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KI-Vorbereitung für Nutzer, die DOMUS nutzen in der Hausverwaltung

DOMUS: Mieteranfragen und Schäden automatisch vorbereitet.

KI-Vorbereitung für Hausverwaltungen, die DOMUS nutzen: Mieteranfragen und Schadensmeldungen erfassen, Objekt und Einheit zuordnen und als Vorgang an DOMUS übergeben — Sie geben frei

Mieteranfragen, Schadensmeldungen, Belege — alles landet im Postfach, aber nicht automatisch in DOMUS. Buzzard erfasst den Eingang, ordnet ihn Objekt und Einheit zu, bereitet den Vorgang vor und übergibt ihn an DOMUS. Sie prüfen und geben frei. DOMUS bleibt Ihr führendes System.

Mustafa, Gründer
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Erlensee bei Frankfurt
06181 / 425 90 12 · WhatsApp
DSGVO-konform Server in Deutschland Erstgespräch kostenlos
DOMUS-Eingangs-Agent · live
10:32
Mieteranfrage Meier · Anliegen erkannt
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang vorbereitet
Vorgang · für DOMUS vorbereitet
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang bereit
Beleg · Objekt zugeordnet
Ordne Beleg zu...✓ Beleg zugeordnet
Kompatibel mit
iwoffice DATEV casavi DOMUS Aareon iwoffice DATEV casavi DOMUS Aareon
iwoffice DATEV casavi DOMUS Aareon iwoffice DATEV casavi DOMUS Aareon

Was wir tun – und warum es funktioniert.

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Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung

Was DOMUS-Nutzer täglich
aufhält.

DOMUS ist stark — wenn die Daten drin sind. Der Weg dahin kostet täglich Zeit: Mieteranfragen von Hand erfassen, Schäden dem richtigen Objekt zuordnen, Belege manuell verknüpfen, Doppelerfassung zwischen Postfach und Vorgang.

✗ Anfrage geht unter ✗ Manuelle Fehler

Mieteranfragen landen nicht automatisch in DOMUS

Anfragen kommen per Mail, WhatsApp oder Telefon — aber keiner trägt sie automatisch in DOMUS ein. Jemand muss lesen, das Objekt finden und den Vorgang manuell anlegen. Das ist die erste tägliche Bremse.

Jede Mieteranfrage wartet auf manuelle Erfassung in DOMUS
AnrufE-MailWhatsApp 🔀 Manuell in DOMUS erfasst Zahlen per Hand übertragen

Schäden von Hand dem Objekt zuordnen

Schadensfotos, Sprachnotizen, PDF-Belege — alles muss jemand lesen und per Hand dem richtigen Objekt und der Einheit in DOMUS zuordnen. Mieter für Mieter, Einheit für Einheit. Schnell sind das 20–30 Minuten pro Vorgang.

Ø 20–30 Min. manuelle Zuordnung pro DOMUS-Vorgang
BelegBelegBeleg 📄 ✗ Falsche Zuordnung Belegstapel wächst täglich

Belege manuell DOMUS-Objekten zuordnen

Dienstleister-Rechnungen, Schadensfotos, Übergabeprotokolle — jeder Beleg muss dem richtigen Objekt und Vorgang in DOMUS zugeordnet werden. Das kostet Zeit und schleicht sich als Fehlerquelle ein, wenn der Stapel zur Nebenkostenabrechnung wächst.

Belegstapel wächst täglich — Zuordnung per Hand
🏢 Doppelerfassung in DOMUS Anfrage + DOMUS-Vorgang = doppelte Arbeit

Doppelerfassung: Anfrage und DOMUS-Vorgang separat

Die Mieteranfrage liegt schon als E-Mail oder Dokument vor — trotzdem wird alles ein zweites Mal in DOMUS eingetippt. Jede Doppelerfassung ist eine Fehlerquelle und kostet Zeit, die in der Sprechzeit für Mieter und Eigentümer fehlt.

Jeder Vorgang wird zweimal erfasst

Eingang erfassen, Vorgang vorbereiten, an DOMUS übergeben. Automatisiert.

Drei spezialisierte KI-Agenten übernehmen den Weg vom Mieter-Eingang bis zur fertigen Übergabe an DOMUS. Buzzard ersetzt DOMUS nicht — es sorgt dafür, dass Vorgänge sauber vorbereitet und richtig zugeordnet ankommen.

AGENT 1 · EINGANG ERFASSEN Mieteranfragen, Belege, Daten KI liest · strukturiert ✓ Anliegen erkannt ✓ Objekt zugeordnet ✓ Vorgang strukturiert → Freigeben Mieter-Eingang automatisch erkannt & strukturiert

Eingang erfassen

E-Mail, WhatsApp, Schadensfoto, Sprachnotiz — die KI liest jeden Eingang aus, erkennt Mietername, Objekt, Einheit und Anliegen und strukturiert die Daten. Keine Mieteranfrage geht mehr unter, bevor sie DOMUS erreicht.

