Mieteranfragen in casavi — vorqualifiziert und zugeordnet, bevor Ihr Team antwortet.
casavi Mieteranfragen automatisieren — Anfragen qualifizieren, Anliegen erkennen, zuordnen, Sie geben freicasavi bündelt Mieteranfragen im Portal. Aber wer liest, bewertet und weiterleitet — das ist noch Handarbeit in Ihrer Hausverwaltung. Buzzard liest jede Anfrage, erkennt das Anliegen und ordnet zu, bevor Ihr Team antwortet.
Was wir tun – und warum es funktioniert.
Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung
Anfrage rein, Vorgang raus. Für casavi vorbereitet.
Drei KI-Agenten machen den Mieteranfragen-Eingang sauber: Anfragen werden gelesen und bewertet, Notfälle priorisiert, Vorgänge zugeordnet. Sie geben frei — casavi bleibt Ihr Mieterportal.
Anfrage-Assistent
Jede Mieteranfrage in casavi wird gelesen: Anliegen, Dringlichkeit, Objekt und Wohnung werden erkannt und als kompakter Vorgang aufbereitet — fertig für Ihre Bearbeitung. Sie entscheiden, statt zu sortieren.
Potenzialanalyse startenPriorisierungs-Engine
Dringende Anliegen — Heizungsausfall, Wasserschaden, Sicherheitsrisiken — werden sofort als Notfall markiert und nach oben gestellt. Routineanfragen werden zugeordnet und strukturiert weitergeleitet. Ihr Team reagiert zuerst dort, wo es am dringendsten ist.
Potenzialanalyse startenZuordnung & Freigabe-Center
Den qualifizierten Vorgang legt die KI Ihnen vor — mit Objekt, Wohnungsnummer, Zuständigem und Antwortvorschlag. Sie geben frei. Unklare Anfragen werden gesondert markiert, damit keine Mieteranfrage unbearbeitet bleibt.
Potenzialanalyse startenDie KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.
Kein Angebot wird verschickt, keine Rechnung freigegeben und kein Termin vergeben ohne Ihre Freigabe. Das Vier-Augen-Prinzip bleibt erhalten.
Jede Aktion braucht Freigabe
Kein Angebot, keine Rechnung, kein Termin ohne Ihren Klick.
Vollständiger Audit-Trail
Jede KI-Entscheidung dokumentiert — für Nachweise und Rückfragen.
Rollen & Rechte
Meister, Büro und Geschäftsführung — jeder sieht nur, was relevant ist.
Kundendaten bleiben
in Deutschland.
Sensible Daten werden pseudonymisiert bevor sie an KI-Dienste gehen. Die KI sieht nur [[PER-1]] statt echte Namen.
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
Schneller beim Mieter. casavi bleibt.
Mieteranfragen von 8 auf 1 Minute, Notfälle sofort erkannt
Der casavi-Eingang arbeitet sich fast von selbst ab
Eine Hausverwaltung mit 8 Mitarbeitern im Rhein-Main-Gebiet nutzt casavi als Mieterportal. Bisher wurden täglich 40 bis 60 Mieteranfragen manuell gelesen, bewertet und weitergeleitet. Mit Buzzard werden Anfragen automatisch qualifiziert, Notfälle sofort markiert und Vorgänge dem richtigen Objekt und Zuständigen zugeordnet. Die Bearbeitungszeit pro Anfrage sank von 8 auf 1 Minute.
Ihr casavi bleibt. Buzzard macht den Mieteranfragen-Eingang davor sauber.
Weniger Sortierarbeit, mehr fertige Vorgänge in casavi.
In 15 Minuten zeigen wir an Ihren echten Mieteranfragen, wie Qualifizierung, Priorisierung und Zuordnung in casavi automatisch laufen — und wie Sie freigeben.
„Ich lese Mieteranfragen nicht mehr zum Einschätzen. Die KI hat den Vorgang schon fertig." — Verwalterin, Hausverwaltung
Häufige Fragen zu casavi & Mieteranfragen-KI.
Nein. casavi bleibt Ihr Mieterportal und Kommunikationssystem. Buzzard arbeitet davor: Mieteranfragen lesen, qualifizieren, priorisieren und zuordnen. Sie geben frei, casavi übernimmt den Vorgang.
Bestehende Software bleibt. Buzzard macht Eingang, Daten, Rückfragen, Dokumente und Freigabe sauber. Ob die Übergabe per API, Import, Export, E-Mail, Ordner, GAEB-/DATEV-/CSV-Datei, Connector oder schlankem Ersatzpfad läuft, klären wir im Prozess-Check.
Die KI erkennt typische Notfall-Muster wie Heizungsausfall, Wasserschaden oder Sicherheitsrisiken und markiert sie sofort. Bei unklaren Fällen wird Ihnen der Vorgang zur Einschätzung vorgelegt — die Entscheidung bleibt bei Ihnen.
Immer. Kein Vorgang wird ohne Ihren Klick weitergeleitet. Die KI legt Anliegen, Zuordnung und Antwortvorschlag vor — Sie korrigieren bei Bedarf und geben frei.
Ja. Die KI ordnet Anfragen anhand von Objekt, Adresse und Wohnungsnummer aus casavi zu — auch wenn Sie viele Objekte verwalten. Zuordnungskonflikte werden Ihnen zur Entscheidung vorgelegt.
Projekte starten ab 2.500 Euro einmalig. Die laufenden Kosten liegen je nach Volumen typischerweise bei 250–700 Euro pro Monat. Wer täglich Mieteranfragen manuell bewertet und weiterleitet, hat die Investition meist in wenigen Monaten wieder drin.
Alle Daten werden auf deutschen Servern (Hetzner, Nürnberg) verarbeitet. Personenbezogene Daten — Namen, Adressen, IBANs — werden vor der KI-Verarbeitung automatisch pseudonymisiert. AVV und technisch-organisatorische Maßnahmen sind Teil jedes Projekts.
In der Regel 2–3 Wochen. Zuerst nehmen wir Ihre Anfrage-Typen und casavi-Objektstruktur auf, dann wird die KI auf Ihren Eingang eingestellt. Ab Woche 3 läuft der Pilotbetrieb mit echten Mieteranfragen.
Mehr zur KI-Automatisierung.
Erlensee bei Hanau
Der nächste Schritt ist kein Tool. Erst der Engpass.
Wenn es konkret um KI-Automatisierung im Raum Hanau, Main-Kinzig und Rhein-Main geht, führt der nächste Schritt in den Buzzard-Prozess-Check: Anfrage, Unterlagen, Freigabe, Rechnung und Rückspielung sichtbar machen. Der Mensch prüft und gibt frei.