E-Mail-, WhatsApp- und Telefon-Anfragen automatisch sortiert und beantwortet.
Anfragen aus E-Mail, WhatsApp, Telefon und Formular automatisch bündeln, qualifizieren und beantwortenAnfragen kommen über fünf Kanäle, nichts ist an einem Ort. Die KI bündelt alle Eingänge, erkennt was dringend, ein Auftrag oder Spam ist, erfasst die Daten und schlägt Antworten vor — Sie geben frei.
Was wir tun – und warum es funktioniert.
Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung
Bündeln, qualifizieren, antworten. Automatisiert.
Drei spezialisierte KI-Agenten begleiten jede eingehende Anfrage — vom ersten Eingang über die Qualifizierung bis zur freigegebenen Antwort. Sie behalten die Kontrolle, die KI hält den Überblick.
Eingangs-Bündelung
E-Mail, WhatsApp Business, Telefon (inkl. Voicebox-Transkription), Kontaktformular und Portale laufen in einem gemeinsamen Posteingang zusammen. Kein Wechsel zwischen Apps, kein vergessener Kanal.
Potenzialanalyse startenQualifizierung & Zuordnung
Die KI liest Inhalt und Kontext jeder Nachricht: Ist es ein Auftrag, eine Rückfrage, ein Notfall oder Spam? Bekannte Kunden werden erkannt, der passende Vorgang verknüpft. Neue Interessenten landen als Lead — alles priorisiert und zugeordnet.
Potenzialanalyse startenAntwort- & Weiterleitungs-Assistent
Die KI formuliert eine passende Antwort und legt sie zur Freigabe vor — Sie senden mit einem Klick. Notfälle und dringende Anfragen werden sofort an die richtige Person weitergeleitet. Routinefragen beantwortet die KI direkt, wenn Sie es erlauben.
Potenzialanalyse startenDie KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.
Kein Angebot wird verschickt, keine Rechnung freigegeben und kein Termin vergeben ohne Ihre Freigabe. Das Vier-Augen-Prinzip bleibt erhalten.
Jede Aktion braucht Freigabe
Kein Angebot, keine Rechnung, kein Termin ohne Ihren Klick.
Vollständiger Audit-Trail
Jede KI-Entscheidung dokumentiert — für Nachweise und Rückfragen.
Rollen & Rechte
Meister, Büro und Geschäftsführung — jeder sieht nur, was relevant ist.
Kundendaten bleiben
in Deutschland.
Sensible Daten werden pseudonymisiert bevor sie an KI-Dienste gehen. Die KI sieht nur [[PER-1]] statt echte Namen.
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
Schneller antworten. Keinen Auftrag mehr verlieren.
Antwort in 10 Minuten statt 1 Tag — und keine verlorene Anfrage mehr
Alle Kanäle im Griff, kein Auftrag mehr weg
Ein Handwerksbetrieb mit 8 Mitarbeitern bekam täglich Anfragen über E-Mail, WhatsApp und Telefon — und hatte keinen zentralen Überblick. Mit Buzzard AI laufen alle Eingänge in einem Posteingang zusammen. Die KI erkennt Dringlichkeit, ordnet Kunden zu und bereitet Antworten zur Freigabe vor. Die Reaktionszeit sank von durchschnittlich einem Tag auf unter zehn Minuten, und seit Einführung ging keine einzige Anfrage mehr verloren.
Wer zuerst antwortet, bekommt den Auftrag.
Kein Kanal mehr verpassen, kein Auftrag mehr verlieren.
In 15 Minuten zeigen wir Ihnen an Ihren echten Kanälen, wie die KI Anfragen bündelt, priorisiert und Antworten vorbereitet — und wie viele Aufträge Sie damit nicht mehr verlieren.
„Kein Auftrag geht mehr verloren. Die KI hat den Überblick, ich gebe frei." — Inhaber, Handwerksbetrieb
Häufige Fragen zur Anfragen-Automatisierung.
E-Mail, WhatsApp Business, Telefon (inkl. Voicebox-Transkription), Web-Kontaktformulare und Portale werden unterstützt. Alle Eingänge laufen in einem gemeinsamen Posteingang zusammen — egal ob die Anfrage morgens per E-Mail oder abends per WhatsApp kommt.
Die KI analysiert Inhalt, Ton und Zeitpunkt jeder Nachricht. Schlüsselwörter wie „dringend", „Notfall", „Wasserschaden" sowie emotionale Signale lösen eine Sofort-Weiterleitung an die zuständige Person aus. Alle anderen Anfragen werden nach Auftragswahrscheinlichkeit priorisiert.
Standardmäßig Vorschlag mit Freigabe: Die KI formuliert eine Antwort, Sie prüfen und senden mit einem Klick. Für definierte Routinefragen — z. B. Öffnungszeiten, Anfahrt — kann sie auch direkt antworten. Notfälle und Auftragsanfragen gehen immer zur Freigabe.
Ja. Die Integration läuft über die offizielle WhatsApp Business API — kein graues Tool, kein Privathandy. Alle Daten werden auf deutschen Servern (Hetzner, Nürnberg) verarbeitet. Personenbezogene Daten werden vor der KI-Verarbeitung pseudonymisiert. AVV und TOMs sind Bestandteil jedes Projekts.
Die KI gleicht Absender, Telefonnummer und Inhalt mit Ihren Stammdaten ab. Bekannte Kunden werden automatisch erkannt und der offene Vorgang verknüpft. Neue Interessenten werden als Lead angelegt. Die Zuordnung ist immer sichtbar und korrigierbar.
Buzzard AI verbindet sich über Schnittstellen mit Lexware, DATEV, openHandwerk, Hero CRM und PDS. Neue Anfragen und Stammdaten werden direkt ins System gespielt — kein doppeltes Eintippen. Ein Systemwechsel ist nicht nötig.
Projekte starten ab 2.500 Euro einmalig. Die laufenden Kosten liegen je nach Volumen typischerweise bei 250–700 Euro pro Monat. Wer täglich Anfragen über mehrere Kanäle bekommt, hat die Investition meist innerhalb von zwei Monaten wieder drin.
In der Regel 2–3 Wochen. Zuerst verbinden wir Ihre Kanäle und definieren die Priorisierungsregeln. In Woche 2 wird die KI auf Ihre Antwortvorlagen und Stammdaten eingestellt. Ab Woche 3 läuft der Pilotbetrieb mit echten Anfragen — danach ist das System einsatzbereit.
Mehr zur KI-Automatisierung.
Erlensee bei Hanau
Der nächste Schritt ist kein Tool. Erst der Engpass.
Wenn es konkret um KI-Automatisierung im Raum Hanau, Main-Kinzig und Rhein-Main geht, führt der nächste Schritt in den Buzzard-Prozess-Check: Anfrage, Unterlagen, Freigabe, Rechnung und Rückspielung sichtbar machen. Der Mensch prüft und gibt frei.