Mit einem konkreten Mandantenvorgang anfangen
Sie zeigen einen typischen Eingang ohne unnötige personenbezogene Daten: Beleg, Anforderung und bisheriger Verlauf. Gemeinsam erkennen wir, ob das Problem beim Einsammeln, beim Zuordnen oder bei der Rückfrage liegt. Ein allgemeines Toolgespräch reicht dafür nicht.
