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KI-Brücke für Hero CRM · Angebotseingang

Hero CRM: Anfragen und Angebote automatisch vorbereitet.

Hero CRM Angebotseingang automatisieren — Anfragen, Aufmaß und Fotos erfassen, Angebote vorbereiten und an Hero übergeben

Anfragen landen per Mail, WhatsApp oder Telefon ein — aber nicht automatisch in Hero. Buzzard erfasst den Eingang, bereitet den Angebotsdatensatz mit Ihren Preisen vor und übergibt ihn an Hero. Sie prüfen und geben frei.

Mustafa, Gründer
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Erlensee bei Frankfurt
06181 / 425 90 12 · WhatsApp
DSGVO-konform Server in Deutschland Erstgespräch kostenlos
Hero-Eingangs-Agent · live
10:32
Anfrage · Müller per WhatsApp erfasst
Erstelle Angebot...✓ Angebot erstellt
Angebot · Daten aus Aufmaß vorbereitet
Rechne Positionen...✓ Datensatz bereit
Übergabe · an Hero vorbereitet
Übergebe Datensatz...✓ In Hero eingetragen
Kompatibel mit
Lexware DATEV openhandwerk Hero CRM PDS Lexware DATEV openhandwerk Hero CRM PDS
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Was wir tun – und warum es funktioniert.

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Was Hero-Nutzer ohne Buzzard
täglich von Hand erledigen.

Hero ist ein leistungsstarkes CRM — aber der Eingang davor ist manuell. Anfragen, Aufmaße und Fotos müssen abgetippt, sortiert und von Hand erfasst werden, bevor Hero überhaupt beginnen kann.

✗ Manuelle Eingabe in Hero ✗ Manuelle Fehler

Anfragen landen nicht automatisch in Hero

Eingehende Anfragen per Mail, WhatsApp oder Telefon müssen manuell geöffnet, gelesen und in Hero eingetragen werden. Wer drei bis fünf Anfragen am Tag bekommt, verbringt eine Stunde täglich allein mit diesem Schritt.

Ø 1 Stunde täglich nur für Anfragenerfassung
AnrufE-MailWhatsApp 🔀 Alles wird abgetippt Zahlen per Hand übertragen

Angebote in Hero werden von Hand erstellt

Leistungspositionen, Mengen und Preise werden in Hero manuell eingetragen — auch wenn Aufmaß und Anfrage alle nötigen Informationen bereits enthalten. Das ist Tipparbeit, die sich vermeiden lässt.

Angebote in Hero: komplett Handarbeit
AnfrageAnfrageAnfrage 📄 ✗ Eingang nicht in Hero Medienbruch vor Hero

Eingang läuft außerhalb von Hero

Anfragen kommen per Mail, WhatsApp, Foto oder Telefonat rein — also in Kanälen, die Hero nicht direkt liest. Der Eingang findet außerhalb von Hero statt, was zu Medienbrüchen und vergessenen Vorgängen führt.

Eingang läuft an Hero vorbei
🏢 Doppelte Dateneingabe Fehler bei manueller Übertragung

Doppelerfassung: Anfrage und Angebot separat eingeben

Dieselben Kundendaten, Leistungen und Maße werden zuerst in der Anfrage und dann erneut beim Anlegen des Angebots in Hero eingetragen. Diese Doppelerfassung kostet Zeit und erzeugt Fehlerquellen.

Doppelerfassung kostet täglich Zeit

Eingang erfassen, Angebot vorbereiten, Hero übernimmt. Automatisiert.

Buzzard arbeitet als Schicht vor Hero: Anfragen und Aufmaße werden erfasst, Angebotsdaten mit Ihren Preisen kalkuliert und dann sauber an Hero übergeben. Sie geben frei — Hero bleibt Ihr System.

