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Software-Schicht für casavi-Nutzer in der Hausverwaltung

casavi: Eigentümeranfragen automatisch vorbereitet.

casavi-Software-Schicht für Hausverwaltungen: Eigentümer- und Mieteranfragen erfassen, Objekt und Einheit zuordnen, Vorgang vorbereiten und an casavi übergeben — Sie geben frei

Eigentümer schreiben per Portal, Mieter melden Schäden, dazwischen Briefe und Anrufe — alles landet im Posteingang, aber nicht automatisch als sauberer Vorgang in casavi. Buzzard liest den Eingang, ordnet ihn Objekt und Einheit zu und bereitet den Vorgang vor. Sie prüfen und geben frei. casavi bleibt Ihr System.

Mustafa, Gründer
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Erlensee bei Frankfurt
06181 / 425 90 12 · WhatsApp
DSGVO-konform Server in Deutschland Erstgespräch kostenlos
casavi-Eingangs-Agent · live
10:32
Anfrage Eigentümer Meier · erkannt
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang vorbereitet
Vorgang · für casavi vorbereitet
Bereite Vorgang vor...✓ Vorgang bereit
Objekt · Einheit zugeordnet
Ordne Objekt zu...✓ Objekt zugeordnet
Kompatibel mit
iwoffice DATEV casavi DOMUS Aareon iwoffice DATEV casavi DOMUS Aareon
iwoffice DATEV casavi DOMUS Aareon iwoffice DATEV casavi DOMUS Aareon

Was wir tun – und warum es funktioniert.

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Was casavi-Nutzer täglich
aufhält.

casavi ist stark in Kommunikation und Vorgängen — wenn die Anfrage erst einmal sauber drin ist. Der Weg dahin kostet täglich Zeit: Posteingang sortieren, Objekt und Einheit von Hand zuordnen, jeden neuen Vorgang manuell anlegen.

✗ Anfrage geht unter ✗ Manuelle Fehler

Eingang landet nicht automatisch als Vorgang in casavi

Anfragen kommen per E-Mail, über das casavi-Portal, als Schadensmeldung oder telefonisch — aber keiner legt daraus automatisch einen Vorgang an. Jemand muss lesen, verstehen und manuell erfassen. Das ist die erste tägliche Bremse.

Jede Anfrage wartet auf manuelle Erfassung in casavi
AnrufE-MailWhatsApp 🔀 Manuell Objekt zugeordnet Zahlen per Hand übertragen

Objekt und Einheit von Hand zuordnen

Eine Mieteranfrage nennt selten Objektnummer und Einheit sauber im Betreff. Jemand muss raussuchen, zu welchem Objekt und welcher Wohnung sie gehört, und sie dem richtigen Eigentümer zuordnen. Schnell sind das 10–15 Minuten pro Anfrage.

Ø 10–15 Min. Zuordnung pro Anfrage
BelegBelegBeleg 📄 ✗ Falsche Zuordnung Posteingang wächst täglich

Schadensmeldungen und Belege manuell Vorgängen zuordnen

Schadensfotos, Rechnungen von Dienstleistern, Protokolle — jeder Beleg muss dem richtigen Vorgang im Objekt zugeordnet werden. Das kostet Zeit und schleicht sich als Fehlerquelle ein, wenn der Posteingang wächst.

Posteingang wächst täglich — Zuordnung per Hand
🏢 Doppelerfassung in casavi Anfrage + casavi-Vorgang = doppelte Arbeit

Doppelerfassung: Anfrage und casavi-Vorgang separat

Die Anfrage liegt schon als E-Mail oder Portalnachricht vor — trotzdem wird Objekt, Einheit und Anliegen ein zweites Mal in casavi eingetippt. Jede Doppelerfassung ist eine Fehlerquelle und kostet Zeit, die im Eigentümerkontakt fehlt.

Jede Anfrage wird zweimal erfasst

Anfrage lesen, Objekt zuordnen, Vorgang in casavi vorbereiten. Automatisiert.

Drei spezialisierte KI-Agenten übernehmen den Weg von der Eigentümeranfrage bis zum fertig vorbereiteten Vorgang. Buzzard ersetzt casavi nicht — es sorgt dafür, dass Vorgänge sauber zugeordnet ankommen.

AGENT 1 · ANFRAGE ERFASSEN Mieteranfragen, Belege, Daten KI liest · strukturiert ✓ Anliegen erkannt ✓ Objekt zugeordnet ✓ Vorgang strukturiert → Freigeben Anfrage automatisch erkannt & strukturiert

Anfrage erfassen

E-Mail, casavi-Portalnachricht, Schadensmeldung, Telefonnotiz — die KI liest jeden Eingang aus, erkennt Eigentümer oder Mieter, Objekt, Einheit und Anliegen und strukturiert die Daten. Keine Anfrage geht mehr unter, bevor sie casavi erreicht.

