Ein Notdienst-Anruf aus dem Martinsviertel, eine Bad-Anfrage in Bessungen, eine Lieferantenrechnung für die Baustelle in Pfungstadt: Alles läuft zusammen und wird dem richtigen Kunden, Gewerk und Projekt zugeordnet — fertig als Auftrag zum Freigeben. Ihre Handwerkersoftware bleibt führend, Sie geben frei.
Live-Demo · so ordnet die KI Ihre Anfrage einem Auftrag zu.
Die KI bereitet nur vor und ordnet zu. Sie trifft keine verbindliche Zusage zu Preisen, Terminen oder Gewährleistung. Beauftragung, Bestellung, Zahlung und Versand entscheidet der Betrieb in seiner Software.
Echt, nicht simuliert. Probieren Sie es selbst: eine Kundenanfrage, einen Notdienst-Anruf oder eine Lieferantenrechnung links einfügen — rechts entsteht die Zuordnung zu Kunde, Gewerk und Projekt live.
Darmstadt zieht einen ungewöhnlichen Mix an Auftraggebern an. Der Pharma- und Chemiekonzern Merck und seine Zulieferer, die Software- und IT-Szene rund um die Darmstädter Tech-Unternehmen, das ESA-Kontrollzentrum ESOC und die TU mit ihren Instituten sorgen für eine Stadt voller technischer Liegenschaften, Bürogebäude im Schichtbetrieb und anspruchsvoller Gewerbekunden, die saubere, nachvollziehbare Rückmeldungen erwarten. Dazwischen die Privathaushalte: gründerzeitliche Altbauten in Bessungen, das dicht bebaute Martinsviertel mit vielen Mietshäusern und das Johannesviertel nördlich der Innenstadt — viel Bestand, viel SHK, Elektro und Ausbau, viele parallele Anfragen.
Für einen Handwerksbetrieb heißt das: An einem Tag eine Bad-Anfrage aus einem Bessunger Altbau, ein Elektro-Notdienst im Martinsviertel, eine Wartungsreklamation eines IT-Gewerbekunden und eine Großhandelsrechnung für eine Baustelle in Pfungstadt — alles über E-Mail, Anrufbeantworter und WhatsApp verteilt. Das Einzugsgebiet reicht über die ganze Region Darmstadt-Dieburg und an der Bergstraße entlang Richtung Süden bis ins Rhein-Main-Gebiet im Norden. Der KI-Posteingang fängt jeden dieser Eingänge ab, ordnet ihn dem richtigen Kunden, Gewerk und Projekt zu und legt ihn als Auftrag bereit — statt dass er auf dem Anrufbeantworter oder im überlaufenden Postfach versickert.
Und der Vertrauensanker für die Region: Ihre Daten bleiben in Deutschland. Die Verarbeitung läuft DSGVO-konform über Server in Deutschland, im Rechenzentrum im Raum Frankfurt — also keine 30 Kilometer von Ihrer Werkstatt entfernt. Mit Ihrem Betrieb schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).
Kein Vor-Ort-Termin nötig: Wir binden Ihr Postfach aus der Ferne an und kalibrieren die Zuordnung an echten Eingängen aus Ihrem Darmstädter Einzugsgebiet. Ihre Handwerkersoftware bleibt führend, Sie geben frei.
Ob die Abend-Telefonnotiz aus dem Martinsviertel, die Bad-Anfrage per Mail oder das Aufmaß-Foto per WhatsApp von der Baustelle — alles läuft in einem Eingangs-Layer zusammen, der vor Ihrer Handwerkersoftware sitzt. Ihre bestehende Software rührt Buzzard dabei nicht an.
Die KI liest jeden Eingang, ordnet Kunde, Gewerk, Objekt/Baustelle und Projekt zu, erkennt ob es eine Angebotsanfrage, ein Notdienst oder eine Reklamation ist, stuft die Dringlichkeit ein und legt einen Angebots- oder Terminentwurf bei. Verbindliche Preis-, Termin- oder Gewährleistungszusagen trifft sie nie.
