DOMUS: jede Mieter- & Eigentümeranfrage automatisch vorbereitet.
DOMUS-KI-Schicht für die Hausverwaltung: Mieter- und Eigentümeranfragen erfassen, Objekt, Einheit und WEG zuordnen und als DOMUS-CRM-Vorgang vorbereiten — Sie geben freiMieter melden Schäden, Eigentümer fragen zum Hausgeld — im gemischten Bestand laufen beide Welten im selben Postfach zusammen, aber nicht automatisch in DOMUS. Buzzard liest jeden Eingang aus, ordnet ihn Objekt, Einheit und WEG zu und bereitet den Vorgang vor. Sie prüfen und geben frei. DOMUS bleibt Ihr führendes System.
Was wir tun – und warum es funktioniert.
Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung
Anfrage auslesen, Mieter/Eigentümer trennen, an DOMUS übergeben. Automatisiert.
Drei spezialisierte KI-Agenten übernehmen den Weg vom Posteingang bis zum fertigen DOMUS-CRM-Vorgang. Buzzard ersetzt DOMUS nicht — es sorgt dafür, dass jeder Vorgang im gemischten Bestand sauber vorbereitet, der richtigen Verwaltungsart und dem richtigen Objekt zugeordnet ankommt.
Anfrage auslesen
E-Mail, Anruf, HOMECASE-Meldung, Schadensfoto, Eigentümerschreiben zur Abrechnung — die KI liest jeden Eingang aus, erkennt Absender, Objekt, Einheit und Anliegen und ob es um Mietverwaltung oder WEG geht. Keine Anfrage geht mehr unter, bevor sie DOMUS erreicht.
Potenzialanalyse startenVorgang vorbereiten
Aus der ausgelesenen Anfrage entsteht ein vollständiger DOMUS-CRM-Vorgang: Absender, Objekt, Wirtschaftseinheit, WEG, Themenfeld, Wiedervorlage und Belege werden zusammengeführt und dem richtigen Stammdatensatz zugeordnet. Buzzard prüft auf Vollständigkeit und meldet fehlende Angaben — bevor das Ticket DOMUS erreicht.
Potenzialanalyse startenFür DOMUS bereitstellen & Freigabe
Der vorbereitete Vorgang wird dem richtigen Objekt und der richtigen Verwaltungsart zugeordnet als DOMUS-CRM-Ticket übergeben — mit Themenfeld und Wiedervorlage. Sie prüfen ihn in der Freigabe-Warteschlange und geben mit einem Klick frei. Kein Ticket landet in DOMUS, ohne dass Sie es gesehen haben.
Potenzialanalyse startenDie KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.
Keine Mietermail wird versandt, kein Auftrag vergeben und keine Abrechnung freigegeben ohne Ihre Freigabe. Das Vier-Augen-Prinzip bleibt erhalten.
Jede Aktion braucht Freigabe
Keine Mietermail, kein Auftrag, keine Abrechnung ohne Ihren Klick.
Vollständiger Audit-Trail
Jede KI-Entscheidung dokumentiert — für Nachweise und Rückfragen.
Rollen & Rechte
Verwalter, Buchhaltung und Leitung — jeder sieht nur, was relevant ist.
Kundendaten bleiben
in Deutschland.
Sensible Daten werden pseudonymisiert bevor sie an KI-Dienste gehen. Die KI sieht nur [[PER-1]] statt echte Namen.
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
Mieter und Eigentümer in DOMUS — ohne Tipparbeit.
Mieter- und Eigentümeranfragen automatisch getrennt und zugeordnet — kein manuelles Sortieren über Objekte hinweg
Die Anfrage kam an — aber irgendwo, nicht an Objekt und WEG in DOMUS
Eine Hausverwaltung mit rund 1.800 Mieteinheiten und 40 WEG sortierte Mieter- und Eigentümeranfragen, Schadensfotos und Belege bisher von Hand und legte jedes Ticket selbst in DOMUS CRM an. Mit Buzzard AI liest die KI jeden Eingang aus, trennt Mietverwaltung von WEG, ordnet ihn Objekt und Einheit zu und bereitet den Vorgang vor. Die Verwalterin prüft und gibt frei. Die Zeit pro Anfrage sank von rund 18 auf unter 4 Minuten; kein Schadensfoto und keine Eigentümerfrage landet mehr an der falschen Akte.
DOMUS trennt Miete und WEG sauber. Besser, wenn die Anfrage schon getrennt am richtigen Objekt liegt.
Mieter- & Eigentümeranfragen automatisch in DOMUS — Sie geben frei.
In 15 Minuten zeigen wir Ihnen an Ihren echten DOMUS-Objekten, wie eine Anfrage automatisch ausgelesen, Mieter von Eigentümer getrennt, Objekt, Einheit und WEG zugeordnet und als CRM-Vorgang vorbereitet ankommt — und wie viel manuelles Sortieren damit wegfällt.