Potenzialanalyse starten
AGENT 2 · VORGANG VORBEREITEN Anfrage · Belege · Objektdaten KI ✓ Vorgang strukturiert ✓ Objekt & Einheit zugeordnet ✓ Mieterdaten geprüft → Freigabe Vorgang vollständig für DOMUS vorbereitet Anfrage · Belege · Objekt · Freigabe

Vorgang vorbereiten

Aus dem erfassten Eingang entsteht ein vollständiger DOMUS-Vorgang: Mieterstamm, Objekt, Einheit, Anliegen und Belege werden zusammengeführt. Buzzard prüft auf Vollständigkeit und meldet fehlende Felder — bevor der Vorgang DOMUS erreicht.

Potenzialanalyse starten
AGENT 3 · FÜR DOMUS BEREITSTELLEN & FREIGABE Vorgang bereit für DOMUS DOMUS-ÜBERGABE & FREIGABE ✓ Übergabe an DOMUS ✓ Vorgang in DOMUS angelegt ✓ Beleg zugeordnet ⏸ Lücke → Hinweis an Sie Kein Vorgang ohne Ihre Freigabe in DOMUS

Für DOMUS bereitstellen & Freigabe

Der vollständig vorbereitete Vorgang wird an DOMUS übergeben. Sie prüfen ihn in der Freigabe-Warteschlange und geben mit einem Klick frei. Kein Datensatz landet in DOMUS, ohne dass Sie ihn gesehen haben.

Potenzialanalyse starten

Gefällt, was Sie sehen?

Projekte ab 2.500 € · ROI typisch ab Monat 1

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Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.

Keine Mietermail wird versandt, kein Auftrag vergeben und keine Abrechnung freigegeben ohne Ihre Freigabe. Das Vier-Augen-Prinzip bleibt erhalten.

Jede Aktion braucht Freigabe

Keine Mietermail, kein Auftrag, keine Abrechnung ohne Ihren Klick.

Vollständiger Audit-Trail

Jede KI-Entscheidung dokumentiert — für Nachweise und Rückfragen.

Rollen & Rechte

Verwalter, Buchhaltung und Leitung — jeder sieht nur, was relevant ist.

Freigabe-Warteschlange3 offen
Mieteranfrage Meier · Vorgang für DOMUS vorbereitet
Objekt Lindenstraße 12, Einheit 3 · bereit
Prüfen →
Beleg Schmidt · Objekt in DOMUS zugeordnet
Dienstleister-Rechnung · zur Freigabe
Prüfen →
Anfrage Weber · Einheit fehlt, Hinweis
Einheit unklar · bitte ergänzen
Prüfen →

Kundendaten bleiben
in Deutschland.

Sensible Daten werden pseudonymisiert bevor sie an KI-Dienste gehen. Die KI sieht nur [[PER-1]] statt echte Namen.

Kundendaten
Namen, Adressen, Mieterdaten, Belege
Pseudonymisierung
Müller → [[PER-1]]
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
KI-Verarbeitung
Nur anonymisierte Daten
Ihre Freigabe
Re-Identifikation nur lokal
DSGVO-konform
Hetzner · Nürnberg
AVV inklusive

Eingang in DOMUS — ohne Tipparbeit.

DOMUS-Nutzer · Hausverwaltung
Hausverwaltung640 Einheiten

DOMUS-Eingänge automatisch erfasst — keine manuelle Zuordnung, keine verlorenen Belege zur Abrechnung

Anfrage kam an — aber irgendwo, nicht in DOMUS

Eine DOMUS-nutzende Hausverwaltung mit 640 Einheiten trug Mieteranfragen, Schadensmeldungen und Belege bisher manuell in DOMUS ein. Mit Buzzard AI erfasst die KI jeden Eingang, ordnet ihn Objekt und Einheit zu, bereitet den Vorgang vor und übergibt ihn an DOMUS. Der Verwalter prüft und gibt frei. Die Zeit pro Eingang sank von rund 25 auf unter 5 Minuten; kein Beleg geht mehr im Stapel zur Nebenkostenabrechnung verloren.

<5 Min
statt 25 Min pro Eingang
0
verlorene Belege
100 %
Eingänge in DOMUS
25→<5 Min
Zeit pro Eingang in DOMUS
25 Min
vorher
<5 Min
nachher
Mustafa
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Sitz in Erlensee bei Frankfurt
DOMUS ist gut. Besser, wenn der Vorgang schon fertig und richtig zugeordnet drin ist.