Ihr Büro liest den vorbereiteten Auftrag, korrigiert bei Bedarf und gibt ihn frei. Erst dann wandert er über einen Weg, den Sie ohnehin nutzen, in Ihre Software — freigeschaltete Schnittstelle, strukturierte E-Mail, GAEB/UGL oder ZUGFeRD. Den letzten Klick macht immer ein Mensch.
Buzzard tritt nicht an die Stelle Ihrer Handwerkersoftware und schreibt nichts eigenmächtig hinein. Die KI fängt den Eingang vorne ab, klärt, zu welchem Darmstädter Kunden und welchem Projekt er gehört, und reicht Ihnen einen sauberen Auftrag durch. Übernommen wird ausschließlich über Wege, die in Ihrem Betrieb schon vorhanden sind — und derselbe vorbereitete Auftrag passt zu vielen verschiedenen Handwerkersystemen.
Buzzard ist unabhängig und behauptet keine technische Integration oder Partnerschaft mit den genannten Systemen. Die Übergabe erfolgt erst nach Ihrer Freigabe.
Egal ob Ihr Darmstädter Betrieb mit pds, hero-software, Craftnote oder einem der vielen anderen Systeme arbeitet: Der vorbereitete Auftrag lässt sich übergeben. Bei Systemen mit dokumentierter Schnittstelle über eine in Ihrer Instanz freigeschaltete Verbindung nach Ihrer Freigabe; bei allen anderen als strukturierte E-Mail, GAEB/UGL für Aufträge oder ZUGFeRD/X-Rechnung für Eingangsrechnungen. Das führende System bleibt Ihres — und freigegeben wird im Büro.
Übergabe über freigeschaltete Schnittstelle · GAEB/UGL · ZUGFeRD · strukturierte E-Mail. Buzzard behauptet keine direkte Integration oder Partnerschaft. Genannte Marken gehören ihren Inhabern.
Ja. Buzzard ist eine Software, die Betriebe in ganz Darmstadt — von den Altbauvierteln Bessungen, Martinsviertel und Johannesviertel bis Eberstadt und Arheilgen — und im Umland von Darmstadt-Dieburg über Pfungstadt und Weiterstadt bis an die Bergstraße nutzen können. Sie brauchen keinen Vor-Ort-Termin: Wir binden Ihr Postfach und Ihre Eingangsquellen aus der Ferne an und kalibrieren die Zuordnung an echten Anfragen aus Ihrem Darmstädter Einzugsgebiet. Ihre Handwerkersoftware bleibt das führende System, und Sie geben jeden Auftrag frei.
In Darmstadt treffen anspruchsvolle Auftraggeber aufeinander: das Umfeld des Pharma- und Chemiekonzerns Merck, die Software- und IT-Szene, das ESA-Kontrollzentrum ESOC und die TU mit ihren Instituten. Diese Gewerbekunden und ihre Facility-Abteilungen erwarten schnelle, dokumentierte Rückmeldungen, oft im Schichtbetrieb. Dazu kommen die vielen Privathaushalte in den dicht bebauten Altbauvierteln. Für einen Handwerksbetrieb bedeutet das viele parallele Anfragen, Notdienste und Lieferantenrechnungen gleichzeitig. Der KI-Posteingang sorgt dafür, dass jeder Anruf und jede Anfrage erfasst, dem richtigen Kunden, Gewerk und Projekt zugeordnet und als Auftrag vorbereitet wird, statt im Postfach oder auf dem Anrufbeantworter liegen zu bleiben.
Nein. Buzzard ersetzt Ihre Handwerkersoftware nicht und schreibt nicht eigenmächtig hinein. Buzzard ist ein unabhängiger Arbeitslayer davor: Die KI nimmt den Eingang auf, ordnet ihn dem richtigen Kunden, Gewerk und Projekt zu und bereitet einen Auftrag vor. Die Übernahme in pds, hero-software, Craftnote, Streit, Label, Taifun und andere Systeme erfolgt über vorhandene Wege, und Sie geben jeden Auftrag frei. Ihre Software bleibt das führende System.