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AGENT 2 · VORGANG VORBEREITEN Anfrage · Belege · Objektstamm KI ✓ Vorgang strukturiert ✓ Objekt & Einheit zugeordnet ✓ Eigentümerstamm geprüft → Freigabe Vorgang vollständig für casavi vorbereitet Anfrage · Objekt · Einheit · Freigabe

Vorgang vorbereiten

Aus der erfassten Anfrage entsteht ein vollständiger casavi-Vorgang: Eigentümer oder Mieter, Objekt, Einheit, Anliegen und Belege werden zusammengeführt. Buzzard prüft auf Vollständigkeit und meldet fehlende Angaben — bevor der Vorgang casavi erreicht.

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AGENT 3 · FÜR casavi BEREITSTELLEN & FREIGABE Vorgang bereit für casavi casavi-ÜBERGABE & FREIGABE ✓ Übergabe an casavi ✓ Vorgang in casavi angelegt ✓ Objekt & Einheit zugeordnet ⏸ Lücke → Hinweis an Sie Kein Vorgang ohne Ihre Freigabe in casavi

Für casavi bereitstellen & Freigabe

Der vollständig vorbereitete Vorgang wird über die vorhandenen Schnittstellen Ihrer casavi-Umgebung übergeben. Sie prüfen ihn in der Freigabe-Warteschlange und geben mit einem Klick frei. Kein Vorgang landet in casavi und keine Antwort geht an einen Eigentümer, ohne dass Sie ihn gesehen haben.

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Gefällt, was Sie sehen?

Projekte ab 2.500 € · ROI typisch ab Monat 1

Kostenlose Potenzialanalyse →

Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.

Keine Mietermail wird versandt, kein Auftrag vergeben und keine Abrechnung freigegeben ohne Ihre Freigabe. Das Vier-Augen-Prinzip bleibt erhalten.

Jede Aktion braucht Freigabe

Keine Mietermail, kein Auftrag, keine Abrechnung ohne Ihren Klick.

Vollständiger Audit-Trail

Jede KI-Entscheidung dokumentiert — für Nachweise und Rückfragen.

Rollen & Rechte

Verwalter, Buchhaltung und Leitung — jeder sieht nur, was relevant ist.

Freigabe-Warteschlange3 offen
Anfrage Meier · Vorgang für casavi vorbereitet
Objekt, Einheit, Eigentümer, Anliegen · bereit
Prüfen →
Schaden Schmidt · Vorgang Objekt zugeordnet
Schadensmeldung mit Foto · zur Freigabe
Prüfen →
Anfrage Weber · Einheit unklar, Hinweis
Einheit fehlt · bitte ergänzen
Prüfen →

Kundendaten bleiben
in Deutschland.

Sensible Daten werden pseudonymisiert bevor sie an KI-Dienste gehen. Die KI sieht nur [[PER-1]] statt echte Namen.

Kundendaten
Namen, Adressen, Mieterdaten, Belege
Pseudonymisierung
Müller → [[PER-1]]
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
KI-Verarbeitung
Nur anonymisierte Daten
Ihre Freigabe
Re-Identifikation nur lokal
DSGVO-konform
Hetzner · Nürnberg
AVV inklusive

Anfragen in casavi — ohne Sortierarbeit.

casavi-Nutzer · Hausverwaltung
Hausverwaltung9 Mitarbeiter

Eigentümeranfragen automatisch erfasst — keine manuelle Zuordnung, keine verlorenen Schadensmeldungen

Anfrage kam an — aber im Posteingang, nicht als Vorgang

Eine casavi-nutzende Hausverwaltung mit 9 Mitarbeitern sortierte Eigentümer- und Mieteranfragen bisher von Hand im Posteingang und legte jeden Vorgang manuell an. Mit Buzzard AI liest die KI jede Anfrage, ordnet sie Objekt und Einheit zu und bereitet den Vorgang vor. Der Verwalter prüft und gibt frei. Die Zeit pro Anfrage sank von rund 15 auf unter 4 Minuten; keine Schadensmeldung geht mehr im Posteingang verloren.

<4 Min
statt 15 Min pro Anfrage
0
verlorene Schadensmeldungen
100 %
Anfragen als Vorgang in casavi
15→<4 Min
Zeit pro Anfrage in casavi
15 Min
vorher
<4 Min
nachher
Mustafa
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Sitz in Erlensee bei Frankfurt
casavi ist gut. Besser, wenn die Anfrage schon als fertiger Vorgang drin liegt.

casavi-Anfragen automatisch — Sie geben frei.

