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KI-Schicht für Hausverwaltungen mit SAP RE-FX

SAP RE-FX: den Eingang automatisch vorbereitet.

SAP-RE-FX-Schicht für Hausverwaltungen: Mieteranfragen, Schadensmeldungen und Belege erfassen, Vorgang vorbereiten und an RE-FX übergeben — Sie geben frei

Mieteranfragen, Schadensmeldungen, Belege — alles landet irgendwo, aber nicht automatisch beim richtigen Objekt in RE-FX. Buzzard erfasst den Eingang, ordnet ihn Objekt, Einheit oder Mietvertrag zu und bereitet den Vorgang vor. Sie prüfen und geben frei. SAP RE-FX bleibt Ihr führendes System.

Mustafa, Gründer
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Erlensee bei Frankfurt
06181 / 425 90 12 · WhatsApp
DSGVO-konform Server in Deutschland Erstgespräch kostenlos
RE-FX-Eingangs-Agent · live
10:32
Mieteranfrage · Objekt erkannt
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang vorbereitet
Vorgang · für RE-FX vorbereitet
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang bereit
Beleg · Einheit zugeordnet
Ordne Beleg zu...✓ Beleg zugeordnet
Kompatibel mit
iwoffice DATEV casavi DOMUS Aareon iwoffice DATEV casavi DOMUS Aareon
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Was wir tun – und warum es funktioniert.

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Was RE-FX-Verwaltungen täglich
aufhält.

SAP RE-FX ist stark — wenn die Daten am richtigen Objekt liegen. Der Weg dahin kostet täglich Zeit: Mieteranfragen von Hand zuordnen, Belege der Einheit zuweisen, Schadensmeldungen abtippen und Doppelerfassung zwischen Posteingang und Vorgang.

✗ Anfrage geht unter ✗ Manuelle Fehler

Mieteranfragen landen nicht automatisch am Objekt in RE-FX

Anfragen kommen per E-Mail, über das Mieterportal oder telefonisch — aber niemand ordnet sie automatisch dem Objekt und Mietvertrag in RE-FX zu. Jemand muss lesen, die Einheit heraussuchen und den Vorgang manuell anlegen. Das ist die erste tägliche Bremse.

Jede Mieteranfrage wartet auf manuelle Zuordnung in RE-FX
AnrufE-MailWhatsApp 🔀 Manuell in RE-FX übertragen Zahlen per Hand übertragen

Schadensmeldungen von Hand in RE-FX übertragen

Schadensfotos, Mieter-Mails, PDF-Anhänge — alles muss jemand lesen und per Hand dem Objekt und der Einheit in RE-FX zuordnen. Mietverhältnis, Anliegen, Beleg — Feld für Feld. Schnell sind das 15–25 Minuten pro Vorgang.

Ø 15–25 Min. manuelle Erfassung pro RE-FX-Vorgang
BelegBelegBeleg 📄 ✗ Falsche Einheit Belegstapel wächst täglich

Belege manuell der richtigen Einheit zuordnen

Versorgerrechnungen, Handwerkerrechnungen, Wartungsbelege — jeder Beleg muss dem richtigen Objekt und der Einheit in RE-FX zugeordnet werden, damit die Nebenkostenabrechnung später stimmt. Das kostet Zeit und wird zur Fehlerquelle, wenn der Belegstapel wächst.

Belegstapel wächst täglich — Zuordnung zur Einheit per Hand
🏢 Doppelerfassung in RE-FX Posteingang + RE-FX-Vorgang = doppelte Arbeit

Doppelerfassung: Posteingang und RE-FX-Vorgang separat

Die Anfrage liegt schon als E-Mail oder Schreiben vor — trotzdem wird alles ein zweites Mal in RE-FX eingetippt. Jede Doppelerfassung ist eine Fehlerquelle und kostet Zeit, die in der Verwaltung des Bestands fehlt.

Jeder Vorgang wird zweimal erfasst

Eingang erfassen, Objekt zuordnen, an RE-FX übergeben. Automatisiert.

Drei spezialisierte KI-Agenten übernehmen den Weg vom Eingang bis zur fertigen Übergabe an SAP RE-FX. Buzzard ersetzt RE-FX nicht — es sorgt dafür, dass Vorgänge sauber vorbereitet und am richtigen Objekt ankommen.

AGENT 1 · EINGANG ERFASSEN Mieteranfragen, Belege, Daten KI liest · strukturiert ✓ Anliegen erkannt ✓ Objekt zugeordnet ✓ Vorgang strukturiert → Freigeben Eingang automatisch erkannt & strukturiert

Eingang erfassen

E-Mail, Mieterportal, Schadensfoto, Beleg-PDF — die KI liest jeden Eingang aus, erkennt Mietername, Objekt, Einheit und Anliegen und strukturiert die Daten. Keine Mieteranfrage und kein Beleg geht mehr unter, bevor er RE-FX erreicht.

