PDS bleibt — Projekteingang, Service und Rückfragen übernimmt die KI.
PDS im SHK-Betrieb mit KI automatisieren — Projekt- und Serviceanfragen sowie Rückfragen für PDS vorbereiten, Sie geben freiIn PDS laufen Ihre Projekte, Serviceaufträge und Rechnungen. Aber davor: neue Heizungs- und Badprojekte, die manuell eingetippt werden, Rückfragen zu laufenden Aufträgen, Störungsanrufe ohne Vorgang — genau diesen Eingang macht Buzzard sauber, bevor der Vorgang in PDS geht.
Was wir tun – und warum es funktioniert.
Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung
Projekteingang, Service, Rückfragen. Für PDS vorbereitet.
Drei KI-Agenten machen den Vorlauf zu PDS sauber: Projektanfragen werden zu Vorgängen, Serviceanrufe erfasst, Rückfragen beantwortet. Sie geben frei, PDS bleibt Ihr System.
Projekt- & Anfrage-Assistent
Projektanfragen aus Telefon, E-Mail und Formular werden vollständig ausgelesen: Kundendaten, Anlage, Anforderungen und Maße landen strukturiert im Vorgang — fertig für PDS. Fehlende Angaben werden beim Kunden nachgeholt, bevor der Vorgang in Ihr System geht.
Potenzialanalyse startenService- & Rückfrage-Engine
Störungsanrufe werden sofort erfasst und als PDS-Serviceauftrag vorbereitet. Rückfragen zu laufenden Projekten — Termine, Materialstatus, Folgearbeiten — werden automatisch beantwortet und in PDS nachgepflegt, damit Ihr Büro entlastet wird.
Potenzialanalyse startenDokument- & Freigabe-Center
Aufmaßfotos, GAEB-Dateien und Planungsunterlagen werden ausgelesen, dem richtigen Projekt in PDS zugeordnet und für die Angebotserstellung vorbereitet. Unklare Dokumente legt die KI Ihnen vor — das Vier-Augen-Prinzip bleibt vollständig erhalten.
Potenzialanalyse startenDie KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.
Kein Angebot wird verschickt, keine Rechnung freigegeben und kein Termin vergeben ohne Ihre Freigabe. Das Vier-Augen-Prinzip bleibt erhalten.
Jede Aktion braucht Freigabe
Kein Angebot, keine Rechnung, kein Termin ohne Ihren Klick.
Vollständiger Audit-Trail
Jede KI-Entscheidung dokumentiert — für Nachweise und Rückfragen.
Rollen & Rechte
Meister, Büro und Geschäftsführung — jeder sieht nur, was relevant ist.
Kundendaten bleiben
in Deutschland.
Sensible Daten werden pseudonymisiert bevor sie an KI-Dienste gehen. Die KI sieht nur [[PER-1]] statt echte Namen.
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
Schneller im Projekt. PDS bleibt.
Projektanlage 25 statt 5 Minuten gespart, Servicevorgänge sofort in PDS
Der Eingang vor PDS läuft von allein
Ein SHK-Betrieb mit 16 Mitarbeitern aus Hanau arbeitet mit PDS für Projektsteuerung und Service — der Eingang davor lief komplett per Hand. Projektanfragen wurden manuell angelegt, Rückfragen kosteten täglich Bürozeit und Serviceanrufe endeten oft ohne Vorgang. Mit Buzzard werden Projektanfragen vollständig ausgelesen und als Vorgänge vorbereitet, Rückfragen automatisch beantwortet und Störungsanrufe sofort als PDS-Serviceauftrag erfasst. Die Projektanlage wurde von rund 25 auf unter 5 Minuten reduziert.
SHK-Profis gehören zur Anlage — PDS steuert die Projekte, Buzzard den Eingang davor.
Weniger Tippen, mehr fertige Vorgänge in PDS.
In 15 Minuten zeigen wir an Ihren echten Anfragen, wie aus Anruf, E-Mail und GAEB-Datei ein fertiger Vorgang für PDS wird — und wie die Übergabe sauber läuft.
„Projektanlagen dauern keine halbe Stunde mehr. Die KI bereitet den Vorgang vor, ich gebe in PDS frei." — Inhaber, SHK-Betrieb
Häufige Fragen zu PDS & KI im SHK-Betrieb.
Nein. PDS bleibt Ihr System für Projektsteuerung, Serviceaufträge und Rechnungen. Buzzard arbeitet davor: Anfragen auslesen, Servicevorgänge erfassen, Rückfragen beantworten. Den fertigen Vorgang übergeben wir an PDS — Sie wechseln nichts.
Bestehende Software bleibt. Buzzard macht Eingang, Daten, Rückfragen, Dokumente und Freigabe sauber. Ob die Übergabe per API, Import, Export, E-Mail, Ordner, GAEB-/DATEV-/CSV-Datei, Connector oder schlankem Ersatzpfad läuft, klären wir im Prozess-Check.
Ja. GAEB-Leistungsverzeichnisse werden ausgelesen, dem richtigen Projekt in PDS zugeordnet und für die Angebotsbearbeitung vorbereitet. Sie prüfen die Positionen, bevor der Vorgang weitergeht.
Immer. Kein Vorgang geht ohne Ihren Klick nach PDS oder an den Kunden. Die KI legt den fertigen Entwurf vor, Sie korrigieren bei Bedarf und geben frei.
Ja. Statusfragen zu Terminen, Materiallieferungen und Folgearbeiten werden automatisch beantwortet — auf Basis der Daten aus PDS. Ihr Büro spart tägliche Anrufzeit, ohne dass Information verloren geht.
Projekte starten ab 2.500 Euro einmalig. Die laufenden Kosten liegen je nach Volumen typischerweise bei 250–700 Euro pro Monat. Wer täglich Projektanlagen und Rückfragen bearbeitet, hat die Investition meist in wenigen Monaten wieder drin.
Alle Daten werden auf deutschen Servern (Hetzner, Nürnberg) verarbeitet. Personenbezogene Daten — Namen, Adressen, IBANs — werden vor der KI-Verarbeitung automatisch pseudonymisiert. AVV und technisch-organisatorische Maßnahmen sind Teil jedes Projekts.
In der Regel 2–3 Wochen. Zuerst nehmen wir Ihre Projekt- und Serviceprozesse auf, dann wird die KI auf Ihre PDS-Vorgänge eingestellt. Ab Woche 3 läuft der Pilotbetrieb mit echten Anfragen.
Mehr zur KI-Automatisierung.
Erlensee bei Hanau
Der nächste Schritt ist kein Tool. Erst der Engpass.
Wenn es konkret um KI-Automatisierung im Raum Hanau, Main-Kinzig und Rhein-Main geht, führt der nächste Schritt in den Buzzard-Prozess-Check: Anfrage, Unterlagen, Freigabe, Rechnung und Rückspielung sichtbar machen. Der Mensch prüft und gibt frei.