Die Alternative zu Labelwin
KI-Telefon, Angebote, Baustelle, Rechnung — alles in einem Verlauf. Den Umstieg von Labelwin richten wir ein, inklusive Datenübernahme.
Umstieg von Labelwin
Labelwin ist im Kundendienst und in der Haustechnik seit langem ein fester Name. Buzzard setzt genau beim Alltagsschmerz des Kundendienstes an: dem klingelnden Telefon. Die KI nimmt an, legt die Akte an und bereitet alles bis zur Rechnung vor — Ihr Team gibt frei. Hier stehen beide Ansätze nebeneinander.
| Im Betriebsalltag | Mit Buzzard | Verbreiteter Ansatz am Markt |
|---|---|---|
| Auftrag von Anfang bis Ende | Ein Verlauf im selben System | Meist mehrere Programme oder Module |
| Ein Telefon, das rangeht | KI-Telefon eingebaut | In der Regel nicht Teil der Software |
| Schreibarbeit: Angebot, Bericht, Rechnung | Entwurf von der KI, Freigabe von Ihnen | Häufig Erfassung von Hand |
| Betreuung im Alltag | Persönliche Begleitung ab Tag eins | Unterschiedlich je nach Anbieter |
| Stammdaten & laufende Projekte | Ziehen bei der Einrichtung mit um | Unterschiedlich je nach Anbieter |
| Kundendienst-Abläufe, lange bewährt | Kundendienst ab dem ersten Klingeln | Bekannte Stärke von Labelwin |
Stand Juli 2026. Merkmalsvergleich nach bestem Wissen für einen typischen Handwerksbetrieb; die rechte Spalte beschreibt verbreitete Ansätze am Markt, nicht ein bestimmtes Produkt. Der konkrete Funktionsumfang jeder Software hängt von Produkt, Tarif und Konfiguration ab. Buzzard ist ein Produkt der Buzzard GmbH i. G. und steht in keiner geschäftlichen Verbindung zum Anbieter von Labelwin. „Labelwin“ und weitere genannte Marken- und Produktnamen gehören ihren jeweiligen Inhabern und dienen ausschließlich der Beschreibung; ein Herabsetzen anderer Anbieter ist nicht beabsichtigt. Welche Funktionen für Ihren Betrieb zählen, klären wir vor einem Wechsel gemeinsam.
Für Umsteiger von Labelwin
Wer von Labelwin kommt, lebt von Reaktionsgeschwindigkeit. Buzzard sorgt dafür, dass kein Anruf verloren geht — und dass aus jedem Einsatz ohne Umwege eine Rechnung wird.
| Was bleibt | Schnelle Einsätze, saubere Aufträge, geordnete Abrechnung — der Rhythmus Ihres Kundendienstes bleibt. |
| Was zusammenwächst | Das KI-Telefon nimmt jeden Anruf an und legt die Rückrufnotiz in die Akte; die Monteur-App bringt Zeiten, Fotos und Arbeitsschein zurück; Zahlung und Mahn-Vorbereitung hängen am selben Vorgang. |
| Wie der Umstieg läuft | Kunden- und Artikeldaten kommen per Export mit; offene Projekte übernehmen wir gemeinsam bei der Einrichtung. Wir richten Ihren Betrieb ein und begleiten die ersten Wochen persönlich. |
Aus der Praxis
Wir zeigen Ihnen das live an Ihrem Fall.→ Zur Live-Demo
Ein Auftrag, ein Verlauf
Kein weiteres Programm.
Das KI-Telefon nimmt an, schreibt mit und legt die Rückrufnotiz in die Akte.
Aus dem Anruf wird ein Eintrag im Eingang: Notiz dabei, Transkript sofern vorhanden. Geprüft wird im Büro — dort entsteht daraus Kunde und Projekt oder eine Wiedervorlage. Abtipp-Zettel gibt es nicht mehr.
Eindeutiges wird zugeordnet — Unklares wartet sichtbar auf Ihre Bestätigung.
E-Mails bekannter Absender werden dem richtigen Projekt zugeordnet, Anhänge liegen als Dokumente in der Akte. Wichtig: Es verschwindet nichts unbemerkt. Unsichere Zuordnungen warten sichtbar auf Ihre Entscheidung.
