Hausverwaltung · Nebenkostenabrechnung

Nebenkostenabrechnung scheitert selten am Rechnen.
Sie scheitert an fehlenden Informationen.

Belege liegen verteilt. Zählerstände kommen verspätet. Mieter fragen nach. Buzzard AI sortiert die Datenstrecke vor, damit das Abrechnungs-System sauber durchrechnen kann. Mensch gibt frei.

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Im Einsatz in Hessen & Rhein-Main · Aufbau ab 6 Wochen

Akt I · Wo es hängt

Wo Nebenkostenabrechnungen wirklich hängen

Belege fehlen halb. Der Zählerstand vom Hausmeister kommt zwei Wochen zu spät. Ein Mieter fragt mit Frist nach Belegeinsicht — der Verwalter sucht.

Der Heizkostenabrechner liefert irgendwann, oder überhaupt nicht. Der Eigentümer fragt: „Warum ist die Abrechnung noch nicht raus?" Antwort: weil sieben Bausteine fehlen.

Das Rechnen dauert eine Stunde. Das Sammeln dauert drei Wochen.

Belege kommen überall an Mail, Briefpost, Foto, Portal — keiner weiß, ob alle da sind.
Zählerstände kommen verspätet Hausmeister meldet erst, wenn man dreimal erinnert hat.
Mieter-Rückfragen mit Frist Belegeinsicht, Verteilerschlüssel, Verbrauchsfragen — alles manuell beantwortet.
Eigentümer-Druck steigt „Warum kommt die Abrechnung so spät?" — Die Antwort ist immer dieselbe.
Akt II · Die Fehlannahme

Noch eine Abrechnungs-Software allein löst das nicht

Domus IGEL Brunata Techem Stiebel

Das sind gute Tools für die Berechnung. Aber sie rechnen nur, was reinkommt.

Wenn die Datenstrecke davor — Belege, Zählerstände, Mieterkommunikation — chaotisch ist, kommt die Abrechnung trotzdem zu spät. Und mit Fehlern, weil jemand in Eile Daten zusammengesucht hat.

Die Software ist nicht das Problem. Der Eingang ist es.

Buzzard-Prinzip

Erst Prozess. Dann KI. Buzzard setzt davor an — an der Datenstrecke, die vor jeder Berechnung existiert. Das bestehende System rechnet. Buzzard sorgt dafür, dass die Daten vollständig ankommen.

Was Buzzard übernimmt

Buzzard setzt vor dem Abrechnungs-System an

01

Belege sammeln und sortieren

Eingang aus Mail, Foto, Portal oder Brief landet sortiert am richtigen Objekt und Wirtschaftsjahr. Kein Suchen mehr.

02

Zählerstand-Erinnerung

Buzzard erinnert Mieter, Hausmeister oder Eigentümer proaktiv mit Stichtag und Format — bevor die Lücke zum Problem wird.

03

Vollständigkeits-Prüfung

Vor Übergabe ans Abrechnungs-System prüft Buzzard auf Lücken: fehlende Heizkostenrechnung, unklarer Zählerstand, doppelte Belege — und markiert.

04

Mieter-Rückfragen vorbereiten

Belegeinsichts-Anfrage, Verbrauchsfragen, Verteilerschlüssel-Erläuterung — Standardantworten zur Freigabe. Mensch prüft, dann geht es raus.

05

Sauber an Abrechnungs-Software übergeben

Sortiertes Datenpaket für Domus, IGEL, Brunata, Techem oder die eigene Excel-Vorlage. Die Berechnung liegt beim bestehenden System — Buzzard sorgt dafür, dass die Daten vollständig und geordnet ankommen.

Klarheit

Was bewusst nicht automatisiert wird

Buzzard bereitet vor. Die Verantwortung liegt beim Menschen. Das ist kein Nachteil — das ist das Konzept.

Endgültige Abrechnungs-Berechnung
Verteilerschlüssel-Entscheidungen
Rechtliche Prüfung von Mietvertragsklauseln
Endabnahme der Abrechnung vor Versand
Buzzard-Mantra
Gleiche Mannschaft, mehr Gewinn.

Buzzard gibt der bestehenden Verwaltung die Kapazität zurück, die täglich im Belegesuchen, Erinnern und Antworten verloren geht. Kein neuer Mitarbeiter. Kein neues Abrechnungs-System. Eingang ordnen, Vorgang vorbereiten, Mensch gibt frei.

Wie es läuft

Der Weg von Eingang bis Abrechnung

Fünf Schritte. Buzzard übernimmt die ersten vier. Mensch entscheidet an Schritt drei und vier. Das Abrechnungs-System macht den Abschluss.

01

Eingang

Belege, Zählerstände, Mieterfragen — alles landet an einem Punkt.