Potenzialanalyse starten
AGENT 2 · OBJEKT ZUORDNEN Eingang · Objekt · Einheit · Mietvertrag KI ✓ Vorgang strukturiert ✓ Einheit zugeordnet ✓ Mietvertrag geprüft → Freigabe Vorgang vollständig für RE-FX vorbereitet Eingang · Objekt · Einheit · Freigabe

Objekt zuordnen

Aus dem erfassten Eingang entsteht ein vollständiger RE-FX-Vorgang: Geschäftspartner, Objekt, Einheit, Mietvertrag und Beleg werden zusammengeführt. Buzzard prüft auf Vollständigkeit und meldet fehlende Angaben — bevor der Vorgang RE-FX erreicht. Gebucht oder kalkuliert wird nichts.

Potenzialanalyse starten
AGENT 3 · FÜR RE-FX BEREITSTELLEN & FREIGABE Vorgang bereit für RE-FX RE-FX-ÜBERGABE & FREIGABE ✓ Übergabe an RE-FX ✓ Vorgang am Objekt angelegt ✓ Beleg der Einheit zugeordnet ⏸ Lücke → Hinweis an Sie Kein Vorgang ohne Ihre Freigabe in RE-FX

Für RE-FX bereitstellen & Freigabe

Der vollständig vorbereitete Vorgang wird an SAP RE-FX übergeben. Sie prüfen ihn in der Freigabe-Warteschlange und geben mit einem Klick frei. Kein Datensatz und kein Beleg landet in RE-FX, ohne dass Sie ihn gesehen haben.

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Gefällt, was Sie sehen?

Projekte ab 2.500 € · ROI typisch ab Monat 1

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Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.

Keine Mietermail wird versandt, kein Auftrag vergeben und keine Abrechnung freigegeben ohne Ihre Freigabe. Das Vier-Augen-Prinzip bleibt erhalten.

Jede Aktion braucht Freigabe

Keine Mietermail, kein Auftrag, keine Abrechnung ohne Ihren Klick.

Vollständiger Audit-Trail

Jede KI-Entscheidung dokumentiert — für Nachweise und Rückfragen.

Rollen & Rechte

Verwalter, Buchhaltung und Leitung — jeder sieht nur, was relevant ist.

Freigabe-Warteschlange3 offen
Mieteranfrage Meier · Vorgang für RE-FX vorbereitet
Objekt Lindenstraße 12, Einheit WE 3 · bereit
Prüfen →
Beleg Stadtwerke · Einheit zugeordnet
Versorgerrechnung · zur Freigabe
Prüfen →
Schadensmeldung Weber · Objekt fehlt, Hinweis
Objektzuordnung fehlt · bitte ergänzen
Prüfen →

Kundendaten bleiben
in Deutschland.

Sensible Daten werden pseudonymisiert bevor sie an KI-Dienste gehen. Die KI sieht nur [[PER-1]] statt echte Namen.

Kundendaten
Namen, Adressen, Mieterdaten, Belege
Pseudonymisierung
Müller → [[PER-1]]
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
KI-Verarbeitung
Nur anonymisierte Daten
Ihre Freigabe
Re-Identifikation nur lokal
DSGVO-konform
Hetzner · Nürnberg
AVV inklusive

Eingang am richtigen Objekt — ohne Zuordnen von Hand.

SAP-RE-FX-Nutzer · Hausverwaltung
Hausverwaltung1.400 Einheiten

RE-FX-Eingänge automatisch erfasst und dem Objekt zugeordnet — keine manuelle Übertragung, keine verlorenen Belege

Eingang kam an — aber nicht am richtigen Objekt in RE-FX

Eine Hausverwaltung mit rund 1.400 Einheiten ordnete Mieteranfragen, Schadensmeldungen und Belege bisher manuell den Objekten in SAP RE-FX zu. Mit Buzzard AI erfasst die KI jeden Eingang, ordnet ihn Objekt und Einheit zu und bereitet den Vorgang vor. Der Verwalter prüft und gibt frei. Die Zeit pro Eingang sank von rund 22 auf unter 5 Minuten; kein Beleg geht mehr im Stapel verloren, und die Nebenkostenabrechnung ist sauber vorbereitet.

<5 Min
statt 22 Min pro Eingang
0
verlorene Belege
100 %
Eingänge am Objekt zugeordnet
22→<5 Min
Zeit pro Eingang in RE-FX
22 Min
vorher
<5 Min
nachher
Mustafa
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Sitz in Erlensee bei Frankfurt
SAP RE-FX ist gut. Besser, wenn der Eingang schon am richtigen Objekt liegt.

RE-FX-Eingänge automatisch zugeordnet — Sie geben frei.

In 15 Minuten zeigen wir Ihnen an Ihren echten RE-FX-Objekten, wie der Eingang automatisch am richtigen Mietvertrag vorbereitet ankommt — und wie viel manuelle Zuordnung damit wegfällt.

