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KI-Vorbereitung für Nutzer, die CREM-Solutions nutzen in der Hausverwaltung

CREM Solutions: den Eingang automatisch vorbereitet.

KI-Schicht vor CREM Solutions: Mieteranfragen und Belege erfassen, Vorgang vorbereiten und an iX-Haus übergeben — Sie geben frei

Mieteranfragen, Schadensmeldungen, Belege — alles landet irgendwo, aber nicht automatisch in iX-Haus. Buzzard erfasst den Eingang, bereitet den Vorgang vor und übergibt ihn an CREM Solutions. Sie prüfen und geben frei. iX-Haus bleibt Ihr führendes System.

Mustafa, Gründer
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Erlensee bei Frankfurt
06181 / 425 90 12 · WhatsApp
DSGVO-konform Server in Deutschland Erstgespräch kostenlos
iX-Haus-Eingangs-Agent · live
10:32
Mieteranfrage Becker · Anliegen erkannt
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang vorbereitet
Vorgang · für iX-Haus vorbereitet
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang bereit
Beleg · Objekt zugeordnet
Ordne Beleg zu...✓ Beleg zugeordnet
Kompatibel mit
iwoffice DATEV casavi DOMUS Aareon iwoffice DATEV casavi DOMUS Aareon
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Was wir tun – und warum es funktioniert.

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Was Verwalter mit iX-Haus täglich
aufhält.

iX-Haus ist stark — wenn die Daten drin sind. Der Weg dahin kostet täglich Zeit: Mieteranfragen von Hand erfassen, Belege manuell dem Objekt zuordnen, Doppelerfassung zwischen Posteingang und Vorgang.

✗ Anfrage geht unter ✗ Manuelle Fehler

Mieteranfragen landen nicht automatisch in iX-Haus

Anfragen kommen per Mail, über das Mieterportal oder telefonisch — aber niemand trägt sie automatisch in iX-Haus ein. Jemand muss lesen, das Objekt zuordnen und manuell anlegen. Das ist die erste tägliche Bremse.

Jede Mieteranfrage wartet auf manuelle Erfassung in iX-Haus
AnrufE-MailWhatsApp 🔀 Manuell in iX-Haus eingegeben Zahlen per Hand übertragen

Belege von Hand in iX-Haus übertragen

Handwerkerrechnungen, Heizkostenabrechnungen, Wartungsverträge — alles muss jemand lesen und per Hand in die iX-Haus-Maske eingeben. Position für Position, Betrag für Betrag. Schnell sind das 20–30 Minuten pro Beleg.

Ø 20–30 Min. manuelle Eingabe pro Beleg in iX-Haus
BelegBelegBeleg 📄 ✗ Falsche Kostenstelle Belegstapel wächst täglich

Belege manuell dem richtigen Objekt zuordnen

Handwerkerrechnungen, Wartungsverträge, Messdienst-Abrechnungen — jeder Beleg muss dem richtigen Objekt und der richtigen Kostenstelle in iX-Haus zugeordnet werden. Das kostet Zeit und schleicht sich als Fehlerquelle in die Nebenkostenabrechnung ein, wenn der Stapel wächst.

Belegstapel wächst täglich — Zuordnung zum Objekt per Hand
🏢 Doppelerfassung in iX-Haus Anfrage + iX-Haus-Vorgang = doppelte Arbeit

Doppelerfassung: Mieteranfrage und iX-Haus-Vorgang separat

Die Anfrage liegt schon als E-Mail oder im Mieterportal vor — trotzdem wird alles ein zweites Mal in iX-Haus eingetippt. Jede Doppelerfassung ist eine Fehlerquelle und kostet Zeit, die bei der Betreuung von Mietern und Eigentümern fehlt.

Jeder Vorgang wird zweimal erfasst

Eingang erfassen, Vorgang vorbereiten, an iX-Haus übergeben. Automatisiert.

Drei spezialisierte KI-Agenten übernehmen den Weg vom Eingang bis zur fertigen Übergabe an iX-Haus. Buzzard ersetzt CREM Solutions nicht — es sorgt dafür, dass Vorgänge sauber vorbereitet ankommen. Gerechnet und gebucht wird in iX-Haus.

AGENT 1 · EINGANG ERFASSEN Mieteranfragen, Belege, Daten KI liest · strukturiert ✓ Anliegen erkannt ✓ Objekt zugeordnet ✓ Vorgang strukturiert → Freigeben Eingang automatisch erkannt & strukturiert

Eingang erfassen

Mail, Mieterportal, Schadensmeldung, Beleg-PDF — die KI liest jeden Eingang aus, erkennt Mietername, Objekt, Einheit und Anliegen und strukturiert die Daten. Keine Mieteranfrage geht mehr unter, bevor sie iX-Haus erreicht.