In 15 Minuten zeigen wir Ihnen an Ihren echten casavi-Vorgängen, wie eine Eigentümeranfrage automatisch vorbereitet und zugeordnet ankommt — und wie viel Sortierarbeit im Posteingang damit wegfällt.

„Anfrage kommt rein, der casavi-Vorgang liegt zugeordnet bereit. Ich prüfe, gebe frei, fertig." — Verwalterin, casavi-Nutzer

Schritt 1 von 3
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Zwei Wege. Ein Ziel.

Zwei Wege, je nach Betrieb.

Weg 1 · KI-Layer

KI-Layer auf Ihre Hausverwaltungssoftware: Mieteranfragen, Schadensmeldungen, Belege und Posteingang werden vorbereitet — Sie prüfen und geben frei.

Weg 2 · Eigenes System

Bei Tool-Chaos ein eigenes schlankes System für den Betriebsablauf, in dem Anfragen, Dokumente, Aufgaben und Freigaben zusammenlaufen — kein Monster-ERP.

Welcher Weg sinnvoll ist, klären wir im 30-Minuten-Prozess-Check — Sie prüfen und geben frei.
KI-Betriebssystem für den Mittelstand →

Häufige Fragen zur casavi-Automatisierung.

Nein. casavi bleibt Ihr System — die KI arbeitet als Schicht davor, kein Wechsel. Buzzard liest eingehende Eigentümer- und Mieteranfragen aus, strukturiert sie und legt einen vorbereiteten Vorgang an. Sie prüfen ihn und geben frei. Die KI kalkuliert, bucht und entscheidet nichts.

Über die offene casavi-Schnittstelle wird aus jeder eingehenden Anfrage ein vorbereiteter Vorgang im casavi-Vorgangsmanagement angelegt — mit Objekt, Einheit, Eigentümer und Anliegen bereits zugeordnet. Kein Abtippen aus dem Posteingang, kein Kopieren zwischen Systemen.

Ja. casavi bleibt die zentrale Plattform für Kommunikation, Vorgänge und Objektakte. Buzzard ergänzt casavi nur um eine automatische Eingangsschicht: Anfragen werden gelesen, Vorgänge vorbereitet und zugeordnet. Ihre Portale, Objektstammdaten und Abläufe bleiben unberührt.

E-Mails, Portalnachrichten aus der casavi-App, Schadensmeldungen, Briefe als Scan und Telefonnotizen. Die KI liest den Eingang aus, erkennt Eigentümer oder Mieter, Objekt, Einheit und Anliegen und bereitet daraus einen Vorgang für casavi vor.

Ja. Jede Anfrage wird dem passenden Objekt und der richtigen Einheit zugeordnet und dem Eigentümer- oder Mieterstamm verknüpft — auch wenn die Adresse im Text steht statt im Betreff. Die manuelle Zuordnung im Posteingang entfällt; Sie sehen den fertig vorbereiteten Vorgang.

Ja — das ist das Prinzip. Die KI bereitet den Vorgang vor, Sie prüfen ihn und geben mit einem Klick frei. Kein Vorgang landet in casavi und keine Antwort geht an einen Eigentümer, ohne dass Sie ihn gesehen haben. Das Vier-Augen-Prinzip bleibt vollständig erhalten.

Alle Daten werden auf deutschen Servern (Hetzner, Nürnberg) verarbeitet. Personenbezogene Daten — Namen, Adressen, Eigentümerdaten — werden vor der KI-Verarbeitung automatisch pseudonymisiert. AVV und technisch-organisatorische Maßnahmen (TOMs) sind Bestandteil jedes Projekts.

Projekte starten ab 2.500 Euro einmalig. Die laufenden Kosten liegen je nach Anfragevolumen typischerweise bei 250–700 Euro pro Monat. Wer täglich Eigentümer- und Mieteranfragen von Hand im Posteingang sortiert, hat die Investition meist innerhalb weniger Wochen wieder drin.

Stand: Mai 2026 · Alle Angaben ohne Gewähr
Hinweis: Alle genannten Produkt- und Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Buzzard ist ein unabhängiger Anbieter und steht in keiner offiziellen Partnerschaft mit den genannten Herstellern. Wo Daten in eine genannte Software übernommen werden, geschieht das über deren vorhandene bzw. offene Schnittstellen (z. B. Import/Export, GAEB, DATEV); eine eigene, offizielle Integration der Hersteller setzt das nicht voraus. Die Nennung erfolgt zur Beschreibung des Einsatzkontexts.