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KI-Vorbereitung für Nutzer, die RELion-ONE nutzen in der Hausverwaltung

RELion ONE: den Eingang automatisch vorbereitet.

RELion-ONE-KI-Schicht für Hausverwaltungen: Eingang erfassen, Vorgang vorbereiten und an RELion ONE übergeben — Sie geben frei

Mieteranfragen, Schadensmeldungen, Belege — alles landet irgendwo, aber nicht automatisch in RELion ONE. Buzzard erfasst den Eingang, ordnet ihn Objekt und Einheit zu und übergibt den Vorgang an RELion ONE. Sie prüfen und geben frei. RELion ONE bleibt Ihr führendes System.

Mustafa, Gründer
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Erlensee bei Frankfurt
06181 / 425 90 12 · WhatsApp
DSGVO-konform Server in Deutschland Erstgespräch kostenlos
RELion-ONE-Eingangs-Agent · live
10:32
Mieteranfrage Meier · Anliegen erkannt
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang vorbereitet
Vorgang · für RELion ONE vorbereitet
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang bereit
Beleg · Objekt zugeordnet
Ordne Beleg zu...✓ Beleg zugeordnet
Kompatibel mit
iwoffice DATEV casavi DOMUS Aareon iwoffice DATEV casavi DOMUS Aareon
iwoffice DATEV casavi DOMUS Aareon iwoffice DATEV casavi DOMUS Aareon

Was wir tun – und warum es funktioniert.

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Was RELion-ONE-Nutzer täglich
aufhält.

RELion ONE ist stark — wenn die Daten drin sind. Der Weg dahin kostet täglich Zeit: Mieteranfragen von Hand übertragen, Belege manuell dem Objekt zuordnen, Doppelerfassung zwischen Posteingang und Vorgang.

✗ Anfrage geht unter ✗ Manuelle Fehler

Eingang landet nicht automatisch in RELion ONE

Mieteranfragen kommen per Mail, über das Portal oder telefonisch — aber keiner trägt sie automatisch in RELion ONE ein. Jemand muss lesen, dem Objekt zuordnen und einen Vorgang anlegen. Das ist die erste tägliche Bremse.

Jede Mieteranfrage wartet auf manuelle Erfassung in RELion ONE
AnrufE-MailWhatsApp 🔀 Manuell in RELion ONE eingetragen Zahlen per Hand übertragen

Daten von Hand in RELion ONE übertragen

Schadensfotos, Portal-Nachrichten, PDF-Anhänge — alles muss jemand lesen und per Hand in die RELion-ONE-Maske eintragen: Mieter, Objekt, Einheit, Anliegen. Schnell sind das 20–30 Minuten pro Vorgang.

Ø 20–30 Min. manuelle Eingabe pro RELion-ONE-Vorgang
BelegBelegBeleg 📄 ✗ Falsche Zuordnung Belegstapel wächst täglich

Belege manuell Objekt und Einheit zuordnen

Handwerkerrechnungen, Versorgerabrechnungen, Schadensfotos — jeder Beleg muss dem richtigen Objekt und der Einheit zugeordnet werden. Das kostet Zeit und wird zur Fehlerquelle, wenn der Belegstapel zur Abrechnungssaison wächst.

Belegstapel wächst täglich — Zuordnung zu Objekt und Einheit per Hand
🏢 Doppelerfassung in RELion ONE Anfrage + RELion-ONE-Vorgang = doppelte Arbeit

Doppelerfassung: Anfrage und RELion-ONE-Vorgang separat

Die Mieteranfrage liegt schon als E-Mail oder Portal-Nachricht vor — trotzdem wird alles ein zweites Mal in RELion ONE eingetippt. Jede Doppelerfassung ist eine Fehlerquelle und kostet Zeit, die in der Verwaltung fehlt.

Jeder Vorgang wird zweimal erfasst

Eingang erfassen, Vorgang vorbereiten, an RELion ONE übergeben. Automatisiert.

Drei spezialisierte KI-Agenten übernehmen den Weg vom Eingang bis zur fertigen Übergabe an RELion ONE. Buzzard ersetzt RELion ONE nicht — es sorgt dafür, dass Vorgänge sauber vorbereitet ankommen. Gebucht und abgerechnet wird in RELion ONE.

AGENT 1 · EINGANG ERFASSEN Mieteranfragen, Belege, Daten KI liest · strukturiert ✓ Anliegen erkannt ✓ Objekt zugeordnet ✓ Vorgang strukturiert → Freigeben Eingang automatisch erkannt & strukturiert

Eingang erfassen

E-Mail, Mieterportal, Schadensfotos, Beleg — die KI liest jeden Eingang aus, erkennt Mieter, Objekt, Einheit und Anliegen und strukturiert die Daten. Keine Mieteranfrage geht mehr unter, bevor sie RELion ONE erreicht.

