Doctolib bleibt — Termine, Rückrufe und Vorabinfos bereitet die KI vor.
Doctolib mit KI automatisieren — Termine, Rückrufe und Vorabinfos vorbereiten, Ihr Team gibt freiDoctolib verwaltet Ihre Online-Termine. Aber der Eingang daneben — Rückrufe koordinieren, Vorabinfos einholen, Anfragen per E-Mail sortieren — bleibt Handarbeit. Genau das übernimmt Buzzard, damit Ihr Team sich ums Wesentliche kümmern kann.
Was wir tun – und warum es funktioniert.
Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung
Rückrufe, Erinnerungen, Vorabinfos. Für Doctolib vorbereitet.
Drei KI-Agenten machen den Vorlauf zu Doctolib sauber: Rückrufwünsche werden bearbeitet, Termine werden erinnert, Vorabinfos werden zugeordnet. Ihr Team gibt frei — keine medizinische Entscheidung, nur Vorbereitung.
Eingang-Assistent
Rückrufwünsche, E-Mail-Anfragen und Formulare werden ausgelesen: Patientendaten, Anliegen und Wunschtermin landen strukturiert in einem Vorgang — fertig für die Übergabe an Doctolib. Ihr Team prüft und gibt frei, keine medizinische Entscheidung wird getroffen.
Potenzialanalyse startenErinnerungs-Engine
Anstehende Termine in Doctolib behält die KI im Blick. Sie bereitet freundliche Erinnerungen und Vorabhinweise vor und erfasst die Bestätigung des Patienten — damit No-Shows sinken und Ihr Team vorbereitet in den Tag startet. Das Praxis-Team prüft alle Vorbereitungen.
Potenzialanalyse startenDokument-Center
Überweisungen, Fragebögen und Vorabinfos werden ausgelesen, dem richtigen Doctolib-Termin zugeordnet und für das Praxis-Team vorbereitet. Unklare Fälle legt die KI Ihnen vor — das Vier-Augen-Prinzip bleibt vollständig erhalten.
Potenzialanalyse startenDie KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.
Kein Angebot wird verschickt, keine Rechnung freigegeben und kein Termin vergeben ohne Ihre Freigabe. Das Vier-Augen-Prinzip bleibt erhalten.
Jede Aktion braucht Freigabe
Kein Angebot, keine Rechnung, kein Termin ohne Ihren Klick.
Vollständiger Audit-Trail
Jede KI-Entscheidung dokumentiert — für Nachweise und Rückfragen.
Rollen & Rechte
Meister, Büro und Geschäftsführung — jeder sieht nur, was relevant ist.
Kundendaten bleiben
in Deutschland.
Sensible Daten werden pseudonymisiert bevor sie an KI-Dienste gehen. Die KI sieht nur [[PER-1]] statt echte Namen.
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
Weniger Koordination neben Doctolib. Mehr Zeit für Patienten.
Rückrufe in 2 statt 15 Minuten, No-Shows um 28 % gesunken
Der Vorlauf zu Doctolib läuft von allein
Eine Allgemeinarztpraxis mit drei Ärzten und acht Medizinischen Fachangestellten im Rhein-Main-Gebiet nutzt Doctolib für Online-Buchungen — der telefonische Eingang und die Dokumentenvorbereitung liefen komplett per Hand. Mit Buzzard werden Rückrufwünsche automatisch ausgelesen, Erinnerungen vorbereitet und eingehende Dokumente dem richtigen Termin zugeordnet. Die Bearbeitung pro Rückruf sank von rund 15 auf 2 Minuten, und weil Erinnerungen konsequent vorbereitet werden, sind No-Shows spürbar seltener geworden.
Ihre Software bleibt. Buzzard macht den Eingang davor sauber.
Weniger Koordination, mehr Zeit für Patienten neben Doctolib.
In 15 Minuten zeigen wir an Ihren echten Abläufen, wie Rückrufe, Erinnerungen und Dokumente automatisch vorbereitet werden — und wie die Übergabe an Doctolib sauber läuft.
„Rückrufwünsche werden vorbereitet, bevor ich morgens anfange. Ich gebe nur noch frei." — Praxismanagerin, Arztpraxis
Häufige Fragen zu Doctolib & KI.
Nein. Doctolib bleibt Ihre Plattform für Online-Terminbuchungen. Buzzard arbeitet daneben: Rückrufwünsche bearbeiten, Erinnerungen vorbereiten, Dokumente zuordnen. Den fertigen Vorgang übergeben wir an Doctolib — Sie wechseln nichts.
Bestehende Software bleibt. Buzzard macht Eingang, Daten, Rückfragen, Dokumente und Freigabe sauber. Ob die Übergabe per API, Import, Export, E-Mail, Ordner, DATEV-/GAEB-/CSV-Datei, Connector oder schlankem Ersatzpfad läuft, klären wir im Prozess-Check.
Nein. Buzzard organisiert ausschließlich Termine, Rückrufe, Vorabinfos und Dokumente — keine Diagnose, keine Behandlungsempfehlung, keine Triage. Das Praxis-Team prüft jeden vorbereiteten Vorgang und gibt frei.
Immer. Kein Vorgang geht ohne Klick Ihres Teams an Doctolib oder den Patienten. Die KI legt den fertigen Entwurf vor, Sie korrigieren bei Bedarf einzelne Angaben und geben frei.
Ja. Anfragen aus allen Kanälen — Telefon, E-Mail, Kontaktformular, Fax — laufen in einen vorbereiteten Vorgang zusammen. So entsteht aus dem Kanal-Wirrwarr ein sauberer Eingang für Doctolib.
Projekte starten ab 2.500 Euro einmalig. Die laufenden Kosten liegen je nach Volumen typischerweise bei 250–700 Euro pro Monat. Wer täglich Rückrufe koordiniert und Dokumente zuordnet, hat die Investition meist in wenigen Monaten wieder drin.
Alle Daten werden auf deutschen Servern (Hetzner, Nürnberg) verarbeitet. Personenbezogene Daten — Namen, Adressen, Versicherungsnummern — werden vor der KI-Verarbeitung automatisch pseudonymisiert. AVV und technisch-organisatorische Maßnahmen sind Teil jedes Projekts.
In der Regel 2–3 Wochen. Zuerst nehmen wir Ihre Eingangs- und Koordinationswege auf, dann wird die KI auf Ihre Praxisabläufe eingestellt. Ab Woche 3 läuft der Pilotbetrieb mit echten Anfragen.
Mehr zur KI-Automatisierung.
Erlensee bei Hanau
Der nächste Schritt ist kein Tool. Erst der Engpass.
Wenn es konkret um KI-Automatisierung im Raum Hanau, Main-Kinzig und Rhein-Main geht, führt der nächste Schritt in den Buzzard-Prozess-Check: Anfrage, Unterlagen, Freigabe, Rechnung und Rückspielung sichtbar machen. Der Mensch prüft und gibt frei.