WEG-Anfrage aus Dornholzhausen, Schaden im Kurviertel — die KI legt jeden Eingang auf der richtigen Liegenschaft ab.

Ja. Wir richten den Posteingang-Vorarbeiter für Verwaltungen ein, deren Objekte in Bad Homburg vor der Höhe und im Hochtaunuskreis liegen — vom Stadtvillen-Bestand im Kurviertel über kleinere Eigentümergemeinschaften in Dornholzhausen bis zu durchmischten Miet- und Eigentumsquartieren in Gonzenheim. Ob inhabergeführtes WEG-Büro oder größere Mietverwaltung: Wir entlasten Ihr info@-Sammelpostfach, ordnen jeden Eingang der richtigen Anlage, Einheit und Partei zu und legen ihn als Vorgang für Ihre Verwaltersoftware ab. Das Erstgespräch ist unverbindlich, vor Ort in Bad Homburg oder per Video.

Die Verarbeitung läuft DSGVO-konform über Server in Deutschland, mit Rechenzentren im Raum Frankfurt am Main — also wenige Kilometer südlich von Bad Homburg, die Daten verlassen die Region nicht in Richtung Ausland. Gerade in einem Standort, der von Versicherungen, Finanzdienstleistern und Kanzleien geprägt ist, erwartet eine gehobene Eigentümer- und Mieterklientel genau diesen Datenschutz-Standard. Die Eingänge nutzen wir ausschließlich zur Zuordnung und Vorbereitung des Vorgangs und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter; mit Ihrer Verwaltung schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

Nein. Buzzard ersetzt Ihre Verwaltersoftware nicht und schreibt nicht eigenmächtig hinein. Buzzard ist ein unabhängiger Arbeitslayer davor: Die KI nimmt den Eingang auf, ordnet ihn der richtigen Liegenschaft, Einheit und Partei zu und bereitet einen Vorgang vor. Die Übernahme in casavi, DOMUS, etg24, immoware24, Wodis, Haufe PowerHaus, Karthago, Win-CASA oder facilioo erfolgt über vorhandene Wege, und Ihr Team gibt jeden Vorgang frei. Ihre Software bleibt das führende System.

Die KI liest den Inhalt einer E-Mail, Telefonnotiz oder Schadensmeldung und wertet Hinweise wie Straße und Hausnummer (etwa Kaiser-Friedrich-Promenade im Kurviertel oder Saalburgstraße in Dornholzhausen), Objekt- oder WEG-Name, Wohnungslage und den Namen von Mieter oder Eigentümer aus — daraus schlägt sie die passende Anlage, Einheit und Partei vor. Zusätzlich erkennt sie die Kategorie (z. B. WEG-Anliegen, Schaden, Versorgerrechnung der Stadtwerke) und die Dringlichkeit. Ist etwas nicht eindeutig — etwa eine Adresse, die zu zwei Objekten passen könnte — markiert die KI es als Rückfrage, statt zu raten, und Ihr Team entscheidet.

Nein. Es gibt keinen automatischen Schreibzugriff. Die KI legt einen fertig vorbereiteten Vorgang bereit, und ein Mensch prüft und gibt ihn frei. Die Übergabe erfolgt über einen Weg, den Ihre Verwaltung ohnehin nutzt — je nach System als Vorgang/Ticket über eine in Ihrer Instanz freigeschaltete Schnittstelle oder als strukturierte E-Mail bzw. Datei-Import. Es erfolgt keine automatische Buchung, Zahlung, Mahnung und kein automatischer Versand.

Ja, der Posteingang-Vorarbeiter ist genau für Plattformen wie casavi gedacht. casavi bietet eine dokumentierte Manager-API mit Vorgängen, Kontakten, Objekten und Dokumenten. Buzzard bereitet den Vorgang so vor, dass er nach Ihrer Freigabe und nach Aktivierung der API in Ihrer casavi-Instanz übergeben werden kann. Wir behaupten nicht, bereits an Ihre casavi-Instanz angebunden zu sein — die technische Initialisierung erfolgt erst nach Freigabe von Zugang und Rechten durch Sie.

Wir binden die Quellen an, über die Ihre Verwaltung im Hochtaunus tatsächlich Eingänge bekommt: das info@-Sammelpostfach, Telefonnotizen zu Schadensmeldungen, Nachrichten aus dem Mieter- oder Eigentümerportal sowie Schadensfotos und PDF-Anhänge — etwa die Versorgerrechnung der Stadtwerke Bad Homburg oder die Terminbestätigung eines Taunus-Handwerkers. Die Verarbeitung ist DSGVO-konform über Server in Deutschland aufgesetzt; die Eingänge dienen nur der Zuordnung und Vorbereitung des Vorgangs und werden nicht zu Werbezwecken weitergegeben. Mit Ihrer Verwaltung schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und richten die Anbindung Ihrer Postfächer und Quellen gemeinsam ein.

Im Erstgespräch klären wir Ihre Eingangsquellen, Ihre Verwaltersoftware und den gewünschten Übergabe-Weg. Anschließend binden wir Ihr info@-Sammelpostfach an und kalibrieren die Zuordnung an echten Eingängen aus Ihrem Bestand — also an realen WEG-Anfragen aus Dornholzhausen, Schadensmeldungen aus dem Kurviertel oder Versorgerrechnungen für Objekte in Gonzenheim und Umgebung. Das Übergabepaket richten wir so ein, dass der Vorgang sauber in Ihr System übernommen werden kann. Meist ist der Pilot in 1–2 Wochen produktiv, und Ihr Team gibt von der ersten Stunde an jeden Vorgang frei.