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KI-Vorbereitung für Hausverwaltungen, die RELion nutzen

RELion: den Eingang automatisch vorbereitet.

RELion-KI-Schicht für Hausverwaltungen: Mieteranfragen, Schadensmeldungen, WEG-Post und Belege erfassen, Vorgang vorbereiten und an RELion übergeben — Sie geben frei

Mieteranfragen, Schadensmeldungen, WEG-Post, Belege — alles landet irgendwo im Postfach, aber nicht automatisch als Vorgang in RELion. Buzzard erfasst den Eingang, ordnet ihn Objekt und Einheit zu und bereitet den Vorgang vor. Sie prüfen und geben frei. RELion bleibt Ihr System — kein Wechsel.

Mustafa, Gründer
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Erlensee bei Frankfurt
06181 / 425 90 12 · WhatsApp
DSGVO-konform Server in Deutschland Erstgespräch kostenlos
RELion-Eingangs-Agent · live
10:32
Mieteranfrage Meier · Objekt erkannt
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang vorbereitet
Vorgang · für RELion vorbereitet
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang bereit
Beleg · Objekt zugeordnet
Ordne Beleg zu...✓ Beleg zugeordnet
Kompatibel mit
iwoffice DATEV casavi DOMUS Aareon iwoffice DATEV casavi DOMUS Aareon
iwoffice DATEV casavi DOMUS Aareon iwoffice DATEV casavi DOMUS Aareon

Was wir tun – und warum es funktioniert.

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Was Hausverwaltungen täglich
aufhält.

RELion ist stark — wenn die Daten drin sind. Der Weg dahin kostet täglich Zeit: Mieteranfragen von Hand erfassen, Belege manuell Objekten zuordnen, WEG-Post und Schadensmeldungen aus dem Postfach in einen Vorgang übertragen.

✗ Anfrage geht unter ✗ Manuelle Fehler

Mieteranfragen landen nicht automatisch in RELion

Anfragen kommen per Mail, über das Eigentümerportal oder telefonisch — aber keiner legt sie automatisch als Vorgang in RELion an. Jemand muss lesen, das Objekt zuordnen und manuell erfassen. Das ist die erste tägliche Bremse.

Jede Mieteranfrage wartet auf manuelle Erfassung
AnrufE-MailWhatsApp 🔀 Manuell in RELion erfasst Zahlen per Hand übertragen

Schadensmeldungen aus dem Postfach von Hand übertragen

Fotos vom Wasserschaden, Beschreibungen per Mail, Rückrufnotizen — alles muss jemand lesen, dem richtigen Objekt zuordnen und per Hand als Vorgang in RELion eingeben. Schnell sind das 20–30 Minuten pro Schadensmeldung.

Ø 20–30 Min. manuelle Erfassung pro Schadensmeldung
BelegBelegBeleg 📄 ✗ Falsche Zuordnung Belegstapel wächst täglich

Belege manuell Objekten und Einheiten zuordnen

Handwerkerrechnungen, Versorgerabrechnungen, Wartungsbelege — jeder Beleg muss dem richtigen Objekt, der richtigen Einheit und der richtigen Kostenart zugeordnet werden. Das kostet Zeit und schleicht sich als Fehlerquelle in die Nebenkostenabrechnung, wenn der Stapel wächst.

Belegstapel wächst täglich — Zuordnung per Hand
🏢 Doppelerfassung in RELion Postfach + RELion-Vorgang = doppelte Arbeit

Doppelerfassung: Anfrage im Postfach und Vorgang in RELion

Die Mieteranfrage liegt schon als E-Mail vor — trotzdem wird Mieter, Objekt und Anliegen ein zweites Mal in RELion eingetippt. Jede Doppelerfassung ist eine Fehlerquelle und kostet Zeit, die der Bewirtschaftung der Objekte fehlt.

Jeder Vorgang wird zweimal erfasst

Eingang erfassen, Vorgang vorbereiten, an RELion übergeben. Automatisiert.

Drei spezialisierte KI-Agenten übernehmen den Weg vom Eingang bis zur fertigen Übergabe an RELion. Buzzard ersetzt RELion nicht — es sorgt dafür, dass Vorgänge sauber vorbereitet ankommen. Die KI bucht und kalkuliert nichts.

AGENT 1 · EINGANG ERFASSEN Mieteranfragen, Belege, Daten KI liest · strukturiert ✓ Anliegen erkannt ✓ Objekt zugeordnet ✓ Vorgang strukturiert → Freigeben Eingang automatisch erkannt & strukturiert

Eingang erfassen

Mieter-E-Mail, Schadensmeldung, Eigentümeranfrage, WEG-Post, Beleg — die KI liest jeden Eingang aus, erkennt Mieter oder Eigentümer, Objekt, Einheit und Anliegen und strukturiert die Daten. Keine Anfrage geht mehr unter, bevor sie RELion erreicht.