02

Sortieren

Buzzard ordnet nach Objekt, Wirtschaftsjahr und Kategorie.

03

Lücken markieren

Vollständigkeitsprüfung. Mensch sieht, was fehlt — und gibt frei.

04

Vorbereiten

Mieterantworten, Erinnerungen, Datenpaket — alles zur Freigabe bereit.

05

Abrechnungs-System

Sauberer Datenübergang. Das bestehende Tool rechnet durch.

Akt III · Beweis
T
Tarik Mutlubas · Geschäftsführer, Baduvia GmbH Barrierefreie Badumbauten · Hanau · Hessen & RLP
Ich hatte die Stellenanzeige schon offen. Drei Monate später wäre vielleicht jemand da gewesen. Stattdessen läuft jetzt seit Mai ein System, das nicht krank wird, nicht kündigt und am Sonntag um zehn rangeht.

Andere Branche, gleiches Prinzip: Eingang ordnen, Vorgang vorbereiten, Mensch gibt frei. Bei Baduvia waren es Pflegekassen-Anträge und Anrufe nach Stunden. In der Hausverwaltung sind es Belege, Zählerstände und Mieterrückfragen. Die Systematik dahinter ist identisch.

6 Wo. Aufbau
0 Neue Stellen
~100k Nutzen p. a.
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Mini-Case · Noa

Gebäudeservice:
Vorgang vorbereiten statt suchen

Ein Haustechnik-Betrieb aus Rhein-Main. KI-gestützter Eingang qualifiziert Anfragen, bereitet Vorgänge vor, übergibt an ToolTime. Der Techniker sieht beim ersten Kontakt schon, was gebraucht wird.

Eingang ordnen → qualifizierter Vorgang → Übergabe ans bestehende System.
Mensch prüft, dann geht es weiter.
Case Noa →
Häufige Fragen

Was Hausverwaltungen wirklich wissen wollen

Ist Buzzard eine Nebenkostenabrechnungs-Software?
Nein. Buzzard ist die Vorbereitungs-Strecke davor. Die finale Abrechnung bleibt in deinem bestehenden System — Domus, IGEL, Brunata, Techem oder Excel. Buzzard ordnet den Eingang: Belege, Zählerstände, Mieterkommunikation. Was vollständig und sortiert ankommt, rechnet das bestehende Tool sauber durch.
Welche Abrechnungs-Systeme funktionieren mit Buzzard?
Alles, was strukturierten Import erlaubt: CSV, XML, PDF-Anhang, manueller Datentransfer. Im Prozess-Check schauen wir die konkrete Schnittstelle an — ob bestehende Exportformate genutzt werden können oder ein einfacher manueller Übergabeschritt sinnvoller ist.
Was ist mit Heizkostenabrechnern wie Brunata oder Techem?
Brunata und Techem machen die Heizkostenabrechnung — das bleibt so. Buzzard kann automatische Erinnerungen schicken, wenn Ablesewerte fällig sind, eingehende Abrechnungen ordnen und Lücken markieren. Die Heizkostenabrechnung selbst macht der Heizkostenabrechner.
Was prüft der Mensch?
Jede Lückenmarkierung. Jede Mieter-Rückfrage vor Versand. Jede Datenübergabe an die Abrechnungs-Software. Nichts läuft ohne Freigabe. Buzzard bereitet vor und markiert — der Verwalter entscheidet.
Brauche ich dafür eine neue Software?
Buzzard ist kein Ersatz für das bestehende Abrechnungs-System. Es ist eine vorgelagerte Schicht, die sich in den laufenden Betrieb einfügt. Das bestehende System bleibt unverändert — Buzzard sorgt dafür, dass die Daten sauber ankommen.
Wie steht es mit DSGVO und Mieterdaten?
Verarbeitung auf deutschen Servern (Hetzner Nürnberg). AVV inklusive, Pseudonymisierung sensibler Daten vor KI-Verarbeitung. Mieterdaten verlassen nicht den deutschen Serverstandort.
Was kostet das?
Aufbau ab 2.500 EUR, Betrieb volumenabhängig. Amortisation über gesparte Sammeltage und Mieter-Rückfrage-Zeit. Im Prozess-Check rechnen wir durch, was der aktuelle Aufwand im Jahr kostet und ob sich der Aufbau rechnet.
Was passiert in 30 Minuten Prozess-Check?
Wir schauen drei größte Engpässe an: Belegannahme, Zählerstand-Erfassung, Mieter-Rückfragen. Ehrliche Einschätzung, wo Automation lohnt — und wo nicht. Kein Verkaufsgespräch, kein Pitch-Deck.
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Ihr Betrieb einsparen?

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