SCHRITT 1 · EINGANG ERFASSEN Aufmaß, Fotos, Daten KI kalkuliert · erstellt ✓ Leistungstexte ✓ Mengen berechnet ✓ Preise kalkuliert → Freigeben Mail · WhatsApp · Telefon · Aufmaß · Fotos

Eingang erfassen

Buzzard liest eingehende Anfragen aus Mail, WhatsApp, Telefontranskripten, Aufmaßbögen und Fotos aus. Kundendaten, Leistungsdetails und Maße werden automatisch extrahiert — egal in welchem Format die Anfrage eintrifft.

Potenzialanalyse starten
SCHRITT 2 · ANGEBOT VORBEREITEN Anfragedaten · Aufmaß · Mengen KI ✓ Mengen aus Aufmaß ✓ Ihre Preise eingesetzt ✓ Positionen kalkuliert → Freigeben Angebotsdaten aus Ihren Stammdaten Positionen · Mengen · Ihre Preise

Angebot vorbereiten

Buzzard rechnet mit Ihren Stammdaten: Stundensätze, Materialpreise und Ihre Kalkulationslogik. Die KI setzt die extrahierten Mengen und Leistungen mit Ihren Preisen zusammen und liefert einen vollständigen Angebotsentwurf — bereit zur Freigabe und Übergabe.

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SCHRITT 3 · AN HERO ÜBERGEBEN Angebotsentwurf geprüft · freigegeben HERO-ÜBERGABE ✓ Datensatz an Hero ✓ Felder korrekt zugeordnet ✓ Hero-Status gesetzt ⏸ Rückfrage → an Sie Übergabe an Hero — vollständig und geprüft

An Hero übergeben & freigeben

Der vorbereitete Angebotsdatensatz wird über die Hero-Schnittstelle übergeben. Felder, Positionen und Kundenstamm sind korrekt zugeordnet. Sie prüfen in Hero und geben mit einem Klick frei — Hero bleibt Ihr System, Buzzard macht den Weg dorthin kürzer.

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Gefällt, was Sie sehen?

Projekte ab 2.500 € · ROI typisch ab Monat 1

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Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.

Kein Angebot wird verschickt, keine Rechnung freigegeben und kein Termin vergeben ohne Ihre Freigabe. Das Vier-Augen-Prinzip bleibt erhalten.

Jede Aktion braucht Freigabe

Kein Angebot, keine Rechnung, kein Termin ohne Ihren Klick.

Vollständiger Audit-Trail

Jede KI-Entscheidung dokumentiert — für Nachweise und Rückfragen.

Rollen & Rechte

Meister, Büro und Geschäftsführung — jeder sieht nur, was relevant ist.

Freigabe-Warteschlange3 offen
Anfrage Müller · per WhatsApp erfasst
Angebotsdaten bereit · 11 Positionen
Prüfen →
Angebot Schmidt · Aufmaß ausgelesen
Datensatz bereit · zur Hero-Übergabe
Prüfen →
Übergabe Weber · Hero-Felder zugeordnet
Freigabe ausstehend · bitte prüfen
Prüfen →

Kundendaten bleiben
in Deutschland.

Sensible Daten werden pseudonymisiert bevor sie an KI-Dienste gehen. Die KI sieht nur [[PER-1]] statt echte Namen.

Kundendaten
Namen, Adressen, Aufmaße, Rechnungen
Pseudonymisierung
Müller → [[PER-1]]
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
KI-Verarbeitung
Nur anonymisierte Daten
Ihre Freigabe
Re-Identifikation nur lokal
DSGVO-konform
Hetzner · Nürnberg
AVV inklusive

Weniger Handarbeit vor Hero. Mehr Angebote draußen.