Potenzialanalyse starten
AGENT 2 · VORGANG VORBEREITEN Anfrage · Belege · Objektdaten KI ✓ Vorgang strukturiert ✓ Objekt & Einheit zugeordnet ✓ Mieterdaten geprüft → Freigabe Vorgang vollständig für RELion ONE vorbereitet Anfrage · Belege · Objekt · Freigabe

Vorgang vorbereiten

Aus dem erfassten Eingang entsteht ein vollständiger RELion-ONE-Vorgang: Mieter, Objekt, Einheit, Anliegen und Belege werden zusammengeführt und zugeordnet. Buzzard prüft auf Vollständigkeit und meldet fehlende Felder — bevor der Vorgang RELion ONE erreicht. Berechnet wird nichts.

Potenzialanalyse starten
AGENT 3 · FÜR RELion ONE BEREITSTELLEN & FREIGABE Vorgang bereit für RELion ONE RELion-ONE-ÜBERGABE & FREIGABE ✓ Übergabe an RELion ONE ✓ Vorgang in RELion ONE angelegt ✓ Objekt & Einheit zugeordnet ⏸ Lücke → Hinweis an Sie Kein Vorgang ohne Ihre Freigabe in RELion ONE

Für RELion ONE bereitstellen & Freigabe

Der vollständig vorbereitete Vorgang wird an RELion ONE übergeben. Sie prüfen ihn in der Freigabe-Warteschlange und geben mit einem Klick frei. Kein Datensatz landet in RELion ONE, ohne dass Sie ihn gesehen haben. Buchung und Abrechnung lösen Sie selbst in RELion ONE aus.

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Gefällt, was Sie sehen?

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Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.

Keine Mietermail wird versandt, kein Auftrag vergeben und keine Abrechnung freigegeben ohne Ihre Freigabe. Das Vier-Augen-Prinzip bleibt erhalten.

Jede Aktion braucht Freigabe

Keine Mietermail, kein Auftrag, keine Abrechnung ohne Ihren Klick.

Vollständiger Audit-Trail

Jede KI-Entscheidung dokumentiert — für Nachweise und Rückfragen.

Rollen & Rechte

Verwalter, Buchhaltung und Leitung — jeder sieht nur, was relevant ist.

Freigabe-Warteschlange3 offen
Mieteranfrage Meier · Vorgang für RELion ONE vorbereitet
Mieter, Objekt Lindenstraße 4, Einheit 2.OG · bereit
Prüfen →
Beleg Versorger · Objekt zugeordnet
Versorgerabrechnung · zur Freigabe
Prüfen →
Schadensmeldung Weber · Einheit fehlt, Hinweis
Einheit fehlt · bitte ergänzen
Prüfen →

Kundendaten bleiben
in Deutschland.

Sensible Daten werden pseudonymisiert bevor sie an KI-Dienste gehen. Die KI sieht nur [[PER-1]] statt echte Namen.

Kundendaten
Namen, Adressen, Mieterdaten, Belege
Pseudonymisierung
Müller → [[PER-1]]
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
KI-Verarbeitung
Nur anonymisierte Daten
Ihre Freigabe
Re-Identifikation nur lokal
DSGVO-konform
Hetzner · Nürnberg
AVV inklusive

Eingang in RELion ONE — ohne Tipparbeit.

RELion-ONE-Nutzer · Hausverwaltung
Hausverwaltung1.200 Einheiten

RELion-ONE-Eingänge automatisch erfasst — keine manuelle Übertragung, keine verlorenen Belege

Eingang kam an — aber irgendwo, nicht in RELion ONE

Eine Hausverwaltung mit rund 1.200 Einheiten trug Mieteranfragen, Schadensfotos und Belege bisher manuell in RELion ONE ein. Mit Buzzard AI erfasst die KI jeden Eingang, ordnet ihn Objekt und Einheit zu und übergibt den Vorgang an RELion ONE. Die Verwaltung prüft und gibt frei; gebucht und abgerechnet wird weiterhin in RELion ONE. Die Zeit pro Eingang sank von rund 25 auf unter 5 Minuten; kein Beleg geht mehr im Abrechnungsstapel verloren.

<5 Min
statt 25 Min pro Eingang
0
verlorene Belege
100 %
Eingänge in RELion ONE
25→<5 Min
Zeit pro Eingang in RELion ONE
25 Min
vorher
<5 Min
nachher
Mustafa
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Sitz in Erlensee bei Frankfurt
RELion ONE ist gut. Besser, wenn der Eingang schon fertig drin ist.

RELion-ONE-Eingänge automatisch — Sie geben frei.

In 15 Minuten zeigen wir Ihnen an Ihren echten RELion-ONE-Vorgängen, wie der Eingang automatisch vorbereitet ankommt — und wie viel manuelle Übertragung damit wegfällt. Berechnet und gebucht wird weiterhin in RELion ONE.

