legt den Angebotsvorgang an. Es findet kein automatischer Versand statt und keine verbindliche Preis-, Termin- oder Gewährleistungszusage. Sie prüfen den Entwurf, ergänzen fehlende Punkte, kalkulieren in Ihrer Handwerkersoftware und entscheiden selbst, ob und wann das Angebot rausgeht.

Die KI liest den Inhalt der Anfrage und erkennt Hinweise wie Kundenname, Anschrift, Objekt/Baustelle, gewünschtes Gewerk und Leistungsumfang. Daraus schlägt sie den passenden Kunden, das Gewerk und das Objekt vor und stuft die Dringlichkeit ein. Ist ein Bezug nicht eindeutig — etwa ob es ein Bestands- oder Neukunde ist — markiert die KI das als Rückfrage, statt zu raten. Ihr Büro entscheidet.

Genau dafür ist die Erfassung gemacht. Die KI erkennt, welche Angaben für ein belastbares Angebot fehlen — zum Beispiel Maße, Objektadresse, gewünschter Ausführungstermin, Materialwunsch oder Budgetrahmen — und listet sie als offene Punkte beim Angebotsvorgang auf. So sehen Sie auf einen Blick, was Sie beim Kunden noch erfragen müssen, bevor Sie kalkulieren. Die KI füllt nichts aus, was sie nicht aus der Anfrage belegen kann.

Buzzard schreibt nicht eigenmächtig in Ihre Software. Der vorbereitete Angebotsvorgang wird erst nach Ihrer Freigabe über einen vorhandenen Weg übergeben — je nach System über eine in Ihrer Instanz freigeschaltete Schnittstelle oder als strukturierte E-Mail, GAEB/UGL bzw. PDF. Bei einer Schnittstellen-Übergabe füllt Buzzard nur Felder, die es aus der Anfrage belegen kann; alles andere bleibt bewusst leer (technisch „undefined“) und wird nicht geraten. So entstehen in pds, hero-software, Craftnote, Streit, Label, Taifun & Co. keine falschen Werte — Sie ergänzen die offenen Felder bei der Freigabe.

Wenn die KI für ein Feld des Angebotsvorgangs — etwa Objekt/Baustelle, Wunschtermin oder Budget — in der Anfrage keinen belegbaren Wert findet, bleibt dieses Feld „undefined“ und wird beim Übergabe-Weg nicht mit gesendet bzw. leer übergeben, statt einen Platzhalter zu erfinden. Das betrifft typischerweise das Segment der optionalen Detailfelder eines Angebots. Der Übergabe-Weg überträgt also nur die gesicherten Pflichtangaben (Kunde, Gewerk, Anliegen), und die als „undefined“ markierten Felder erscheinen in Ihrer Software als offene Punkte, die Sie vor dem Angebot ausfüllen.

Ja. Hat Ihr System keine offene Schnittstelle, erzeugt die KI ein sauberes, standardisiertes Übergabepaket für den Angebotsvorgang — als strukturierte E-Mail, als PDF oder als GAEB/UGL. Das lässt sich an praktisch jede Bestandssoftware andocken, ohne Eingriff in Ihre Instanz und ohne automatischen Schreibzugriff. Der Versand des fertigen Angebots an den Kunden bleibt in jedem Fall Ihre Entscheidung.

In einem kurzen Erstgespräch klären wir, über welche Quellen Ihre Angebotsanfragen reinkommen (E-Mail, Kontaktformular), welche Handwerkersoftware Sie nutzen und welchen Übergabe-Weg Sie wünschen. Dann binden wir Ihr Postfach und Formular an und kalibrieren die Erfassung an echten Anfragen. Der Umfang und damit der Preis richten sich nach Ihrem Anfragevolumen und Ihren Quellen — wir erstellen ein individuelles Angebot und starten in der Regel mit einem kleinen Pilot, der in 1–2 Wochen produktiv ist. Ihr Büro gibt von Anfang an jeden Angebotsvorgang frei.