Potenzialanalyse starten
AGENT 2 · VORGANG VORBEREITEN Anfrage · Belege · Stammdaten KI ✓ Vorgang strukturiert ✓ Objekt & Einheit zugeordnet ✓ Stammdaten geprüft → Freigabe Vorgang vollständig für RELion vorbereitet Anfrage · Objekt · Einheit · Freigabe

Vorgang vorbereiten

Aus dem erfassten Eingang entsteht ein vollständiger RELion-Vorgang: Mieter- oder Eigentümerstamm, Objekt, Einheit, Anliegen und Belege werden zusammengeführt. Buzzard prüft auf Vollständigkeit und meldet fehlende Felder — bevor der Vorgang RELion erreicht. Kalkuliert oder gebucht wird nichts.

Potenzialanalyse starten
AGENT 3 · FÜR RELION BEREITSTELLEN & FREIGABE Vorgang bereit für RELion RELION-ÜBERGABE & FREIGABE ✓ Übergabe an RELion ✓ Vorgang in RELion angelegt ✓ Beleg dem Objekt zugeordnet ⏸ Lücke → Hinweis an Sie Kein Vorgang ohne Ihre Freigabe in RELion

Für RELion bereitstellen & Freigabe

Der vollständig vorbereitete Vorgang wird an RELion übergeben. Sie prüfen ihn in der Freigabe-Warteschlange und geben mit einem Klick frei. Keine Mietermail, kein Auftrag und kein Beleg landet in RELion, ohne dass Sie ihn gesehen haben.

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Gefällt, was Sie sehen?

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Kostenlose Potenzialanalyse →

Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.

Keine Mietermail wird versandt, kein Auftrag vergeben und keine Abrechnung freigegeben ohne Ihre Freigabe. Das Vier-Augen-Prinzip bleibt erhalten.

Jede Aktion braucht Freigabe

Keine Mietermail, kein Auftrag, keine Abrechnung ohne Ihren Klick.

Vollständiger Audit-Trail

Jede KI-Entscheidung dokumentiert — für Nachweise und Rückfragen.

Rollen & Rechte

Verwalter, Buchhaltung und Leitung — jeder sieht nur, was relevant ist.

Freigabe-Warteschlange3 offen
Mieteranfrage Meier · Vorgang vorbereitet
Objekt, Einheit, Anliegen erkannt · bereit
Prüfen →
Beleg Schmidt · Objekt zugeordnet
Handwerkerrechnung · zur Freigabe
Prüfen →
Schaden Weber · Einheit fehlt, Hinweis
Einheit unklar · bitte ergänzen
Prüfen →

Kundendaten bleiben
in Deutschland.

Sensible Daten werden pseudonymisiert bevor sie an KI-Dienste gehen. Die KI sieht nur [[PER-1]] statt echte Namen.

Kundendaten
Namen, Adressen, Mieterdaten, Belege
Pseudonymisierung
Müller → [[PER-1]]
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
KI-Verarbeitung
Nur anonymisierte Daten
Ihre Freigabe
Re-Identifikation nur lokal
DSGVO-konform
Hetzner · Nürnberg
AVV inklusive

Eingang in RELion — ohne Tipparbeit.

RELion-Nutzer · Hausverwaltung
Hausverwaltung1.800 Einheiten

RELion-Eingänge automatisch vorbereitet — keine manuelle Erfassung, keine falsch zugeordneten Belege

Eingang kam an — aber irgendwo, nicht als Vorgang in RELion

Eine Hausverwaltung mit rund 1.800 verwalteten Miet- und WEG-Einheiten erfasste Mieteranfragen, Schadensmeldungen und Belege bisher manuell in RELion. Mit Buzzard AI liest die KI jeden Eingang aus, ordnet ihn Objekt und Einheit zu und bereitet den Vorgang vor. Die Verwalterin prüft und gibt frei. Die Zeit pro Eingang sank von rund 25 auf unter 5 Minuten; kein Beleg geht mehr im Stapel verloren, und die Zuordnung zur Nebenkostenabrechnung stimmt von Anfang an.

<5 Min
statt 25 Min pro Eingang
0
verlorene Belege
100 %
Eingänge in RELion
25→<5 Min
Zeit pro Eingang in RELion
25 Min
vorher
<5 Min
nachher
Mustafa
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Sitz in Erlensee bei Frankfurt
RELion ist gut. Besser, wenn der Vorgang schon fertig drin liegt.

RELion-Eingänge automatisch — Sie geben frei.

In 15 Minuten zeigen wir Ihnen an Ihren echten RELion-Vorgängen, wie der Eingang automatisch vorbereitet ankommt — und wie viel manuelle Erfassung damit wegfällt. Ohne Systemwechsel.