„Anfrage kommt rein, der Vorgang liegt am richtigen Objekt — egal ob Miete oder WEG. Ich prüfe, gebe frei, fertig." — Verwalterin, DOMUS-Nutzerin
Zwei Wege, je nach Betrieb.
KI-Layer auf Ihre Hausverwaltungssoftware: Mieteranfragen, Schadensmeldungen, Belege und Posteingang werden vorbereitet — Sie prüfen und geben frei.
Bei Tool-Chaos ein eigenes schlankes System für den Betriebsablauf, in dem Anfragen, Dokumente, Aufgaben und Freigaben zusammenlaufen — kein Monster-ERP.
Welcher Weg sinnvoll ist, klären wir im 30-Minuten-Prozess-Check — Sie prüfen und geben frei.
KI-Betriebssystem für den Mittelstand →
Häufige Fragen zur DOMUS-Anbindung.
Nein. DOMUS bleibt Ihr führendes System — ob DOMUS ERP, DOMUS 1000 oder DOMUS CRM. Buzzard liest den Eingang aus — Mieter- und Eigentümeranfragen, Schadensmeldungen, Belege —, ordnet ihn Objekt und Einheit zu und legt den Vorgang zur Freigabe vor. Sie prüfen und geben frei. Die KI arbeitet als Schicht vor DOMUS, kein Wechsel.
Ja, genau dafür ist es gebaut. Im gemischten Bestand erkennt die KI, ob eine Anfrage von einem Mieter oder einem Eigentümer kommt, und ordnet sie der richtigen Verwaltungsart zu — Mietverwaltung oder WEG. Eine Eigentümerfrage zum Hausgeld landet am WEG-Objekt, eine Mieter-Schadensmeldung an der Mieteinheit. So liegt jeder Vorgang am richtigen Platz in DOMUS.
Ja. Anfragen aus HOMECASE — dem Mieter- und Eigentümerportal — kommen bereits strukturiert herein; alles, was per E-Mail oder Telefon eingeht, bringt Buzzard auf denselben Stand. Die KI bereitet daraus einen Vorgang vor, der sich als DOMUS-CRM-Ticket am richtigen Objekt anlegen lässt — mit Themenfeld, Wiedervorlage und angehängten Belegen. Sie geben frei.
E-Mails, Anrufe, HOMECASE-Meldungen, Schadensfotos und PDF-Belege. Die KI liest den Eingang aus, erkennt Absender, Objekt, Einheit und Anliegen — Schadensmeldung, Frage zur Betriebskostenabrechnung, Eigentümeranliegen rund ums Hausgeld oder eine Bitte um Termin — und bereitet daraus einen Vorgang für DOMUS vor.
Ja. Anhand von Absender, Adresse und Bezug erkennt die KI das Objekt, die Wirtschaftseinheit und — bei Eigentümern — die zugehörige WEG und ordnet die Anfrage dem passenden Vorgang in DOMUS zu. Schadensfotos und Belege hängt sie gleich an die Akte. Die manuelle Zuordnung über mehrere Objekte hinweg entfällt.
Ja — das ist das Prinzip. Die KI bereitet den Vorgang vor, Sie prüfen ihn und geben mit einem Klick frei. Keine Mieter- oder Eigentümermail wird versandt und kein Ticket landet in DOMUS, ohne dass Sie es gesehen haben. Die KI entscheidet nichts, kalkuliert nichts und bucht nichts — sie liest, ordnet zu und bereitet vor.
Alle Daten werden auf deutschen Servern (Hetzner, Nürnberg) verarbeitet. Personenbezogene Daten — Mieter- und Eigentümernamen, Adressen, IBANs — werden vor der KI-Verarbeitung automatisch pseudonymisiert. AVV und technisch-organisatorische Maßnahmen (TOMs) sind Bestandteil jedes Projekts.
Projekte starten ab 2.500 Euro einmalig. Die laufenden Kosten liegen je nach Anfragevolumen typischerweise bei 250–700 Euro pro Monat. Wer täglich Mieter- und Eigentümeranfragen von Hand in DOMUS einpflegt und über mehrere Objekte zuordnet, hat die Investition meist innerhalb weniger Wochen wieder drin.
Mehr zur KI-Automatisierung für DOMUS-Nutzer.
Erlensee bei Hanau
Der nächste Schritt ist kein Tool. Erst der Engpass.
Für DOMUS-nutzende Hausverwaltungen mit gemischtem Bestand im Raum Hanau, Main-Kinzig und Rhein-Main: Der nächste Schritt ist der Buzzard-Prozess-Check — Anfrage, Trennung Mieter/Eigentümer, Objekt- und WEG-Zuordnung, CRM-Vorgang, Freigabe und Rückspielung in DOMUS sichtbar machen. Der Mensch prüft und gibt frei.