Labelwin bleibt — Service, Wartung und Angebotsvorbereitung übernimmt die KI.
Labelwin im SHK-Betrieb mit KI automatisieren — Servicemeldungen, Wartungsanfragen und Angebote für Labelwin vorbereiten, Sie geben freiIn Labelwin laufen Ihre Serviceaufträge, Wartungsverträge und Angebote. Aber davor: Störungsanrufe ohne Vorgang, Wartungsrückfragen per Telefon, Angebote die erst am Abend entstehen, weil der Monteur tagsüber am Objekt ist — genau diesen Eingang macht Buzzard sauber, bevor der Vorgang in Labelwin geht.
Was wir tun – und warum es funktioniert.
Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung
Servicemeldung, Wartung, Angebot. Für Labelwin vorbereitet.
Drei KI-Agenten machen den Vorlauf zu Labelwin sauber: Störungsmeldungen werden zu Vorgängen, Wartungstermine koordiniert, Angebote vorbereitet. Sie geben frei, Labelwin bleibt Ihr System.
Service- & Störungs-Assistent
Störungsanrufe und Servicemeldungen werden angenommen: Anlage, Fehlerbild und Adresse werden erfasst und ein Labelwin-Vorgang vorbereitet. Dringende Fälle gehen sofort an den zuständigen Monteur — kein Zettel, kein Gedächtnis, kein Verlust.
Potenzialanalyse startenWartungs- & Termin-Engine
Fällige Wartungsverträge aus Labelwin behält die KI im Blick. Terminkommunikation mit dem Kunden läuft automatisch, Erinnerungen werden vorbereitet und Bestätigungen in Labelwin eingetragen — damit kein Vertrag ausläuft und kein Termin im Telefon versinkt.
Potenzialanalyse startenAngebots- & Freigabe-Center
Monteurnotizen, Fotos und Messblätter werden ausgelesen, Positionen für hydraulischen Abgleich, Heizkörpertausch oder Badrenovierung erkannt und als Angebotsentwurf in Labelwin vorbereitet. Sie prüfen, statt stundenlang abzutippen.
Potenzialanalyse startenDie KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.
Kein Angebot wird verschickt, keine Rechnung freigegeben und kein Termin vergeben ohne Ihre Freigabe. Das Vier-Augen-Prinzip bleibt erhalten.
Jede Aktion braucht Freigabe
Kein Angebot, keine Rechnung, kein Termin ohne Ihren Klick.
Vollständiger Audit-Trail
Jede KI-Entscheidung dokumentiert — für Nachweise und Rückfragen.
Rollen & Rechte
Meister, Büro und Geschäftsführung — jeder sieht nur, was relevant ist.
Kundendaten bleiben
in Deutschland.
Sensible Daten werden pseudonymisiert bevor sie an KI-Dienste gehen. Die KI sieht nur [[PER-1]] statt echte Namen.
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
Schneller im System. Labelwin bleibt.
Störungsvorgänge sofort in Labelwin, Angebote in 1 statt 3 Tagen
Der Eingang vor Labelwin läuft von allein
Ein SHK-Betrieb mit 9 Mitarbeitern aus Hanau arbeitet mit Labelwin für Service und Wartung — der Eingang davor lief komplett per Hand. Störungsanrufe endeten oft ohne Vorgang, Wartungstermine wurden mühsam per Telefon koordiniert und Angebote nach Begehungen entstanden mit Verzögerung. Mit Buzzard werden Störungsmeldungen sofort als Labelwin-Vorgang erfasst, Wartungstermine automatisch koordiniert und Monteurnotizen zu Angebotsentwürfen aufbereitet. Angebote nach Begehungen gehen jetzt in einem statt drei Tagen raus.
SHK-Fachkräfte gehören zur Anlage — Labelwin macht den Rest, Buzzard den Eingang davor.
Weniger Bürozeit, mehr fertige Vorgänge in Labelwin.
In 15 Minuten zeigen wir an Ihren echten Störungsmeldungen und Wartungsanfragen, wie aus Anruf, Notiz und Foto ein fertiger Vorgang für Labelwin wird — und wie die Übergabe sauber läuft.
„Ich tippe keine Monteurnotizen mehr ab. Die KI bereitet das Angebot vor, ich gebe in Labelwin frei." — Inhaber, SHK-Betrieb
Häufige Fragen zu Labelwin & KI im SHK-Betrieb.
Nein. Labelwin bleibt Ihr System für Serviceaufträge, Wartungsverträge und Angebote. Buzzard arbeitet davor: Störungsmeldungen erfassen, Wartungstermine koordinieren, Angebote vorbereiten. Den fertigen Vorgang übergeben wir an Labelwin — Sie wechseln nichts.
Bestehende Software bleibt. Buzzard macht Eingang, Daten, Rückfragen, Dokumente und Freigabe sauber. Ob die Übergabe per API, Import, Export, E-Mail, Ordner, GAEB-/DATEV-/CSV-Datei, Connector oder schlankem Ersatzpfad läuft, klären wir im Prozess-Check.
Ja. Handschriftliche Notizen, Fotos von Messblättern und Sprachmemos werden ausgelesen: Positionen für hydraulischen Abgleich, Heizkörpertausch oder Nebenarbeiten werden erkannt und als Angebotsentwurf in Labelwin vorbereitet. Sie prüfen, bevor der Entwurf weitergeht.
Immer. Kein Vorgang geht ohne Ihren Klick nach Labelwin oder an den Kunden. Die KI legt den fertigen Entwurf vor, Sie korrigieren bei Bedarf und geben frei.
Ja. Fälligkeiten aus Labelwin behält die KI im Blick, erinnert Kunden frühzeitig und bereitet Terminvorschläge vor — damit kein Wartungsvertrag ausläuft, ohne dass ein Folgetermin gebucht ist.
Projekte starten ab 2.500 Euro einmalig. Die laufenden Kosten liegen je nach Volumen typischerweise bei 250–700 Euro pro Monat. Wer täglich Monteurnotizen abtippt und Wartungstermine per Telefon koordiniert, hat die Investition meist in wenigen Monaten wieder drin.
Alle Daten werden auf deutschen Servern (Hetzner, Nürnberg) verarbeitet. Personenbezogene Daten — Namen, Adressen, IBANs — werden vor der KI-Verarbeitung automatisch pseudonymisiert. AVV und technisch-organisatorische Maßnahmen sind Teil jedes Projekts.
In der Regel 2–3 Wochen. Zuerst nehmen wir Ihre Service- und Wartungsprozesse auf, dann wird die KI auf Ihre Labelwin-Vorgänge eingestellt. Ab Woche 3 läuft der Pilotbetrieb mit echten Störungsmeldungen.
Mehr zur KI-Automatisierung.
Erlensee bei Hanau
Der nächste Schritt ist kein Tool. Erst der Engpass.
Wenn es konkret um KI-Automatisierung im Raum Hanau, Main-Kinzig und Rhein-Main geht, führt der nächste Schritt in den Buzzard-Prozess-Check: Anfrage, Unterlagen, Freigabe, Rechnung und Rückspielung sichtbar machen. Der Mensch prüft und gibt frei.