Quellenstadt-Posteingang im Griff: jede Mieter- und Eigentümermail in Bad Vilbel landet beim richtigen Objekt.

Ja, gerade die. Ob Ein-Personen-Büro oder Team mit ein paar Mitarbeitenden — wir richten die Posteingang-KI auf die Objekte ein, die Sie tatsächlich betreuen: Mehrfamilienhäuser und Gewerbe in der Kernstadt und am Quellenpark, Pendler-Wohnlagen und WEG in Dortelweil, Bestand und Neubau in Massenheim und Gronau, dazu Einheiten im übrigen Wetteraukreis und am Frankfurter Nordrand. Eingerichtet und an Ihren echten Eingängen kalibriert wird aus der Ferne; eine Anreise an die Nidda ist nicht nötig, aber jederzeit möglich.

Nein. Die Verarbeitung ist DSGVO-konform aufgesetzt und läuft auf Servern in Deutschland — die Eingänge Ihrer Mieter und Eigentümer aus Dortelweil, Massenheim, Gronau und der Kernstadt bleiben im deutschen bzw. Rhein-Main-Raum, keine 20 Minuten von dort, wo auch Ihre Liegenschaften stehen. Genutzt werden die Eingänge ausschließlich zum Zuordnen und Vorbereiten des Vorgangs, nichts wird zu Werbezwecken weitergegeben, und mit Ihrer Verwaltung schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

Nein. Buzzard ersetzt Ihre Verwaltersoftware nicht und schreibt nicht eigenmächtig hinein. Buzzard ist ein unabhängiger Arbeitslayer davor: Die KI nimmt den Eingang auf, ordnet ihn der richtigen Liegenschaft, Einheit und Partei zu und bereitet einen Vorgang vor. Die Übernahme in casavi, DOMUS, etg24, immoware24, Wodis, Haufe PowerHaus, Karthago, Win-CASA oder facilioo erfolgt über vorhandene Wege, und Ihr Team gibt jeden Vorgang frei. Ihre Software bleibt das führende System.

Die KI liest den vollen Text einer Mail, Telefonnotiz oder Schadensmeldung und wertet Hinweise wie Straße und Hausnummer, Stadtteil (etwa Dortelweil oder Massenheim), Objekt- oder WEG-Name, Wohnungslage und den Namen des Mieters oder Eigentümers aus, um Liegenschaft, Einheit und Partei vorzuschlagen. Dazu bestimmt sie das Anliegen (z. B. Mietersache, Schaden, Versorgerrechnung) und die Dringlichkeit. Lässt sich etwas nicht eindeutig zuordnen — etwa zwei Objekte in derselben Straße —, markiert die KI das als Rückfrage, statt zu raten, und Ihr Team entscheidet.

Nein. Es gibt keinen automatischen Schreibzugriff. Die KI legt einen fertig vorbereiteten Vorgang bereit, und ein Mensch prüft und gibt ihn frei. Die Übergabe erfolgt über einen Weg, den Ihre Verwaltung ohnehin nutzt — je nach System als Vorgang/Ticket über eine in Ihrer Instanz freigeschaltete Schnittstelle oder als strukturierte E-Mail bzw. Datei-Import. Es erfolgt keine automatische Buchung, Zahlung, Mahnung und kein automatischer Versand.

Auch dann funktioniert der Vorarbeiter. Hat Ihr System keine offene Schnittstelle oder ist sie nicht freigeschaltet, übergeben wir den vorbereiteten Vorgang als strukturierte E-Mail, als PDF oder als Datei-Import in den Weg, den Ihre Software einlesen kann. Die Zuordnung und Vorbereitung passiert davor — die Übernahme bleibt bei Ihrem Team, ohne Eingriff in Ihr System.

Ja. Bad Vilbel mischt reine Wohn-WEG mit Gewerbeflächen an der Frankfurter Straße und entlang der B3 — und die KI unterscheidet das. Sie erkennt, ob ein Eingang von einem Wohnungsmieter, einem Eigentümer oder einem Gewerbemieter stammt, und ordnet ihn der passenden Liegenschaft und Einheit zu, ob Ladenlokal, Büro oder Wohnung. Auch die typischen Pendler-Spitzen am Abend und am Wochenende, wenn Mieter nach Feierabend aus Frankfurt heimkommen und ihre Anliegen mailen, sind kein Problem: Die KI bereitet die Eingänge sortiert vor, sodass Ihr Team am nächsten Morgen einen geordneten Stapel statt eines vollen Sammelpostfachs vorfindet.

Wir beginnen mit einem kurzen Erstgespräch zu Ihren Eingangsquellen, Ihrer Verwaltersoftware und dem Weg, auf dem der Vorgang am Ende ankommen soll. Danach hängen wir Ihr Sammelpostfach an und kalibrieren die Zuordnung an echten Eingängen aus Ihren Objekten in Kernstadt, Dortelweil, Massenheim, Gronau und Umgebung — also an genau den Fällen, die bei Ihnen täglich auflaufen. Meist ist der Pilot binnen 1–2 Wochen einsatzbereit, und Ihr Team gibt von der ersten Minute an jeden Vorgang selbst frei.