„Anfrage kommt rein, RELion-ONE-Vorgang liegt bereit. Ich prüfe, gebe frei, fertig." — Verwalterin, RELion-ONE-Nutzerin

Schritt 1 von 3
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Zwei Wege. Ein Ziel.

Zwei Wege, je nach Betrieb.

Weg 1 · KI-Layer

KI-Layer auf Ihre Hausverwaltungssoftware: Mieteranfragen, Schadensmeldungen, Belege und Posteingang werden vorbereitet — Sie prüfen und geben frei.

Weg 2 · Eigenes System

Bei Tool-Chaos ein eigenes schlankes System für den Betriebsablauf, in dem Anfragen, Dokumente, Aufgaben und Freigaben zusammenlaufen — kein Monster-ERP.

Welcher Weg sinnvoll ist, klären wir im 30-Minuten-Prozess-Check — Sie prüfen und geben frei.
KI-Betriebssystem für den Mittelstand →

Häufige Fragen zur RELion-ONE-Automatisierung.

Nein. RELion ONE bleibt Ihr führendes System. Buzzard bereitet den Eingang vor — Mieteranfragen, Schadensmeldungen, Belege — und übergibt die strukturierten Daten an RELion ONE. Sie prüfen den Vorgang und geben ihn frei. Die KI arbeitet als Schicht vor RELion ONE, nicht statt RELion ONE. Kein Systemwechsel, kein Datenumzug.

Nein. Die KI bucht nichts, berechnet keine Nebenkosten und stellt keine Abrechnung. Sie liest eingehende Mieteranfragen, Schadensmeldungen und Belege aus, ordnet sie Objekt und Einheit zu und legt einen vorbereiteten Vorgang zur Freigabe vor. Die Buchung und Berechnung bleibt in RELion ONE — ausgelöst durch Ihre Freigabe.

Ja. RELion ONE bleibt die zentrale Branchensoftware für Bestand, Verträge und Abrechnung. Buzzard ergänzt RELion ONE um eine automatische Eingangsschicht: Mieteranfragen und Belege werden erfasst, einem Objekt und einer Einheit zugeordnet und als Vorgang vorbereitet. Ihre Stammdaten, Objektnummern und Workflows bleiben unberührt.

E-Mails von Mietern und Eigentümern, Mieterportal-Nachrichten, Schadensmeldungen mit Fotos, Lieferanten- und Handwerkerrechnungen sowie eingescannte Post. Die KI liest den Eingang aus, erkennt Mieter, Objekt, Einheit und Anliegen und bereitet daraus einen Vorgang für RELion ONE vor.

Ja. Eingehende Belege — Handwerkerrechnungen, Versorgerabrechnungen, Schadensfotos — werden ausgelesen, dem passenden Objekt und der Einheit in RELion ONE zugeordnet und zur Freigabe vorgelegt. Die manuelle Zuordnung aus dem Belegstapel entfällt; die KI berechnet dabei keine Beträge, sie ordnet nur zu.

Ja — das ist das Prinzip. Die KI bereitet den Vorgang vor, Sie prüfen ihn und geben mit einem Klick frei. Kein Datensatz landet in RELion ONE, ohne dass Sie ihn gesehen haben. Keine Mietermail, kein Auftrag und keine Abrechnung ohne Ihre Freigabe — das Vier-Augen-Prinzip bleibt vollständig erhalten.

Alle Daten werden auf deutschen Servern (Hetzner, Nürnberg) verarbeitet. Personenbezogene Daten — Mietername, Adresse, IBAN — werden vor der KI-Verarbeitung automatisch pseudonymisiert. AVV und technisch-organisatorische Maßnahmen (TOMs) sind Bestandteil jedes Projekts. RELion ONE läuft weiter wie gewohnt in Ihrer Microsoft-Umgebung.

Projekte starten ab 2.500 Euro einmalig. Die laufenden Kosten liegen je nach Volumen typischerweise bei 250–700 Euro pro Monat. Wer täglich Mieteranfragen und Belege von Hand in RELion ONE überträgt, hat die Investition meist innerhalb weniger Wochen wieder drin.

Stand: Mai 2026 · Alle Angaben ohne Gewähr
Hinweis: Alle genannten Produkt- und Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Buzzard ist ein unabhängiger Anbieter und steht in keiner offiziellen Partnerschaft mit den genannten Herstellern. Wo Daten in eine genannte Software übernommen werden, geschieht das über deren vorhandene bzw. offene Schnittstellen (z. B. Import/Export, GAEB, DATEV); eine eigene, offizielle Integration der Hersteller setzt das nicht voraus. Die Nennung erfolgt zur Beschreibung des Einsatzkontexts.