Ihr Artikelstamm liefert die Preise, die KI den Entwurf — und Sie prüfen vor dem Versand.
„Angebot vorbereiten lassen“ erzeugt mit KI einen Entwurf aus Notizen und Kommunikation. Preise kommen ausschließlich aus Ihrem Artikelstamm. Der Entwurf bleibt vollständig änderbar; finalisiert und versendet wird erst nach bewusster Prüfung.
Termin, Team und Baustelle in einem Plan.
Der Plan verknüpft Termin, Kunde, Projekt und Einsatzort miteinander. Verantwortung wird bewusst vergeben: Unklare Zuweisungen tauchen als Prüfpunkt auf, statt still im Kalender zu verschwinden.
Die Doku entsteht auf der Baustelle: Fotos, Stunden und Bericht direkt vom Handy in die Akte.
Der Monteur dokumentiert im zugewiesenen Einsatz: Zeit, Bericht, Fotos, Material und Arbeitsschein hängen am richtigen Projekt. Die Fertigmeldung übergibt den Einsatz zur Prüfung ans Büro — sie erstellt nicht automatisch eine Rechnung.
Die Rechnung übernimmt das Angebot, offene Zahlungen bleiben sichtbar.
„Rechnung erstellen“ übernimmt die Positionen des angenommenen Angebots. Abschlag, Teil- und Schlussrechnung lassen sich als Zahlungsplan führen; Bankumsätze werden zugeordnet. Offene Forderungen bleiben sichtbar, Mahnungen werden nie automatisch versendet.
Drei Zahlen statt Bauchgefühl: Freigaben, offene Rechnungen, Marge.
Angebotswert, Ist-Kosten und Deckungsbeitrag stehen sich in der Nachkalkulation je Projekt gegenüber; jede Zahl lässt sich bis zu ihrer Quelle zurückverfolgen. Finanzbuchhaltung und BWA des Steuerbüros ersetzt diese Ansicht nicht.
Produktablauf aus dem System · Beispieldaten
Live-Demo an Ihrem Fall
Einrichtung durch uns · Ihre Daten ziehen mit um · ein persönlicher Start-Begleiter für die Einführung
Schritt 1 von 4
Welches Gewerk sind Sie?
Wie groß ist Ihr Betrieb?
Was frisst gerade am meisten Zeit?
Wohin dürfen wir uns melden?
Danke — Ihre Anfrage ist da.
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden — und zeigen Ihnen Buzzard live an Ihrem Fall.
Vor der Demo
Die ausführlichen Klickwege und Grenzen stehen in der Kundendokumentation.
Buzzard übernimmt Ihre Stammdaten — Kunden- und Artikeldaten — aus dem Export Ihres bisherigen Systems; laufende Projekte übernehmen wir gemeinsam bei der Einrichtung. Den Umstieg von Labelwin planen und begleiten wir gemeinsam; Rollen können nacheinander eingeführt werden, und ein persönlicher Start-Begleiter richtet Ihren Betrieb ein.
Nicht zwingend. Wir schauen uns Ihre Systeme und Abläufe an und legen den Einführungsweg gemeinsam fest — Rollen können dabei getrennt voneinander eingeführt und geschult werden.
Bestimmte zuvor geladene Ansichten sowie Zeit-, Berichts- und Materialeingaben können offline genutzt oder vorgemerkt werden. KI, Arbeitsschein, separater Foto-Upload, Aufgabenabschluss und Fertigmeldung benötigen Netz. Die genaue Matrix steht im Monteur-Leitfaden.
Nein. Die DATEV-Vorschau wird vor der Monatsübergabe geprüft. Anschließend entsteht ein Downloadpaket für den mit dem Steuerbüro vereinbarten Übergabeweg.
Nein — die KI bereitet ausschließlich Entwürfe vor. Prüfen, Übernehmen, Versenden, Buchen und Abschließen bleiben bewusste Handlungen Ihres Teams; Emanuel selbst arbeitet rein lesend.
Lieber direkt sprechen?
Wir spielen genau diesen Ablauf live durch — vom ersten Anruf bis zur Zahlung.
→ Live-Demo an Ihrem Fall