PlanRadar bleibt — Tickets, Wartungsnachweise und Dienstleister-Koordination übernimmt die KI.
PlanRadar im Facility Management mit KI automatisieren — Tickets, Wartungsnachweise und Statusmeldungen vorbereiten, Sie geben freiIn PlanRadar laufen Ihre Tickets, Begehungen und Nachweise. Aber davor: Störmeldungen einordnen, Dienstleister koordinieren, Wartungsnachweise erfassen — alles Handarbeit. Buzzard übernimmt den Eingang, damit FM-Teams Zeit für die Objektbetreuung haben.
Was wir tun – und warum es funktioniert.
Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung
Tickets, Wartungsnachweise, Statusmeldungen. Für PlanRadar vorbereitet.
Drei KI-Agenten machen den Eingang zu PlanRadar sauber: Störmeldungen werden zu Tickets, Dienstleister-Rückmeldungen erfasst, Wartungsnachweise zugeordnet. Sie geben frei, PlanRadar bleibt Ihr System.
Störmeldungs-Assistent
Störmeldungen aus Telefon, E-Mail und Mieter-App werden ausgelesen: Objekt, Gewerk, Dringlichkeit und Kontaktdaten entstehen als strukturiertes PlanRadar-Ticket. Sie prüfen und vergeben, statt abzutippen.
Potenzialanalyse startenDienstleister- & Nachweis-Engine
Rückmeldungen und Wartungsnachweise von Dienstleistern werden ausgelesen, dem richtigen PlanRadar-Ticket zugeordnet und der Status aktualisiert. Fehlende Nachweise werden automatisch angefordert, bevor das Ticket geschlossen wird.
Potenzialanalyse startenBeleg- & Freigabe-Center
Wartungsnachweise, Prüfberichte und Begehungsberichte werden ausgelesen, dem richtigen Objekt und Ticket zugeordnet und für PlanRadar vorbereitet. Unvollständige Fälle legt die KI Ihnen vor — das Vier-Augen-Prinzip bleibt vollständig erhalten.
Potenzialanalyse startenDie KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.
Kein Angebot wird verschickt, keine Rechnung freigegeben und kein Termin vergeben ohne Ihre Freigabe. Das Vier-Augen-Prinzip bleibt erhalten.
Jede Aktion braucht Freigabe
Kein Angebot, keine Rechnung, kein Termin ohne Ihren Klick.
Vollständiger Audit-Trail
Jede KI-Entscheidung dokumentiert — für Nachweise und Rückfragen.
Rollen & Rechte
Meister, Büro und Geschäftsführung — jeder sieht nur, was relevant ist.
Kundendaten bleiben
in Deutschland.
Sensible Daten werden pseudonymisiert bevor sie an KI-Dienste gehen. Die KI sieht nur [[PER-1]] statt echte Namen.
DE89…4321 → [[IBAN-1]]
Weniger Eingang, mehr Objektbetreuung. PlanRadar bleibt.
Ticket-Erfassung 25→3 Min, Wartungsnachweise lückenlos in PlanRadar
Der Eingang zu PlanRadar läuft von allein
Ein FM-Dienstleister mit 18 Mitarbeitern und 12 Objekten im Rhein-Main-Gebiet arbeitet mit PlanRadar für Tickets und Nachweise — der Eingang lief komplett per Hand. Mit Buzzard werden Störmeldungen jetzt automatisch zu PlanRadar-Tickets, Dienstleister-Rückmeldungen sofort erfasst und Wartungsnachweise lückenlos zugeordnet. Die Ticket-Erfassung sank von 25 auf 3 Minuten, und beim letzten Audit gab es keine offenen Nachweis-Lücken.
FM-Teams betreuen Objekte — PlanRadar verwaltet Tickets, Buzzard macht den Eingang davor sauber.
Weniger Eingang, mehr saubere Tickets und Nachweise in PlanRadar.
In 15 Minuten zeigen wir an Ihren echten Störmeldungen, wie aus Anruf, E-Mail und Rückmeldung ein fertiges PlanRadar-Ticket wird — und wie die Nachweis-Übergabe lückenlos läuft.
„Störmeldungen erfasse ich nicht mehr per Hand. Die KI macht das Ticket, ich gebe in PlanRadar frei." — FM-Leiter, Objektbetreuung
Häufige Fragen zu PlanRadar & KI im Facility Management.
Nein. PlanRadar bleibt Ihr System für Tickets, Begehungen und Nachweise. Buzzard arbeitet davor: Störmeldungen einordnen, Dienstleister koordinieren, Wartungsnachweise erfassen. Den fertigen Vorgang übergeben wir an PlanRadar — Sie wechseln nichts.
Bestehende Software bleibt. Buzzard macht Eingang, Daten, Rückfragen, Dokumente und Freigabe sauber. Ob die Übergabe per API, Import, Export, E-Mail, Ordner, GAEB-/DATEV-/CSV-Datei, Connector oder schlankem Ersatzpfad läuft, klären wir im Prozess-Check.
Die KI liest Störmeldungen aus Telefon, E-Mail und Mieter-App aus und bereitet strukturierte PlanRadar-Tickets vor — mit Objekt, Gewerk, Dringlichkeit und Kontaktdaten. Bei unklaren Meldungen legt sie den Fall Ihnen vor.
Immer. Kein Ticket und kein Nachweis geht ohne Ihren Klick in PlanRadar oder an den Auftraggeber. Die KI legt den vorbereiteten Vorgang vor, Sie prüfen und geben frei.
Ja. Störmeldungen, Nachweise und Dienstleister-Rückmeldungen aus mehreren Objekten laufen jeweils getrennt und werden dem richtigen PlanRadar-Objekt zugeordnet. Die KI hält Objekte sauber voneinander getrennt.
Projekte starten ab 2.500 Euro einmalig. Die laufenden Kosten liegen je nach Volumen typischerweise bei 250–700 Euro pro Monat. Wer täglich Störmeldungen einpflegt und Nachweise nachführt, hat die Investition meist in wenigen Monaten wieder drin.
Alle Daten werden auf deutschen Servern (Hetzner, Nürnberg) verarbeitet. Personenbezogene Daten und Objektinformationen werden vor der KI-Verarbeitung automatisch pseudonymisiert. AVV und technisch-organisatorische Maßnahmen sind Teil jedes Projekts.
In der Regel 2–3 Wochen. Zuerst nehmen wir Ihre Störmeldungs- und Nachweiswege auf, dann wird die KI auf Ihre PlanRadar-Vorgänge eingestellt. Ab Woche 3 läuft der Pilotbetrieb mit echten Störmeldungen.
Mehr zur KI-Automatisierung.
Erlensee bei Hanau
Der nächste Schritt ist kein Tool. Erst der Engpass.
Wenn es konkret um KI-Automatisierung im Raum Hanau, Main-Kinzig und Rhein-Main geht, führt der nächste Schritt in den Buzzard-Prozess-Check: Anfrage, Unterlagen, Freigabe, Rechnung und Rückspielung sichtbar machen. Der Mensch prüft und gibt frei.