Potenzialanalyse starten
AGENT 2 · VORGANG VORBEREITEN Anliegen · Belege · Stammdaten KI ✓ Vorgang strukturiert ✓ Beleg dem Objekt zugeordnet ✓ Mieter- & Objektdaten geprüft → Freigabe Vorgang vollständig für iX-Haus vorbereitet Anliegen · Belege · Objekt · Freigabe

Vorgang vorbereiten

Aus dem erfassten Eingang entsteht ein vollständiger iX-Haus-Vorgang: Mieter, Objekt, Einheit, Beleg und Anliegen werden zusammengeführt. Buzzard prüft auf Vollständigkeit und meldet fehlende Felder — bevor der Vorgang iX-Haus erreicht. Kalkuliert und gebucht wird in CREM Solutions.

Potenzialanalyse starten
AGENT 3 · FÜR iX-HAUS BEREITSTELLEN & FREIGABE Vorgang bereit für iX-Haus iX-HAUS-ÜBERGABE & FREIGABE ✓ Übergabe an iX-Haus ✓ Vorgang in iX-Haus angelegt ✓ Beleg dem Objekt zugeordnet ⏸ Lücke → Hinweis an Sie Kein Vorgang ohne Ihre Freigabe in iX-Haus

Für iX-Haus bereitstellen & Freigabe

Der vollständig vorbereitete Vorgang wird an iX-Haus übergeben. Sie prüfen ihn in der Freigabe-Warteschlange und geben mit einem Klick frei. Kein Datensatz landet in CREM Solutions, ohne dass ein Verwalter ihn gesehen hat.

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Gefällt, was Sie sehen?

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Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.

Keine Mietermail wird versandt, kein Auftrag vergeben und keine Abrechnung freigegeben ohne Ihre Freigabe. Das Vier-Augen-Prinzip bleibt erhalten.

Jede Aktion braucht Freigabe

Keine Mietermail, kein Auftrag, keine Abrechnung ohne Ihren Klick.

Vollständiger Audit-Trail

Jede KI-Entscheidung dokumentiert — für Nachweise und Rückfragen.

Rollen & Rechte

Verwalter, Buchhaltung und Leitung — jeder sieht nur, was relevant ist.

Freigabe-Warteschlange3 offen
Mieteranfrage Becker · Vorgang für iX-Haus vorbereitet
Mieter, Objekt, Einheit, Anliegen · bereit
Prüfen →
Beleg Sanitär Krause · Objekt zugeordnet
Handwerkerrechnung · zur Freigabe
Prüfen →
Eingang Hoffmann · Einheit fehlt, Hinweis
Einheit fehlt · bitte ergänzen
Prüfen →

Kundendaten bleiben
in Deutschland.

Sensible Daten werden pseudonymisiert bevor sie an KI-Dienste gehen. Die KI sieht nur [[PER-1]] statt echte Namen.

Kundendaten
Namen, Adressen, Mieterdaten, Belege
Pseudonymisierung
Müller → [[PER-1]]
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
KI-Verarbeitung
Nur anonymisierte Daten
Ihre Freigabe
Re-Identifikation nur lokal
DSGVO-konform
Hetzner · Nürnberg
AVV inklusive

Eingang in iX-Haus — ohne Tipparbeit.

CREM-Solutions-Nutzer · Hausverwaltung
Hausverwaltung1.400 Einheiten

Eingänge automatisch erfasst — keine manuelle Übertragung, keine verlorenen Belege

Eingang kam an — aber irgendwo, nicht in iX-Haus

Eine Hausverwaltung mit rund 1.400 verwalteten Einheiten trug Mieteranfragen, Schadensmeldungen und Belege bisher manuell in iX-Haus ein. Mit Buzzard AI erfasst die KI jeden Eingang, ordnet ihn dem richtigen Objekt zu, bereitet den Vorgang vor und übergibt ihn an CREM Solutions. Der Verwalter prüft und gibt frei. Die Zeit pro Eingang sank von rund 25 auf unter 5 Minuten; kein Beleg geht mehr im Stapel verloren, und die Nebenkostenabrechnung startet mit sauber zugeordneten Belegen.

<5 Min
statt 25 Min pro Eingang
0
verlorene Belege
100 %
Eingänge in iX-Haus
25→<5 Min
Zeit pro Eingang in iX-Haus
25 Min
vorher
<5 Min
nachher
Mustafa
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Sitz in Erlensee bei Frankfurt
iX-Haus ist gut. Besser, wenn der Eingang schon fertig drin ist.