Die KI liest den Inhalt einer Mail, einer Telefonnotiz oder einer Großhandelsrechnung und sucht nach Hinweisen: Kundenname, Gewerk, eine Adresse wie eine Straße in Bessungen oder im Martinsviertel, eine Kommissionsnummer oder ein Baustellenbezug wie ein Bauvorhaben in Pfungstadt. Daraus schlägt sie den passenden Kunden, das Gewerk und das Projekt vor und erkennt zusätzlich die Kategorie (Angebotsanfrage, Notdienst, Reklamation) und die Dringlichkeit. Ist etwas nicht eindeutig — etwa zwei Baustellen desselben Kunden — markiert sie es als Rückfrage, statt zu raten. Ihr Büro entscheidet.
Nein. Es gibt keinen automatischen Schreibzugriff. Die KI legt einen fertig vorbereiteten Auftrag bereit, und ein Mensch prüft und gibt ihn frei. Die Übergabe erfolgt über einen Weg, den Ihr Betrieb ohnehin nutzt — je nach System über eine in Ihrer Instanz freigeschaltete Schnittstelle oder als strukturierte E-Mail, GAEB/UGL bzw. ZUGFeRD-Datei. Es erfolgt keine automatische Beauftragung, Bestellung, Zahlung und kein automatischer Versand.
Ja. Genau dafür ist die Vorstufe da. Ein verpasster Anruf oder eine spät abends hinterlassene Telefonnotiz — etwa ein Stromausfall in einem Mietshaus im Martinsviertel oder ein Rohrbruch in einem Bessunger Altbau — wird als Vorgang erfasst, dem Kunden und Gewerk zugeordnet und nach Dringlichkeit eingestuft. Ein echter Notdienst wird deutlich markiert, damit er nicht bis zum nächsten Morgen liegen bleibt. Der vorbereitete Vorgang samt Rückruf- oder Terminentwurf wartet dann auf Ihre Freigabe — disponiert wird von Ihnen, nicht automatisch.
Ja. Das Eingangs-Cockpit ist DSGVO-konform aufgesetzt und läuft über Server in Deutschland — die Verarbeitung Ihrer Eingänge findet im Rechenzentrum im Raum Frankfurt statt, keine 30 Kilometer von Darmstadt entfernt. Gerade bei Kunden aus dem Merck-Umfeld, der IT-Branche oder öffentlichen Liegenschaften ist dieser regionale Datenschutz oft ein Argument. Die Eingänge werden ausschließlich zur Zuordnung und Vorbereitung des Auftrags genutzt und nicht zu Werbezwecken weitergegeben. Mit Ihrem Betrieb schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV); die Anbindung Ihrer Postfächer und Quellen richten wir gemeinsam ein.
In einem kurzen Erstgespräch klären wir Ihre Eingangsquellen, Ihre Handwerkersoftware und den gewünschten Übergabe-Weg. Dann binden wir Ihr Postfach an und kalibrieren die Zuordnung an echten Anfragen, Notdiensten und Rechnungen aus Ihrem Darmstädter Alltag — von der Anfrage aus dem Johannesviertel bis zur Großhandelsrechnung für eine Baustelle in Darmstadt-Dieburg. Das Übergabepaket richten wir so ein, dass der Auftrag sauber in Ihre Software übernommen werden kann. In der Regel ist der Pilot in 1–2 Wochen produktiv — und Ihr Büro gibt von Anfang an jeden Auftrag frei.
In 15 Minuten zeigen wir Ihnen, wie die KI Anfragen, Anrufe und Rechnungen zuordnet und den Auftrag übergabefertig für Ihre Software bereitlegt — Ihr Büro gibt frei, Ihre Software bleibt führend.