„Mieteranfrage kommt rein, RELion-Vorgang liegt bereit. Ich prüfe, gebe frei, fertig." — Verwalterin, RELion-Nutzerin

Schritt 1 von 3
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Zwei Wege. Ein Ziel.

Zwei Wege, je nach Betrieb.

Weg 1 · KI-Layer

KI-Layer auf Ihre Hausverwaltungssoftware: Mieteranfragen, Schadensmeldungen, Belege und Posteingang werden vorbereitet — Sie prüfen und geben frei.

Weg 2 · Eigenes System

Bei Tool-Chaos ein eigenes schlankes System für den Betriebsablauf, in dem Anfragen, Dokumente, Aufgaben und Freigaben zusammenlaufen — kein Monster-ERP.

Welcher Weg sinnvoll ist, klären wir im 30-Minuten-Prozess-Check — Sie prüfen und geben frei.
KI-Betriebssystem für den Mittelstand →

Häufige Fragen zur RELion-Automatisierung.

Nein. RELion bleibt Ihr führendes System. Buzzard bereitet den Eingang vor — Mieteranfragen, Schadensmeldungen, WEG-Post und Belege — und übergibt die aufbereiteten Vorgänge an RELion. Sie prüfen den Vorgang und geben frei. Die KI arbeitet als Schicht vor RELion, nicht statt RELion.

Nein, kein Systemwechsel. RELion bleibt Ihr System — die KI ist eine Schicht davor. Ihre Objekte, Einheiten, Mieter- und Eigentümerstammdaten, WEG-Einheiten, Konten und Abrechnungslogik bleiben unberührt in RELion auf Microsoft Dynamics 365 Business Central. Buzzard liefert nur sauber vorbereitete Vorgänge an die Stelle, an der Ihr Team ohnehin weiterarbeitet.

Ja. RELion bleibt die zentrale Software für Miet- und WEG-Verwaltung, Rechnungswesen und Abrechnung. Buzzard ergänzt RELion um eine automatische Eingangsschicht: Anfragen, Schadensmeldungen und Belege werden gelesen, einem Objekt und einer Einheit zugeordnet und als Vorgang vorbereitet — dann an RELion übergeben.

Mieter-E-Mails, Schadensmeldungen, Eigentümeranfragen, WEG-Post rund um Beschlüsse und Hausgeld, Handwerker- und Versorgerrechnungen sowie Zählerstände. Die KI liest jeden Eingang aus, erkennt Mieter oder Eigentümer, Objekt, Einheit und Anliegen und bereitet daraus einen Vorgang für RELion vor.

Ja. Eingehende Belege — Handwerkerrechnungen, Versorgerabrechnungen, Wartungsbelege — werden gelesen, dem passenden Objekt und der passenden Einheit in RELion zugeordnet und zur Freigabe vorgelegt. Die Zuordnung zur Kostenart und zur Nebenkostenabrechnung schlägt die KI vor; Sie prüfen und geben frei.

Nein. Die KI bucht, kalkuliert und erstellt nichts. Sie liest die Belege und die WEG-Post, strukturiert sie und bereitet die Zuordnung zu Objekt, Einheit und Kostenart vor. Die eigentliche Verbuchung, die Nebenkostenabrechnung und die Beschlussfassung laufen wie gewohnt in RELion — und erst, nachdem Sie den Vorgang freigegeben haben.

Ja — das ist das Prinzip. Die KI bereitet den Vorgang vor, Sie prüfen ihn und geben mit einem Klick frei. Keine Mietermail, kein Auftrag an einen Dienstleister und kein Beleg landet in RELion, ohne dass Sie ihn gesehen haben. Das Vier-Augen-Prinzip bleibt vollständig erhalten.

Alle Daten werden auf deutschen Servern (Hetzner, Nürnberg) verarbeitet. Personenbezogene Daten — Mieter- und Eigentümernamen, Adressen, IBANs — werden vor der KI-Verarbeitung automatisch pseudonymisiert. AVV und technisch-organisatorische Maßnahmen (TOMs) sind Bestandteil jedes Projekts.

Stand: Mai 2026 · Alle Angaben ohne Gewähr
Hinweis: Alle genannten Produkt- und Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Buzzard ist ein unabhängiger Anbieter und steht in keiner offiziellen Partnerschaft mit den genannten Herstellern. Wo Daten in eine genannte Software übernommen werden, geschieht das über deren vorhandene bzw. offene Schnittstellen (z. B. Import/Export, GAEB, DATEV); eine eigene, offizielle Integration der Hersteller setzt das nicht voraus. Die Nennung erfolgt zur Beschreibung des Einsatzkontexts.