Eingänge automatisch in iX-Haus — Sie geben frei.

In 15 Minuten zeigen wir Ihnen an Ihren echten iX-Haus-Vorgängen, wie der Eingang automatisch vorbereitet ankommt — und wie viel manuelle Übertragung damit wegfällt.

„Mieteranfrage kommt rein, iX-Haus-Vorgang liegt bereit. Ich prüfe, gebe frei, fertig." — Verwalterin, CREM-Solutions-Nutzerin

Schritt 1 von 3
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Zwei Wege. Ein Ziel.

Zwei Wege, je nach Betrieb.

Weg 1 · KI-Layer

KI-Layer auf Ihre Hausverwaltungssoftware: Mieteranfragen, Schadensmeldungen, Belege und Posteingang werden vorbereitet — Sie prüfen und geben frei.

Weg 2 · Eigenes System

Bei Tool-Chaos ein eigenes schlankes System für den Betriebsablauf, in dem Anfragen, Dokumente, Aufgaben und Freigaben zusammenlaufen — kein Monster-ERP.

Welcher Weg sinnvoll ist, klären wir im 30-Minuten-Prozess-Check — Sie prüfen und geben frei.
KI-Betriebssystem für den Mittelstand →

Häufige Fragen zur CREM-Solutions-Automatisierung.

Nein. CREM Solutions mit iX-Haus bleibt Ihr führendes System. Buzzard bereitet den Eingang vor — Mieteranfragen, Schadensmeldungen, Belege — und übergibt die aufbereiteten Vorgänge an iX-Haus. Sie prüfen den Vorgang und geben frei. Die KI arbeitet als Schicht vor CREM Solutions, nicht statt CREM Solutions.

Über die iX-Haus-Schnittstelle werden aufbereitete Vorgänge direkt nach iX-Haus übergeben — Mieter-, Objekt- und Belegdaten landen am richtigen Vertrag und an der richtigen Einheit, wo Ihr Team weiterarbeitet. Kein Export per Hand, kein Abtippen zwischen Posteingang und System.

Ja. iX-Haus bleibt die zentrale Software für Ihre Immobilienverwaltung. Buzzard ergänzt CREM Solutions um eine automatische Eingangsschicht: Mieteranfragen und Belege werden erfasst, Vorgänge vorbereitet und dann an iX-Haus übergeben. Ihre bestehenden Objekte, Einheiten, Verträge und Stammdaten bleiben unberührt.

E-Mails von Mietern und Eigentümern, Schadensmeldungen, Handwerkerrechnungen, Heizkostenabrechnungen der Messdienstleister und Posteingang als PDF. Die KI liest den Eingang aus, erkennt Mietername, Objekt, Einheit und Anliegen und bereitet daraus einen Vorgang für iX-Haus vor.

Ja. Eingehende Belege — Handwerkerrechnungen, Wartungsverträge, Abrechnungen der Messdienstleister — werden erkannt, dem passenden Objekt und der passenden Einheit in iX-Haus zugeordnet und zur Freigabe vorgelegt. Die manuelle Zuordnung zur Kostenstelle entfällt.

Ja — das ist das Prinzip. Die KI bereitet den Vorgang vor, Sie prüfen ihn und geben mit einem Klick frei. Kein Datensatz landet in iX-Haus, ohne dass ein Verwalter ihn gesehen hat. Die KI kalkuliert nichts und bucht nichts selbst — das Vier-Augen-Prinzip bleibt vollständig erhalten.

Alle Daten werden auf deutschen Servern (Hetzner, Nürnberg) verarbeitet. Personenbezogene Daten — Mieternamen, Adressen, IBANs — werden vor der KI-Verarbeitung automatisch pseudonymisiert. AVV und technisch-organisatorische Maßnahmen (TOMs) sind Bestandteil jedes Projekts.

Projekte starten ab 2.500 Euro einmalig. Die laufenden Kosten liegen je nach Volumen typischerweise bei 250–700 Euro pro Monat. Wer täglich Mieteranfragen und Belege manuell in iX-Haus überträgt, hat die Investition meist innerhalb weniger Wochen wieder drin.

Stand: Mai 2026 · Alle Angaben ohne Gewähr
Hinweis: Alle genannten Produkt- und Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Buzzard ist ein unabhängiger Anbieter und steht in keiner offiziellen Partnerschaft mit den genannten Herstellern. Wo Daten in eine genannte Software übernommen werden, geschieht das über deren vorhandene bzw. offene Schnittstellen (z. B. Import/Export, GAEB, DATEV); eine eigene, offizielle Integration der Hersteller setzt das nicht voraus. Die Nennung erfolgt zur Beschreibung des Einsatzkontexts.