DOMUS-Eingänge automatisch — Sie geben frei.

In 15 Minuten zeigen wir Ihnen an Ihren echten DOMUS-Objekten, wie Mieteranfragen und Schäden automatisch vorbereitet und richtig zugeordnet ankommen — und wie viel manuelle Erfassung damit wegfällt.

„Anfrage kommt rein, DOMUS-Vorgang liegt am richtigen Objekt bereit. Ich prüfe, gebe frei, fertig." — Verwalterin, DOMUS-Nutzer

Schritt 1 von 3
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Zwei Wege. Ein Ziel.

Zwei Wege, je nach Betrieb.

Weg 1 · KI-Layer

KI-Layer auf Ihre Hausverwaltungssoftware: Mieteranfragen, Schadensmeldungen, Belege und Posteingang werden vorbereitet — Sie prüfen und geben frei.

Weg 2 · Eigenes System

Bei Tool-Chaos ein eigenes schlankes System für den Betriebsablauf, in dem Anfragen, Dokumente, Aufgaben und Freigaben zusammenlaufen — kein Monster-ERP.

Welcher Weg sinnvoll ist, klären wir im 30-Minuten-Prozess-Check — Sie prüfen und geben frei.
KI-Betriebssystem für den Mittelstand →

Häufige Fragen zur DOMUS-Automatisierung.

Nein. DOMUS bleibt Ihr führendes System. Buzzard bereitet den Eingang vor — Mieteranfragen, Schadensmeldungen, Belege und Dienstleister-Rückmeldungen — und übergibt den aufbereiteten Vorgang an DOMUS. Sie prüfen ihn und geben frei. Die KI arbeitet als Schicht vor DOMUS, kein Systemwechsel.

Über die DOMUS-Schnittstelle werden aufbereitete Vorgänge direkt in DOMUS übergeben — Mieter, Objekt, Einheit und Belege landen dort, wo Ihr Team weiterarbeitet. Kein Export per Hand, kein Kopieren zwischen E-Mail-Postfach und Verwaltungssoftware.

Ja. DOMUS bleibt die zentrale Verwaltungssoftware für Mietverwaltung, WEG und Eigentümer. Buzzard ergänzt DOMUS um eine automatische Eingangsschicht: Anfragen, Schäden und Belege werden erfasst, dem richtigen Objekt zugeordnet und als Vorgang vorbereitet. Ihre Stammdaten, Objektnummern und Abläufe bleiben unberührt.

E-Mails von Mietern und Eigentümern, WhatsApp-Nachrichten, Fotos von Schäden, PDF-Belege und Sprachnotizen aus der Sprechzeit. Die KI liest den Eingang aus, erkennt Mietername, Objekt, Einheit und Anliegen und bereitet daraus einen Vorgang für DOMUS vor.

Ja. Eine eingehende Schadensmeldung wird gelesen, dem passenden Objekt und der Einheit in DOMUS zugeordnet und als Vorgang zur Freigabe vorgelegt. Die KI schlägt den passenden Dienstleister aus Ihrem Stamm vor — beauftragt aber nichts ohne Ihre Freigabe.

Ja — das ist das Prinzip. Die KI bereitet den Vorgang vor, Sie prüfen ihn und geben mit einem Klick frei. Keine Mietermail, kein Dienstleister-Auftrag und keine Abrechnung verlässt das Haus, ohne dass Sie sie gesehen haben. Das Vier-Augen-Prinzip bleibt vollständig erhalten.

Alle Daten werden auf deutschen Servern (Hetzner, Nürnberg) verarbeitet. Personenbezogene Daten — Mieternamen, Adressen, IBANs aus dem Hausgeld-Lastschriftverfahren — werden vor der KI-Verarbeitung automatisch pseudonymisiert. AVV und technisch-organisatorische Maßnahmen (TOMs) sind Bestandteil jedes Projekts.

Projekte starten ab 2.500 Euro einmalig. Die laufenden Kosten liegen je nach Objekt- und Einheitenvolumen typischerweise bei 250–700 Euro pro Monat. Wer täglich Mieteranfragen und Belege manuell in DOMUS überträgt, hat die Investition meist innerhalb weniger Wochen wieder drin.

Stand: Mai 2026 · Alle Angaben ohne Gewähr
Hinweis: Alle genannten Produkt- und Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Buzzard ist ein unabhängiger Anbieter und steht in keiner offiziellen Partnerschaft mit den genannten Herstellern. Wo Daten in eine genannte Software übernommen werden, geschieht das über deren vorhandene bzw. offene Schnittstellen (z. B. Import/Export, GAEB, DATEV); eine eigene, offizielle Integration der Hersteller setzt das nicht voraus. Die Nennung erfolgt zur Beschreibung des Einsatzkontexts.