Handwerksbetrieb mit Hero CRM
Handwerksbetrieb14 Mitarbeiter

Angebote in Hero in 20 Minuten statt 3 Stunden — Eingang vollständig automatisiert

Hero als zentrales System, Buzzard macht den Weg dorthin kürzer

Ein Handwerksbetrieb mit 14 Mitarbeitern nutzte Hero CRM bereits als zentrales System — aber der Eingang davor lief manuell. Anfragen per Mail und WhatsApp wurden von Hand in Hero eingetragen, Aufmaße abgetippt, Angebote manuell kalkuliert. Mit Buzzard als vorgelagerter Schicht übernimmt Hero jetzt strukturierte, vollständige Datensätze. Die Zeit pro Angebot sank von rund drei Stunden auf zwanzig Minuten; Rückfragen wegen fehlender Daten sind nahezu verschwunden.

20 Min
statt 3 h pro Angebot in Hero
0
manuelle Erfassung vor Hero
keine
Doppelerfassung mehr
3h→20min
Zeit pro Angebot in Hero
3 h
vorher
20 Min
nachher
Mustafa
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Sitz in Erlensee bei Frankfurt
Hero ist Ihr System — Buzzard macht den Weg dorthin sauber.

Weniger Handarbeit, mehr Angebote in Hero.

In 15 Minuten zeigen wir Ihnen an Ihren echten Anfragen, wie Buzzard den Eingang vor Hero sauber macht — und wie viele Stunden Sie damit täglich zurückgewinnen.

„Anfragen gehen jetzt direkt in Hero — ich tippe nichts mehr ab." — Inhaber, Handwerksbetrieb

Schritt 1 von 3
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Häufige Fragen zur Hero-Automatisierung.

Buzzard liest eingehende Anfragen aus E-Mail, WhatsApp und Telefon-Transkripten aus, extrahiert die relevanten Daten — Leistung, Aufmaß, Kundendaten, Fotos — und bereitet daraus einen Angebotsentwurf für Hero CRM vor. Sie tippen nichts ab.

Nein — Buzzard ersetzt Hero nicht. Es ergänzt Hero davor: Anfragen und Aufmaße werden sauber erfasst, Angebotsdaten vorbereitet und dann strukturiert an Hero übergeben. Hero bleibt Ihr zentrales System; Buzzard macht den Eingang davor sauber.

Buzzard bereitet den Angebotsdatensatz mit Kundendaten, Leistungspositionen, Mengen und Ihren Preisen vor und übergibt ihn über die Hero-Schnittstelle. Sie prüfen den Datensatz in Hero und geben frei — kein manuelles Abtippen, keine Parallelerfassung.

Buzzard liest Aufmaße und Baustellenfotos per OCR und Bildanalyse aus, extrahiert Maße und Leistungsdetails und ordnet sie den richtigen Positionen zu. So fließen auch analoge oder unstrukturierte Daten sauber in den Angebotsentwurf ein.

Ja — genau das ist das Prinzip. Kein Datensatz geht an Hero, ohne dass Sie ihn gesehen und freigegeben haben. Die KI bereitet vor, Sie entscheiden. Das Vier-Augen-Prinzip bleibt vollständig erhalten.

Projekte starten ab 2.500 Euro einmalig. Die laufenden Kosten liegen je nach Volumen typischerweise bei 250–700 Euro pro Monat. Wer mehrere Anfragen pro Woche manuell in Hero einpflegt, hat die Investition meist innerhalb weniger Wochen wieder drin.

Alle Daten werden auf deutschen Servern (Hetzner, Nürnberg) verarbeitet. Personenbezogene Daten — Namen, Adressen, IBANs — werden vor der KI-Verarbeitung automatisch pseudonymisiert. AVV und technisch-organisatorische Maßnahmen (TOMs) sind Bestandteil jedes Projekts.

In der Regel 2–3 Wochen. Zuerst nehmen wir Ihre Angebotslogik, Ihre Preisstruktur und Ihre Hero-Felder auf. Dann wird die KI auf Ihre Stammdaten eingestellt. Ab Woche 3 läuft der Pilotbetrieb mit echten Anfragen — danach ist das System einsatzbereit.

Stand: Mai 2026 · Alle Angaben ohne Gewähr