„Mieteranfrage kommt rein, RE-FX-Vorgang liegt am richtigen Objekt bereit. Ich prüfe, gebe frei, fertig." — Verwalterin, SAP-RE-FX-Nutzerin

Schritt 1 von 3
Was ist Ihre größte Herausforderung?
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Zwei Wege. Ein Ziel.

Zwei Wege, je nach Betrieb.

Weg 1 · KI-Layer

KI-Layer auf Ihre Hausverwaltungssoftware: Mieteranfragen, Schadensmeldungen, Belege und Posteingang werden vorbereitet — Sie prüfen und geben frei.

Weg 2 · Eigenes System

Bei Tool-Chaos ein eigenes schlankes System für den Betriebsablauf, in dem Anfragen, Dokumente, Aufgaben und Freigaben zusammenlaufen — kein Monster-ERP.

Welcher Weg sinnvoll ist, klären wir im 30-Minuten-Prozess-Check — Sie prüfen und geben frei.
KI-Betriebssystem für den Mittelstand →

Häufige Fragen zur SAP-RE-FX-Automatisierung.

Nein. SAP RE-FX bleibt Ihr führendes System für Mietverträge, Objekte und Sollstellung. Buzzard bereitet den Eingang vor — Mieteranfragen, Schadensmeldungen, Belege — und übergibt die aufbereiteten Vorgänge an RE-FX. Sie prüfen und geben frei. Die KI arbeitet als Schicht vor RE-FX, nicht statt RE-FX. Kein Systemwechsel.

Nein. Die KI bucht nichts, sie stellt keine Sollstellung und keine Nebenkostenabrechnung fertig. Sie liest den Eingang, strukturiert ihn und ordnet ihn dem richtigen Objekt, der Einheit oder dem Mietvertrag zu. Jede Buchung, jede Abrechnung und jede Sollstellung entsteht weiterhin in RE-FX — nach Ihrer Freigabe.

Ja. RE-FX bleibt das zentrale System für Stammdaten, Mietverträge, Konditionen und Mietzahlungen. Buzzard ergänzt RE-FX um eine automatische Eingangsschicht: Mieteranfragen, Belege und Schadensmeldungen werden erfasst, einem Objekt oder Mietvertrag zugeordnet und als Vorgang vorbereitet. Ihre Geschäftspartner, Wirtschaftseinheiten und Vertragsnummern bleiben unberührt.

E-Mails von Mietern und Eigentümern, Schadensmeldungen mit Fotos, Lieferanten- und Handwerkerrechnungen, Versorger-Belege und Posteingang als PDF. Die KI liest den Eingang aus, erkennt Mietername, Objekt, Einheit und Anliegen und bereitet daraus einen Vorgang für RE-FX vor.

Ja. Eingehende Belege — Versorgerrechnungen, Handwerkerrechnungen, Wartungsbelege — werden erkannt, dem passenden Objekt, der Einheit oder dem Mietvertrag in RE-FX zugeordnet und zur Freigabe vorgelegt. Die spätere Zuordnung in der Nebenkostenabrechnung wird damit vorbereitet, ohne dass Sie Belege von Hand sortieren.

Ja — das ist das Prinzip. Die KI bereitet den Vorgang vor, Sie prüfen ihn und geben mit einem Klick frei. Kein Datensatz, keine Mieterantwort und kein Beleg landet in RE-FX, ohne dass Sie ihn gesehen haben. Das Vier-Augen-Prinzip bleibt vollständig erhalten — gerade bei Abrechnungen und Sollstellungen.

Alle Daten werden auf deutschen Servern (Hetzner, Nürnberg) verarbeitet. Personenbezogene Daten — Mieternamen, Adressen, IBANs — werden vor der KI-Verarbeitung automatisch pseudonymisiert. AVV und technisch-organisatorische Maßnahmen (TOMs) sind Bestandteil jedes Projekts.

Projekte starten ab 2.500 Euro einmalig. Die laufenden Kosten liegen je nach Volumen typischerweise bei 250–700 Euro pro Monat. Wer täglich Mieteranfragen und Belege manuell in RE-FX überträgt und Vorgänge dem richtigen Objekt zuordnet, hat die Investition meist innerhalb weniger Wochen wieder drin.

Stand: Mai 2026 · Alle Angaben ohne Gewähr
Hinweis: Alle genannten Produkt- und Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Buzzard ist ein unabhängiger Anbieter und steht in keiner offiziellen Partnerschaft mit den genannten Herstellern. Wo Daten in eine genannte Software übernommen werden, geschieht das über deren vorhandene bzw. offene Schnittstellen (z. B. Import/Export, GAEB, DATEV); eine eigene, offizielle Integration der Hersteller setzt das nicht voraus. Die Nennung erfolgt zur Beschreibung des Einsatzkontexts.