Handwerkersoftware reicht nicht,
wenn der Eingang chaotisch bleibt.
Buzzard AI ordnet Anrufe, Fotos, Aufmaß und Rückfragen, bevor sie im Büro oder in der Handwerkersoftware landen. Kein neues Tool. Ein Layer davor.
Was Handwerker heute zwischen Baustelle und Büro verlieren
Wer als Handwerker drei verpasste Anrufe, zwei WhatsApps, eine E-Mail und einen Aufmaß-Termin am Tag verarbeitet, hat keine Zeit mehr für den nächsten Auftrag. Das ist kein Organisations-Problem — das ist ein Eingangs-Problem.
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4 bis 6 verpasste Anrufe pro Tag — oft Kunden, die beim nächsten Betrieb landen.
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Fotos verstreut auf drei Geräten — Handy, WhatsApp-Web und irgendwo in der Cloud. Welches Foto gehört zu welchem Vorgang?
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Aufmaß-Notizen auf Papier oder als Sprachmemo — die ins System müssen, aber es nie schaffen.
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Pflegekassen-Anträge halb ausgefüllt — weil das Foto fehlt oder das Aufmaß noch auf dem Zettel liegt.
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Subunternehmer-Status unklar — wer hat den Reinhardt-Vorgang, wann war der Termin?
Noch eine Handwerkersoftware löst den Engpass nicht
HERO, ToolTime, openHandwerk, plancraft, PDS, Streit V.1 — alle gut. Für Aufträge, Rechnungen, Materialwirtschaft. Aber das Eingangs-Chaos beginnt vor dem System.
Was Buzzard vor Ihrer Handwerkersoftware macht
Erst Prozess. Dann Handwerkersoftware. Buzzard setzt davor an — und liefert fertig vorbereitete Vorgänge.
Anrufannahme 24/7
Buzzard nimmt jeden Anruf an und qualifiziert: Notfall, Terminwunsch, Rückruf oder Angebot. Transkript und Bedarf landen sofort als Vorgang — bevor Sie zurückrufen.
Foto- und Aufmaß-Erfassung
Bilder aus WhatsApp oder E-Mail werden dem richtigen Vorgang zugeordnet. Aufmaß-Notizen — auch als Sprachmemo — werden strukturiert und dem Vorgang beigefügt.
Rückfragen-Ping
Wenn ein Vorgang unvollständig ist — fehlendes Foto, kein Termin, kein Aufmaß — schickt Buzzard automatisch die Rückfrage an den Kunden oder Mitarbeiter. Mensch prüft, dann geht es weiter.
Übergabe an HERO oder ToolTime
Der sauber vorbereitete Vorgang fließt in Ihre bestehende Handwerkersoftware — mit allen Infos, Fotos und Aufmaßen. Kein Parallelsystem, keine doppelte Pflege.
Fünf Schritte vom Chaos zum fertigen Vorgang
Eingang
Anruf, WhatsApp-Foto, E-Mail oder Web-Formular treffen ein. Buzzard nimmt alles auf — auch um 7:30, auch am Samstag. Kein Vorgang geht verloren.
Sortieren
Buzzard erkennt: Handelt es sich um einen Notfall, einen Terminwunsch oder ein Angebot? Fotos werden dem richtigen Vorgang zugeordnet. Aufmaß-Werte werden strukturiert.
Rückfrage
Fehlt etwas — ein Foto, ein Aufmaß, eine Telefonnummer? Buzzard sendet die Rückfrage direkt an Kunden oder Mitarbeiter. Erst vollständig, dann weiter.
Freigabe
Mensch prüft, dann geht es weiter. Jede Entscheidung — neuer Auftrag, Antrag, Rechnung — bleibt beim Inhaber oder der Bürohilfe. Buzzard bereitet vor, der Mensch gibt frei.
Übergabe
Der fertige Vorgang landet in HERO, ToolTime oder openHandwerk — mit Foto, Aufmaß, Kundendaten und Status. Die Handwerkersoftware bekommt, was sie braucht.
Im Einsatz bei Handwerksbetrieben
Tarik Mutlubas, Geschäftsführer von Baduvia, hatte die Stellenanzeige schon offen. Sechs Wochen nach Aufbau nimmt Buzzard jeden Anruf an, bereitet Pflegekassen-Anträge nach § 40 SGB XI vor und gibt Statusinformationen per SMS. Die 70.000 EUR Personalkosten fallen weg.
Ein Gebäudeservice-Betrieb mit Haustechnik-Schwerpunkt. Buzzard nimmt die Erstanfrage auf, qualifiziert den Auftrag und übergibt einen sauberen Vorgang an ToolTime — ohne dass jemand im Büro tippt.
Case ansehen →Was Handwerksbetriebe fragen
Nein. Buzzard ergänzt HERO, ToolTime, openHandwerk, Lexware oder DATEV. Keine Migration, kein Systemwechsel. Buzzard setzt davor an und liefert vorbereitete Vorgänge ins bestehende System.
Nein. Buzzard sitzt davor und liefert vorbereitete Vorgänge ins bestehende System. HERO, ToolTime oder openHandwerk bleiben, was sie sind — nur bekommt das System jetzt strukturierte Eingaben statt Chaos.
Klassische Handwerkersoftware liegt ab ca. 30 bis 80 EUR pro Monat und Nutzer. Der Buzzard-Layer als individuelle Automatisierung: Aufbau ab 2.500 EUR, Betrieb auf Volumenbasis. Amortisation in der Regel in einem bis drei Monaten — weil verlorene Anrufe, fehlende Fotos und unvollständige Vorgänge aufhören.
Ja. Wer drei bis 15 Mitarbeiter hat, gewinnt am meisten. Bei kleinen Teams ist verlorene Bürozeit am teuersten — jede Stunde, die der Chef oder die einzige Bürohilfe mit Nachfragen verbringt, fehlt woanders. Handwerkersoftware für Kleinbetriebe löst das allein nicht.
Jede Freigabe bleibt beim Menschen: neuer Auftrag, Antrag, Rechnung. Buzzard bereitet vor, der Inhaber oder die Bürohilfe gibt frei und weiter. Kein Vorgang läuft automatisch durch, wenn eine Entscheidung nötig ist.
30 Minuten Online-Termin. Wir schauen uns die drei größten Engpässe an und sagen ehrlich, ob sich Automatisierung rechnet — und wenn ja, wo zuerst anzusetzen ist.
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